关于国有企业退休职工工作管理探讨

张陆青毛焱

企业离退休职工的管理工作是国有企业两个文明建设和和谐环境建设的一项重要内容，做好离退休人员管理工作既是尊老、敬老、爱老精神的具体体现，也是当前培育和践行社会主义核心价值观的一项重要内容。面对国有企业离退休职工的不断增加，问题的不断出现，如何做好当前的离退休职工管理工作，变得尤为重要，而新形势下加强离退休职工党建管理工作，对于保证党的事业、维护社会稳定和促进经济社会又好又快的发展具有深远的意义。

离退休职工的管理工作是一项长期性、十分复杂的重要工作，需要管理人员重视工作中存在的问题，能认清问题的根本所在，并以满腔的热情开展工作，真情实意地为老同志服务，并积极寻找解决问题的应对之策，从而解决问题，提高整个老龄工作的水平和质量。

一、国有企业离退休职工管理现状分析

(备选题目：国有企业离退休管理服务面临的问题)

1、部分退休职工思想不稳定。

思想是行动的先导，理论是思想的基础。离退休职工中，大部分都是精神面貌健康，情绪乐观向上，他们从工作岗位上退下来后，大多数人能够继续保持和发扬在企业时保持的优良传统和作风，积极支持改革、参与改革。但有一些离退休职工，面对错综复杂的社会生活，产生了政治上的疑惑感、思想上的悲观感、精神上的空虚感、生活上的失落感。

2、离退休职工数量大，管理任务重。

国有企业中特别是大中型国有企业因建立时期较长、合并重组等原因，大部分企业存在离退休职工队伍数量庞大，离退休人员管理服务工作任务繁重的问题。

3、离退休职职工居住地分散。

随着社会进步和发展，离退休职工的居住、生活的地方比以往更加丰富，经常发生变化，有的返回了农村或与子女居住在其它城市，有的定居国外，有的常年在外旅行，有的长期居住医院、养老院，居住地分散，给管理服务工作带来了一定的难度。

4、企业的不稳定因素。

大多数的国有企业离退休职工中，有部分职工子女及亲属在同一企业，离退休职工的衣食住行、生老病养等需要管理和服务的问题，会格外引起离退休职工子女及亲属的关注。因此，离退休职工队伍的管理工作，影响到企业在岗职工队伍的稳定。

5、配套服务设施难以满足需要。

企业离退休职工纳入社会化管理仍需不断推进和完善，离退休职工与企业有着千丝万缕的割不断的联系。社区建设的不完善，使社区难以完全承担起对离退休人员的管理配套服务。

二、加强离退休职工管理服务工作的措施

1、加强离退休职工党支部建设。

加强离退休职工党建工作，发挥党支部的引领作用。离退休职工党支部是企业与离退休老同志的桥梁纽带，把离退休党支部建设与企业其他基层党组织工作有机结合起来，按照新时期党建工作的要求，针对老同志高龄、多病、行动不便等情况，采取符合实际的活动方式，方便老同志与党组织保持密切联系，形成一支善于做老年思想政治工作、热心为老同志服务的坚强骨干队伍。

加强离退休党员教育管理。在学习上，坚持主题活动与专题教育相结合，增强思想教育的系统性、针对性。坚持普及教育与关爱特殊群体相结合，保证离退休职工党员的思想教育不留死角。深入到离退休党员当中去，善于发现他们中的个性和共性问题，做到学会换位思考，尊重他们，多疏导，以情感人，以理服人。了解他们的实际，倾听他们的呼声，做到“心诚、情浓”，这样才能掌握他们的脉搏，把话说到他们的心坎上。“说”要带着感情的去说，急他们所急，想他们所想，站在离退休职工的立场想问题，通过有的放矢的加以解决问题。用自己的真诚取得他们的理解、支持。为离退休职工多办实事好事，把工作的重点放到他们最关注的问题上，有针对性、创造性地开展工作，我们工作的目的也就达到了。针对老党员高龄多病、行动不便和居住地分散的特点，改进学习教育方式，建立符合离退休职工特点的学习制度，把每位老党员都纳入组织管理中。对于年高体弱、生活不能自理的老党员，通过送健康上门、送温暖上门等方式，努力实现学习全覆盖、管理全员化，保证“政治坚定、思想常新、理想永存”的要求能够在每一个离退休职工党员中扎根。要减少集中学习的次数，以研讨、听报告会、互动学习等方式，加强思想政治教育，以演唱革命歌曲、交流养生保健知识等使老同志增加知识，促进友谊。

