医院人力资源链式管理的实践分析

王娟

青岛市黄岛区中医医院266500

摘要：针对当前医院的人力资源链式管理之中，能够对医院人力资源管理中的每个环节，均可进行系统的组织考虑，创新优化当前医院中的人力资源工作，最大限度的调动各方面人员的积极性，推动我国医院人力资源管理效率的提升。以下本篇中主要分析医院人力资源链式管理的问题，并给出相关决策。

关键词：医院；链式管理；人力资源

在新形势医院发展的要求下，针对我国医院人力资源管理工作中，创新人力资源管理方法，提升管理质量，关系到医院未来的生存与发展。在医院中实践应用人力资源链式管理方法，不仅可以使医院在人力资源管理方面获得新思路，也可提高其人力资源管理效率。以下本篇对此做具体分析。

1、人力资源链式管理概念定义

人力资源的链式管理，就是可以根据人力资源创造的组织价值，可以将各组织部门分类成管理链，将服务提供给用户的一系列价值创造过程为价值链【1】；将人力资源管理业务活动分成业务链，然后可以对管理链、价值链与业务链进行相应的资源配置，提升整个人力资源管理链管理质量的效益。

2、医院中应用人力资源链式管理的意义

基于医院人力资源管理过程中，可以运用人力资源链式管理方法，系统的考量医院人力资源管理环节，优化医院的人力资源工作，合理优化各种医院人力资源，尽量做到“择优引进、人尽其才”，更好的为医院组织创造价值【2】。医院中实现人力资源链式管理，可以实现人力资源管理向柔性化转变，不仅可以加强人力资源横向管理，有利于医院全员参与，而且还可以提高医院人力绩效评价主体双方的积极性，使人力资源管理评价工作日常化【3】。同时，在医院的人力资源管理中，实现了人力资源管理部分、组织与业务之间相关联，最大限度调动医院各方面人员在管理工作中的积极性，为医院创造价值，发挥积极应用价值。

3、医院实践应用人力资源链式管理的决策

3.1建立高效的人力资源运作平台

建立高效的人力资源运作平台目前，我国的医院人力资源的运作，还处于仅仅执行医院领导命令的层面，缺乏一个具有战略眼光的人力资源经理。建立一个高效运作的人力资源工作平台【4】。比如，发布职位时，通常会使用岗位描述+任职资格，岗位描述由职位说明书生成，强调的是岗位职责，职位说明书又由能力库（能力素质模型蓝本）匹配特定职位工作要求生成；任职资格由能力库细化生成，注明该职位的最低能力要求，含知识、技能。贯彻组织的发展战略，使制度和医院文化贯穿其中，实现医院发展目标和个人发展目标的统一；在实现组织目标的前提下充分的去调动员工的积极性，帮助其实现自己的目标和体现自身价值。建起微博、微信等新型社交平台，凭借智能手机平台，积极拓展医院人力资源链式管理“拇指化”服务，让管理对象可以足不出户，尽“掌”医院人力资源信息。

3.2制定出适合组织的自身的管理制度

对于医院在实践人力资源链式管理执中，医院人力资源管理部门需要引进与医院实况相辅的管理链，将其配置到人力资源管理的工作链之中，采取人员管理竞争机制，实现资源链的良性循环发展。在医院管理构建其人力资源工作链过程中，要依据医院人力管理的业务流程，构建其工作链，改变传统人力资源管理中的纵向控制格局，加强医院组织结构之间的横向联系。制定出适合组织的自身的人力资源链式管理制度首先，要达到人力资源的链式管理的各个环节的协调统一，如医院文化倡导的创新，我们就要在人力资源管理的招聘环节中就注意对此方面的考察，在培训环节加入相关的内容，在绩效考核中也要求体现创新精神。从“以人为本”到“以用为本”，从重视明星人才到团队人才组合最优，通过以能力素质模型和任职资格体系为核心，将能力管理技术灵活、综合地运用，有效开发员工能力，实现人才及时、高效地供给。医院员工与不同的岗位之间，能实现一种平等、对应的管理关系，使医院工作人员可以竞争上岗。人才内部供给类似产品在供应链中移动的情形，通过横向流动比如轮岗、纵向流动比如职位晋升或降级，从而形成动态人才库的有效循环。强调心理柔性，科学运用心理学的原理和方法，激发工作热情，及时调整员工心态。然后，人力资源链式管理要结合医院自身的现实，如医院的经营现状、医院的发展阶段、医院的战略目标。确保管理医院实际情况相结合，在实践中要注意对价值导向作用的利用。在建立这些体系的同时，要注意配套的支持系统的建立。

