浅析企业人力资源绩效管理体系的构建

马月婷

国网江苏省电力公司电力经济技术研究院210008

摘要：随着经济的发展，现代化管理企业管理模式的越来越深入人心，企业人力资源绩效管理在企业的管理与运营中所起得作用也越来越重要，已经成为了关系到企业的生存与发展的重要因素。企业人力资源绩效管理指的是在对企业职员的工作任务和效果进行考评时，收集与其绩效有关的基本资料信息，通过比较、分析，确定其工作效率，以达到企业生产、运行管理的目的。

关键词：企业；人力资源；绩效；管理体系；构建

引言：

随着经济的发展，现代化管理企业管理模式的越来越深入人心，企业人力资源绩效管理在企业的管理与运营中所起得作用也越来越重要，已经成为了关系到企业的生存与发展的重要因素。企业人力资源绩效管理指的是在对企业职员的工作任务和效果进行考评时，收集与其绩效有关的基本资料信息，通过比较、分析，确定其工作效率，以达到企业生产、运行管理的目的。现如今，在竞争日益激烈的市场经济大环境中，一个企业要想生存与发展，就必须有自己的一套完善的人力资源绩效管理体系。它包括了符合企业具体情况的绩效考核指标、合理企业的人力资源配置、快速的不同部门之间的沟通渠道等。

一、企业人力资源绩效管理的意义

1.绩效管理促进组织和个人绩效的提升

通过企业的绩效管理体系合理的给予企业组织以及个人的工作业绩予以评价，不仅可以及时发现企业的组织及个人工作中的各种问题，以便其及时改正，还可以为企业的组织和个人指出科学、合理工作目标，以选拔工作能力强的组织及个人，保证企业的工作绩效的达成。同时，完善的人力资源绩效管理体系还可以确保企业绩效考核的公平性及公正性，提高企业组织和个人的工作积极性与主动性，提高其工作效率，并为企业更高目标的制定奠定了基础。

2.绩效管理促进管理和业务流程优化

在企业的绩效管理过程中，各部门都会从该部门自身的角度考虑问题，在绩效考核时从自身熟悉的专业角度评估被考核者的绩效，这就更容易发现被考核者的不同环节的各种问题及缺陷，然后予以改正，这样通过各个部门的汇总可以不断调整，大大通过其工作效率，优化各个流程的工作方式。

3.绩效管理保证组织战略目标的实现

通常一个企业在不同阶段要有不同的发展战略目标，包括长期的战略目标以及短期的战略目标。然后，在制定企业发展规划时，根据不同的战略目标，制定出年度总发展规划及投资规划，即企业的年度发展目标。最后，将发展目标下达到下级不同的部门及个人，层层分解，细化到个人，这样不仅更容易管理与实现，还方便对不同的部门及个人进行绩效管理，促进企业战略目标的达成。

二、目前我国人力资源绩效考核体系普遍存在的几点问题

1.绩效考核指标的制定不合理

我国由于进入市场经济较晚，所以企业人力资源绩效考核体系的引入较发达国家相比比较迟，各方面还不成熟，实用性也不高。绩效考核是通过科学的方法收集企业部门及员工的工作过程中的各种详细数据信息，经过科学、合理的评价以确定其工作绩效的考核制度。它首先需要一个由不同信息汇总形成的符合企业自身情况的参照性的指标，但是实际上，许多企业在制定绩效考核指标时往往不能与自身情况相符合，比较空泛。不同的企业情况明显不同，在制度绩效考核指标是必须是建立在深入了解企业自身情况及部门情况、员工素质的基础上予以制定。否则就会与企业自身情况差别很大，达不到绩效考核的目的，企业绩效管理也就失去了意义。

