智能抄表系统对电费回收的影响

王华丽

国网河南省电力公司周口供电公司河南周口466000

摘要：随着自动化设备的进步和发展，电费的收缴工作已由原来的人工抄表改为智能化自动抄表，这就避免了抄表人员的登门抄表、记录校对、现场收费等复杂程序，减少了电力企业因抄表工作而造成的人力和物力的资源浪费，同时确保了电表数据信息的真实性和准确性。近年来电力企业的运营规模不断扩大，用户对电能需求的服务也不断提升，这就要求电力企业改变收费策略，以自动化抄表系统为依托，促进电力企业服务的发展，这不但方便了电力运营管理人员的管理，还提高了电能综合管理的自动化技术。

关键词：智能抄表系统；电费回收；企业

一、智能抄表系统

1.1系统结构设计

1.1.1开发平台

在当前，人们对于产品不仅注重实用性，还注重产品使用的稳定性。因此，对于抄表系统的软件产品的开发平台，应十分重视。因为对于智能抄表系统的设计，其目的是为了使电力企业及时采集用户的用电情况，降低人工抄表的时间成本，使企业管理工作实现网络化、信息化和数字化，进而使用电管理人员的工作效率提高。本系统采用先进的NET技术，并且借用统一的Internet标准，使不同的系统进行对接。这种技术的最主要优点是支持开放式的协议和相关标准。

1.1.2系统构架设计

在智能抄表系统中，软件开发的重要工作就是做好整体的结构设计，因为整体结构设计对系统的整体性能具有直接的影响作用，因此，其对整个信息系统的开发具有指导地位。

在智能抄表管理系统中，软件的结构设计主要有两种方式的结构：一种是C/S结构，即客户机/服务器模式；另一种是B/S结构，即浏览器/服务器结构。在C/S结构中，客户机借助专用的客户端软件，能够实现对数据进行一定的计算与存储。服务器采用高性能的电子计算机或者工作站，并且要拥有大型数据库系统，如SQLServer，oracle等。在B/S结构中，用户通过浏览器进入工作界面，只有很少一部分的事务需要在逻辑关系的前端实现，主要的事务全部在服务器端实现，形成了三层式结构。B/S是一种全新的软件架构体系。由于B/S架构体系能够在任何地方任何地点进行数据的查看分析，而且不需要安装任何其他软件，客户端在网页上直接操作，不需要进行维护。是目前软件系统开发中重点采用的系统架构。本文介绍的就是基于B/S架构体系的智能抄表管理信息系统。

1.2智能抄表系统实现的功能

随着当前信息化技术水平的飞跃发展，人工抄表的方式必将很快退出我国电力管理的舞台。由于现在社会的发展，人们技术水平和手段的日趋多样化，加强对于电表的管理和抄表工作的管理，是电力企业发展中必须解决好的问题。由于传统的抄表方式存在滞后性和人为性，对于操作的目标、原则和依据都是以手工纸质记录为核心，不便于企业对于抄表工作的有效管理，更不利于电力企业对于后期的数据分析和用户用电行为异常的判断。因此，采取智能化抄表系统，必须解决以上人工抄表中存在的问题。

采用B/S架构开发出的智能抄表系统，由于在开发之前，对于抄表情况进行了长时间的跟踪调研，做了很多有益于系统设计的分析与调研论证，因此，本套系统很好的解决了以往人工抄表中出现的种种问题。具体而言，本套系统主要借鉴了现代化的管理理念，在系统中，首先用户端安装具有自动载波工通信功能的电能表并利用GPRS终端和卫星定位系统实现对于数据的采集，操作软件端实现对于电力抄表工作、电力数据存储、电力数据分析的基本功能，最重要的是拥有多个先进的模块，能够实现系统的后台登陆、对任务进行创建与执行等管理功能、抄表数据的维护、权限管理、操作日志管理和异常管理等功能。

