浅谈手术室护理中的人文关怀

董明华

董明华(四川省南部县建兴中心卫生院手术室637361)

【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）04-0354-02

【摘要】目的探讨人文关怀在手术护理中的效果。方法是通过人文关怀的一系列措施后，增加了患者手术信心，术前睡眠质量良好，生命体征稳定。患者及家属对手术室护理满意度大大提高，同时也提高了手术室护理质量。

【关键祠】手术室护理人文关怀

一、临床资料

本人在手术室工作已达十五年，手术室护理模式长期以来较为封闭，缺乏人文关怀，人文关怀是指主动关心人、爱护人、尊重人，是社会文明进步的重要标志，是人类自觉意识提高的重要反映［1］。我院手术室从二○一○年三月至二○一二年五月1550例择期手术给予了人文关怀，其中男性患者710例，女性患者840例，年龄15－85岁，平均年龄43岁。我院手术开展科目有：胸外科、普外科、肝胆外科、妇产科、骨外科、五官科、泌尿外科、痔瘘科等。

二、人文关怀方法

在手术室常规护理的基础上，对患者融入人文关怀服务。（1）营造具有人文关怀的手术室环境；（2）转变手术室护士的观念，强化以人为本的人文关怀理念；（3）进行术前、术中、术后的人文关怀措施，具体方法如下：

1、手术前的人文关怀：手术是拯救患者生命的手段，但同时又是具有创伤性的治疗手段，患者都把手术认为是一种痛苦的经历。因此，90％的患者及家属都存在紧张、焦虑、害怕、恐惧、多疑、抵触、消极等不良的心理活动［2］。术前的人文关怀内容有：术前到病房详细了解病情，对患者提出的问题给予全面细心、耐心的解答，尽量使用鼓励性语言，增强患者信心，向患者介绍手术室的具体情况，手术注意事项，手术过程，取得患者信任，建立友好和谐的护患关系。交谈中，护士应做到衣帽整洁，仪表端庄，态度和蔼，尽量使用礼貌用语，术前准备应注重患者的舒适感和安全感，如手术室光线柔和，温度保持在22－25℃，湿度50－60％，融洽手术室的护患关系、医患关系、医护关系，营造一种温暖的手术室气氛，进行护理操作前应向患者给予解释说明，术中冲洗液温度适宜，对患者提出的问题及时给予解释说明，等待麻醉效果时注意保护病人隐私，遮盖其暴露部位。

2、术中人文关怀：术中严密观察生命体征，病情变化，氧饱和度，肢体舒适度，保持呼吸道通畅，静脉通道通畅，及时更换液体，做好暴露肢体的保暖工作，受压部位垫上软枕、棉垫，以增加舒适感，避免压疮，清醒患者应询问患者的感受有无不适等。如患者诉口渴，可用无菌湿棉签润其嘴唇，为其触摸烧痒部位。手术中，医务人员不要高声谈笑，不要谈论与手术无关的话题，不要夸大患者病情，不要谈论患者隐私，不要接听和拨打电话，不要让无关的人员进入手术室。

3、手术后的人文关怀：手术结束后，护理人员要妥善固定好伤口敷料，帮助患者擦净皮肤上的血迹，保护好各种引流管道，告诉患者手术结束，手术很顺利，让其放宽心，为患者穿好衣裤，整理好头发，与医生一起护送患者回到病房，告诉患者注意保暖、注意休息、注意病房医生、护士的嘱咐，术后第二天对患者进行回访，了解术后情况，对患者的疑问给予解释和说明，祝福其早日康复，征求患者及家属对手术室的意见和建议，以进一步提高手术室护理质量。

总结：手术室通过人文关怀措施后，使患者感受到不是亲人胜似亲人的关心和照顾，给患者带来安全舒适的感觉，消除了患者的恐惧感、陌生感，增加了患者对医务人员的信任感，增强了患者对手术的信心，为手术成功奠定了必要的基础，也大大增加了患者及家属对手术术室护理工作的满意度，从而进一步提高了手术室的护理质量。

参考文献

[1]葛建芳.人文关怀在手术室护理工作中的体现[J].护理与康复，2009，8（2）：166.

[2]郭子君.手术室患者全程人文关怀护理的实施[J].护理学杂志，2009，25，（9）：636.