2.绩效考核方式不正确

绩效考核是考核方式很重要，合理的绩效考核方式不仅能够提高企业绩效考核的效率，方便企业更好的了解企业部门及员工的工作绩效情况，还能够方便企业的管理，优化企业人力资源的配置状况，提高企业生产效益。但是大多数企业在绩效考核时往往考核方式不合理，沟通方式不正确。这样不仅可能导致达不到绩效考核的目的，绩效考核失真，浪费人力、财力与物力，还可能导致企业之间人与人相互关系紧张，不利于培养员工对企业的归属感与荣誉感。

3.绩效管理手段落后

随着社会经济的发展，企业现代化管理方式的进步，不仅企业的经营、管理模式需要不断的进步，企业的绩效管理手段也要做到与时俱进。目前，由于绩效管理的重视程度不够，我国许多企业的绩效管理手段也比较落后，往往还停留在绩效管理发展初期的各种表格与不记名问卷填写的形式上，这样不但妨碍了绩效管理的效率，绩效考核的结果失真，造成企业资源的浪费，还不利于企业向心力的形成，不利于企业现代化管理的发展与进步。

三、关于人力资源绩效管理体系构建的相关建议

1.制定更加切实合理的考核指标

在企业绩效管理过程中，一套完善的绩效管理体系是企业绩效管理目标实现的基础，而符合企业自身情况的合理的绩效考核指标则是绩效管理的重中之重。完善的绩效管理体系包括科学的、可行的绩效考核计划、详细的绩效考核方式以及合理的绩效考核指标。在制度绩效考核指标时，要在切实、详细了解企业自身情况的基础上，参考市场上其他同类企业的绩效考核指标制定的方式，然后根据企业自身规模、管理方式、资金状况、人力资源情况，制定符合企业自身条件的绩效考核指标。只有这样才能达到企业绩效管理的目标的实现，确保企业健康、有序的发展。

2.制定有效的绩效考核方式

有效的绩效考核方式是绩效管理目标实现的有利途径。所以，在企业进行绩效管理时，要能够以合理的方式，采取平等的态度积极主动的与考核者进行沟通。这样能够有利于绩效管理目标的进行，消除可能造成的人与人之间的紧张关系与抵触思想，以提高企业员工对企业的归属感与荣誉感，增加企业的向心力。同时，制定完善的奖惩机制，给予考核业绩好的部门或者员工合适的奖励，对考核不达标的予以适当的惩罚，以提高他们的积极性与主动性，为企业挖掘优秀的人才。另外，还要确保绩效管理的公平性与公正性，以保证企业绩效管理的目的及意义的实现。

3.创新更有效的绩效管理措施

随着企业管理理念的发展与进步，企业绩效管理的手段与方法也要做到与时俱进、不断更新。伴随着网络的应用与普及，人们能够更加方便、更加全面的了解各种信息，绩效管理手段的网络化与人性化也就更加重要。比如采取匿名制网上互评系统等，不仅操作实施方便、快捷，还能缓和人与人之间的关系，还有利于凝聚企业的向心力，促进企业现代化管理的发展与进步。

4.提高企业绩效管理人员的综合素质

我们要充分认识到绩效管理的重要性与必要性，确保企业绩效管理的真实性与效率性，这就需要提高企业绩效管理人员的综合素质与办事能力。为了方便绩效管理的进行，可以授予绩效管理部门更多的权限与方便，并且加大对绩效管理人员的培训与培养，提高其专业技能技术与自身道德修养。确保绩效管理的进行与绩效考核结果的公正性。

结语：

企业人力资源绩效管理体系构建及其实施是企业现代化管理的重要内容，制定科学、有效、可行的人力资源绩效管理体系关系到企业绩效管理目标的实现与企业生产战略计划目标的完成情况，对企业在竞争日益激烈的市场经济环境中生存与发展具有重要的作用。

参考文献：

[1]杜宣达.浅谈企业人力资源绩效管理体系的构建[J].价值工程2013.（07）：115-116

[1]周爽.浅谈企业人力资源绩效管理体系的构建研究[J].2014.（03）：87-88