二、我国电力企业抄表管理的现状

众所周知，我国电力行业覆盖面很广，包括商业区、居民区、生产经营区在内的各个地区，可以说电力行业涉及人类的各行各业。对于如此广泛的电力使用率，对电力系统的管理就显得尤为重要。其中抄表自然而然的成为了电力企业工作业务中重要的一环，但这项看似简单的任务却并不是人人都可以胜任的。目前我国抄表现状不容乐观，抄表问题涉及到较大的信息量，不仅需要定期的结算各地区的用电量，还会涉及到换表和变更电表所导致的拆回电量，以及对不同行业电费计算差异的区分等等。这些因素都给抄表工作增添了很大的难度。加之目前我国多数电力企业还没有意识到抄表管理的重要性，对此环节没有给予足够的重视，殊不知电力企业的很多财务问题都源于抄表环节出现的漏洞。由此也引发了我国抄表现状的几个主要的风险点：

1.抄表业务员业务素质低下，有些看不懂抄表异常，如电表烧坏、计封签已经打开等抄表过程中经常出现的一些异常，这些是一个合格的抄表员应该具备的基本素质。对异常现象没有引起足够的重视，造成电量电费不能及时准确的回收。

2.核实工作力度不到位。抄表员的工作就是准确的记录用户的用电量，这直接关系到电费回收的准确性。抄表员由于不能准确判断用户用电量的波动现象中是否存在异常，责任心不强，没有进行认真的核实，就会错误的上报，导致用户与电力公司发生纠纷，严重影响公司的公信度。

3.抄表员道德素质低下，与用户勾结调整电量，甚至故意损坏电表，使电量电费不能足额的回收，造成供电公司的电费损失。

三、智能抄表系统对电费回收的影响

3.1智能抄表系统的社会效益

智能抄表能够在最短的时间内发现和处理电表异常状况，从而保证为所有电力用户提供最为可靠且优质的电力资源。无人智能抄表的应用有助于提高电力系统统计数据的说服力和科学性，避免各种人为因素对电表统计数据的影响，同时能够保证电力企业为用户提供更加优质的服务，降低电力用户与供电企业之间矛盾的发生率。

3.2智能抄表系统的经营管理

智能化电表能够最大限度降低供电企业的经营成本，实现企业减员增效的管理目标，提高电力企业的工作效率，减少营销工作量，降低抄表人员外出工作的风险，节约人力、物力和实践资源，减少工作人员的工作负担。同时，能够对各级电压等级的损耗情况进行更加深入全面的了解。

3.3智能抄表系统的优势

智能抄表系统能够防止窃电现象的发生，同时有助于降低回收电费后系统总电量核算的误差值。另外，智能电表能够通过传感器及时向系统报告窃电发生情况，因而有助于窃电现象发生率的降低，例如，通过传感器能够准确判断用户异常超载、反转窃电以及电压窃电现象发生的情况。智能抄表系统能够对数据情况进行实时统计，进而准确计算用户电费使用情况，并为用户购电提供方便。

3.4智能抄表系统势在必行

随着农网、城网的改造，电表的需求量迅速增大，抄表的工作量也相应增多，所需的人员也越来越多，造成人力成本大幅度的上升。若采用智能抄表则能节约人力资源，降低人力成本。智能抄表不需要预约上门抄表的时间，居民用电量会自动抄收，不仅能实现收费的自动划拨，还能迅速地查询账单，更好地方便用户。

结束语

综上所述，智能抄表系统是通信技术、仪表测量与网络技术的有机结合，随着近年来我国电力系统技术的逐步发展，智能电表的应用价值也逐渐受到了人们的认可，并得到了广泛的应用。智能抄表技术的应用为电费的回收提供了较为准确的依据，因而必然有助于整个电力系统的进一步发展。

参考文献

[1]王翔，徐洁雄.浅析塑料光纤与智能抄表系统[A].2012电力通信管理暨智能电网通信技术论坛论文集[C].2012.