3.3优化价值管理策略

当前医院人力资源管理过程中，针对医院中的领导人，由于其对人力资源管理效率要求高，将其作为医院管理中的重点；然而对于实际中，医院的人力资源管理工作，不能得到医院员工的支持与认可，亟待开展链式管理，突破医院传统管理困境【5】。要摆脱这种被动和困境，医院人力资源链式管理中，管理者要先来明确医院中人力资源的作用价值，找准链式管理正确发展方向。提高组织绩效，除了依靠人力资源各职能活动外，还要重视人员人力资源价值创造的环节，要删除人员不增值的价值创造环节，提高人力资源管理中的价值创造环节的价值增值能力。基于人力“价值分配”中，不仅对医院人力在工资、奖金方面的管理，还包括职权、信息、机会、学习能力等方面的管理，以确保医院人力资源始终具备发展活力；通过改变医院员工的工作行为来促进员工实际能力的提升并最终导致员工绩效的改进，比如在任职资格基础上可以做基于工作任务的课程开发、利用行动学习等一系列的务实创新培养模式来提升绩效，为医院创造价值收益。根据绩效考评的结果以及医院人力资源工作链的岗位需求，有的医院员工需要岗位技能丰富化，从而进行医院人力转岗；医院工作绩效突出的人员，可以进行晋升。也可以根据医院人力资源发展需求，并结合医院员工个人特点，帮助医院员工进行全方位多渠道的职业发展规划，给予医院员工充分的职业发展空间，获得平等的晋升机会。

3.4建立互动式的人力资源沟通的平台

可以积极建立互动式的医院人力资源沟通平台，基于实际开展的人力资源链式管理活动中，包括所有环节包括人力资源部、各业务部门和员工本人，都应该随着市场和医院经营环境的变化及时的做出调整和变化。建立互动式的人力资源平台，可以加强各部门之间的水平沟通，使整个人力资源体系更加灵活，及时的做出变化。总结人是医院发展最根本的力量，在市场竞争日益激烈的今天，人力资源链式管理工作，提升其在医院未来发展中的战略位置，可以科学的、有效的进行人力资源管理，成为医院发展的需要。本文对人力资源链式管理进行了相关的介绍，如何运用好链式管理，发挥每一个员工的最大潜力，实现医院的价值目标和员工的个人价值，是人力资源管理工作的最高目标。

结论

综上所述，对于医院人力资源管理中，运用链式管理方法，不仅有助于转变传统管理中的弊端，也可以加强医院人力资源管理单元间的横向联系，使医院人力资源管理更具柔性化的特点，提升医院人力资源管理效率，发挥积极影响，具有实践应用价值。

参考文献：

[1]苏义，周凌明，徐幻等.医院人力资源链式管理实践[J].医学研究生学报，2011，24（7）：752-753.

[2]王丽.浅谈医院人力资源链式管理[J].中国外资（上半月），2012，（7）：201.

[3]曾峰.和谐医院的人力资源管理模式探讨[J].大陆桥视野，2013，（16）：8-8，10.

[4]卢美萍.急救链式护理管理流程在基层医院中的应用效果[J].中国当代医药，2015（14）：158-159.

[5]杜佩红，魏薇萍，王飞燕，等.链式流程护理管理在急诊严重创伤患者中的实用性分析[J].实用临床医药杂志，2014（8）：32-34.