突出退休职工管理的工作特色，要根据国内外形势的变化和企业改革发展中出现的新情况，结合国家重大节庆日在活动开展上，寓教于乐，开展征文玉、图片展、摄影展、大合唱比赛等活动，组织好各类科学健康的文体活动，通过团队活动，引导老同志树立科学的养生观和健康的生活方式，形成团结协作的团队精神。让广大离退休党员通过各种活动重温党的历史，回顾改革开放带来的巨大变化和突出成就，坚定党性宗旨意识和共产主义的理想信念，采取集中学习与分散学习，座谈讨论与专题辅导，就地、就近组织学习与送学习材料上门等相结合，让老同志方便易行，达到自我教育的目的。

强化典型推动。在离退休职工中要注意发现、选树无私奉献、老有所为的先进典型，进行广泛宣传，始终把树立、宣传的正面典型抓在手上，用典型事迹教育人、打动人。

2、强化管理服务意识，为企业稳定保驾护航。

加强基础建设，确保管理到位。离退休职工的稳定因素和企业的稳定息息相关。从表面上看，退休职工管理工作似乎不是企业管理的中心工作，但它与企业中心工作密切相关，影响、牵制着企业的中心工作，做好退休职工的稳定工作，避免或消除退休职工中的不稳定因素，同时可以让老同志现身说教，化解部分矛盾与纠纷。从青年团员、离退休志愿者和退休老同志中选出素质好、积极乐观的人员共同成立自愿者服务站，通过定期探询走访身边无子女的“空巢”人员、高龄、孤寡、失独或长期受疾病困扰的老同志，帮助他们解决基本的生活问题。

认真落实离退休职工的各项待遇。老有所养、老有所医、老有所依、老有所乐、老有所学、老有所为是对退休管理工作的全面诠释。工作中，离退休管理工作者可以通过对离退休职工积极的交流，对其思想动态进行及时了解，对重点人员定期电话回访，主动为他们排忧解难，对于生病住院和长期住院的老同志，及时、定期看望慰问，送去关爱之情，认真落实离退休职工的各项待遇，同时应该主动联系相关部门对生活有困难的离退休职工给予适当的补贴。最为重要的是要满足退休人员老有所乐、老有所学、老有所为的精神需求，焕发老同志的正能量。

3、更新观念，认识离退休管理服务工作的重要性。

随着时代的发展，不断提升对离退休工作重要性的认识，进一步提高做好新形势下离退休工作的自觉性，充分认识到做好离退休工作对深化改革和维护稳定大局的重要作用，加深对离退休工作政策的理解，因时而宜、因人而异、有的放矢地做好离退休人员管理工作。虽然他们脱离了工作了几十年的单位，但在心理上仍把自己当作单位的一员，渴望与单位的领导、同事交流、沟通。首先，要从政治上，思想上关心退休老同志，为他们实现人生价值铺平道路；其次，要为他们提供机会，为发展社会公益事业继续奉献余热。再次，要努力创造条件，使他们能经常参加群体活动，精神充实，生活愉快，身心健康。

4、加强社区服务配套建设

社区养老机构从业人员要适当增加，在职管理人员培训也亟待加强。要采取各种形式，举办短、中期的专业类、综合类学习班，同时，为适应时代的发展和部分离退休职工的高层次需要，还要着手培养高级养老服务与管理专业的人才队伍。培养有关生活护理、心理护理、医学护理的高级护理员，培养具有对老年休闲活动进行策划、管理及老龄产业开发能力的技术管理人才。管理服务人员应加强自身素养、技能、管理能力的培养和锻炼，以满足庞大的离退休群体不断扩大的需求。

三、结束语

人口老龄化是一个社会问题，企业退休职工管理工作也是全社会的工作，是一项内容丰富、面向未来的的重要工作，既关系到离退休职工的晚年幸福，又关系到和谐社会的建设。因此企业各级领导和离退休管理部门要更新观念，改进各项管理措施，将服务和管理结合起来，为离退休职工做好服务，为今后的老龄工作开创新局面。