做好档案管理工作之我见周书状

周书状

周书状

四川省大竹县人民医院635100

【摘要】当前如何做好医院档案管理工作，主要讲述了当前医疗卫生体制正在改革当中，而医院作为国家公益服务事业的一部分，该如何去面对这种改革的挑战，是摆在医院管理者面前的一个突出问题。在改革开放的新形势下医院的档案工作如何面对医院发展的新特点、新情况、新任务，寻找新途径适应医院发展的需要，自觉地服务于医院的医、教、研工作，也是档案工作者目前急需解决的工作思路和方法。

【关键字】医院档案工作管理

当前医疗卫生体制正在改革当中，而医院作为国家公益服务事业的一部分，该如何去面对这种改革的挑战，是摆在医院管理者面前的一个突出问题。在改革开放的新形势下医院的档案工作如何面对医院发展的新特点、新情况、新任务，寻找新途径适应医院发展的需要，自觉地服务于医院的医、教、研工作，也是档案工作者目前急需解决的新问题，下面就这一问题谈一下笔者的看法。

1改变传统模式，提高档案工作者素质

1.1改变传统模式档案管理人员要改变过去“等、靠、要”的传统工作模式，打破过去“重管轻用”的陈旧管理方式，由封闭式管理向开放式管理转变，由被动管理向主动管理转变，充分发挥档案的信息资源功能，把档案工作同医院的社会效益和经济效益密切联系起来，在主动服务、跟踪服务和开发利用上狠下工夫，只有档案管理人员的思想素质跟上时代的节拍，开拓进取，才能保证档案工作在医院改革中发挥应有的作用。

1.2在档案工作者的继续教育上下功夫要树立档案教育是终生教育的观念。医院档案管理人员的专业知识普遍缺乏，如果再满足于现有的知识水平，那么医院档案的现代化管理就会成为空谈。因此，不但要对医院档案从业人员进行档案管理现代化的知识培养，了解医院档案管理现代化的具体内容，而且要提高医院社会群体的档案意识和法制观念，对他们进行档案工作的基本法律宣教，同时作为医院档案的管理者，也要涉猎医学书籍，懂得一些医学常识，这样在为临床一线的医、教、研服务时，会更加得心应手，有的放矢。

2增强服务意识，提高档案工作效益

在当今社会，讲求效益不仅是经济工作的核心，而且也成为衡量其他工作的一项标准。档案工作只有通过提高其工作效益，才能得到医院的重视，才能提高档案工作在医院中的地位。对于医院档案部门来讲，深入开发档案信息为医院各项工作服务是当前做好医院档案工作，提高档案工作效益的最佳途径。

2.1增强服务意识，拓宽服务领域目前我院档案管理人员普遍缺乏主动服务意识，不能很好地执行管理人员“三三制原则”，没有把1/3的时间用到病房，去了解临床医护人员的需要，在及时为一线服务的意识上还存在着偏差，存在着被动等待的陈旧观念。档案工作是一项服务性的工作，档案工作的服务性是通过档案提供利用来实现的，档案利用的方便程度、利用率的高低从某种程度上也体现了档案工作者管理水平的高低。只有将档案信息提供给各方面利用时，才能使各部门在实践中充分认识到档案对其工作所起到的作用，从而更进一步地了解档案真正的价值所在，增强利用者的档案意识，从这个意义上讲，档案信息资源的提供利用也是最好、最直接、最实际的档案宣传工作。

2.2建立、健全三级管理网络，形成垂直式管理为了适应档案管理现代化的需要，我院建立健全了档案管理网络，并根据需要成立档案管理小组，由分管院长任组长，职能科室主任担任成员，各职能科室设兼职档案员一名，形成三级管理网络。兼职档案员具体负责收集、整理本部门在日常工作中形成的、对今后工作具有参考利用价值的文件材料，定期向档案室移交。这样既保证了归档材料的完整性、系统性，又便于将档案开发工作列入计划，纳入日程，落实责任，跟踪监督检查。

3把档案编研工作作为开拓服务范围的一个方向

医院档案工作要提高自身地位，首先必须自觉展示档案的价值，这就要求我们重视开发利用医院档案，如利用档案编研《医院管理制度及各级各类工作人员职责》、《组织沿革》、《院志》等为管理者服务；编印《医疗质量标准》、《急危重症抢救与诊疗技术操作常规》等材料提供给临床医务人员及医院领导；利用综合档案建立包含有“前言、发展简史、医院概况、组织沿革、今昔院貌、医疗科研、人才精英、领导关怀、医院文化、高精设备、荣誉展示”等内容的医院陈列室，为医务人员及公众服务，多角度多层次地为整个社会提供档案信息，推动医院各项事业的不断发展。

4实现医院档案管理现代化，充分发挥电子计算机在档案管理中的作用

利用电子计算机管理档案信息的收集、传递、开发利用的主要功能。在目前最重要、最基本的现代化管理手段之一是计算机管理，将档案内容按党群工作、行政管理、业务管理、科研教学、基本建设、仪器设备、财会等分门别类地输入计算机，这具有检索快捷、方便、高效等优点，这样既节约了人力资源，也避免了人工检索出现的失误，可以使档案信息在现代化机器设备中迅捷、准确、方便地再现，使档案信息的处理、传输获得前所未有的积极效果。

总之，只要档案管理人员把以医疗技术水平的提升作为服务着眼点、以档案的跟踪服务和超值服务为着力点，不断提高自身素质，深入开发档案信息资源，医院档案工作就会在改革开放的新形势下呈现新的生机。

作者简介：

周书状，1971.11，男，四川大竹，本科，副研究馆员，医院管理。