文秘行政管理能力培养分析

何平

成都轨道集团运营公司四川省成都市610000

摘要：伴随着经济的飞速发展，我国更多的中小型企业正在崛起，文秘岗位也随之被企业重视，文秘岗位不但影响到企业的办公效率，同时也推动着部门间的联系和协作。但仍有部分企业将文秘工作当做一种文职对待，没有充分发挥出文秘的行政管理用处，科学合理的培养文秘行政管理能力，方可让文秘发挥出更重要的作用。

关键词：文秘；行政管理；培养分析

文秘虽是企业岗位中的一种，但发挥着重要作用，不仅能起到上传下达作用，还可以促进地铁运营公司的制度化和标准化进程，帮助地铁运营企业提升管理水平。怎样培养文秘的行政管理能力，是目前企业需要关注的问题，科学合理的而培养文秘行政管理，方可发挥出文秘的作用。

一、文秘概述和特征

文秘在当代社会中可指代多种职业，文秘是从事秘书和文书职责的岗位，作为工作人员，文秘负责从事文字书写和日常接待，在不同情况下，文秘的指代工作各不相同，既可以指文秘工作也可以指工作人员。此篇文章是讨论地铁运营公司如何培养文秘的行政管理能力。

文秘有许多特点，主要表现为：第一，职业性。文秘表现出较强的职业特征，特别是具有专业的秘书职业性和文书；第二，能力多样性。文秘不但需要有书写能力，同时也需要有着口语表达能力；第三，公共性。开展文秘工作是从企业的整体角度开展的，包含公共工作、企业协调工作、处理对外事务等，这些工作均具有公共色彩，展现了文秘的公共性特征。

二、培养文秘行政管理的作用

2.1提升文秘工作效率

培养文秘行政管理能力，可以帮助文秘掌握行政管理技巧，文秘人员将行政管理技巧使用到日常工作中，从而提升工作速率。和工作人员比较，文秘只是被简单的看做文职人员，未获得对应的行政管理培养，这样不利于提升文秘工作效率。培养文秘行政管理能力，可帮助文秘提升各种能力，从而达到提升文秘工作效率的作用。

2.2加强文秘书写能力

文秘在日常工作中，领导会下达许多书写任务，因为未培养书写能力和口语表达能力等，会导致文秘书写能力水平不符合标准，书写内容缺少实践性。通过培养文秘行政管理能力，可帮助文秘提升理论知识和实践能力等，从而加强文秘的书写能力。在培养文秘行政能力的前提上，文秘可使用此类方法培养各种技能和知识，开展对应的书写工作，从而体现书写内容的实践价值。

2.3加强文秘服务意识

因为文秘工作的特殊性，通常只看重工作完成情况和工作效率，致使文秘职业意识比较薄弱，培养文秘行政管理，能帮助文秘掌握管理和被管理的关系，从而更全面掌握服务在工作中的意义。在此基础上，培养文秘行政管理工作，一方面培养文秘的服务意识，一方面培养文秘的行政管理能力。

三、培养行政管理能力策略

3.1开展培训行政管理知识计划

在培养文秘行政管理能力上，可以联系文秘的情况，开展培训行政管理知识计划，从培训角度实现行政管理能力培养，以此提升文秘行政管理职业素养。

第一，实行课堂式培训方法培养文秘的行政管理能力。文秘所在的地铁运营企业可指定专业的行政管理培训课件，再由专人负责培训工作，将行政管理知识通过课堂讲解传授给文秘人员，从而使用课堂培训方式帮助文秘提升行政管理能力。当培训结束后，应考核文秘培训知识掌握情况，对于未通过考核人员，应继续培训行政管理能力，保证文秘通过考核，以此提升文秘行政管理能力和职业素养；第二，使用轮岗制培训法培养文秘的行政能力。地铁运营公司可选取突出的行政管理人员当做培训人员，同时制定轮岗培训措施，由行政能力突出的人员为文秘培训专业行政知识，通过培训专业行政管理知识，帮助文秘提升职业素养和行政管理能力。在培训过程中，使用责任制模式，通过行政管理人员考核文秘行政管理能力，同时将考核绩效列入其中，对取得良好培训效果的文秘给予奖励，未取得良好效果的文秘给予处罚，以此从行政管理知识的角度培养文秘的行政管理工作。

3.2建设行政管理技能实践平台

培养行政管理，除培训外，还可通过实践培养文秘的行政能力，在此方面可通过建立行政管理技能培养文秘的管理能力。借助建立行政管理技能实践平台，让文秘在此平台上进行实践管理，从而达到培养文秘管理能力的作用。

第二，为文秘提供相关行政管理的实践职位，使用技能实践方法培养文秘行政管理能力。地铁运营公司可结合自身实际状况，为文秘提供对应实践岗位，当文秘到达一定能力和要求后，可获得行政管理的实践机会。文秘在实践岗位上，能发挥出个人行政管理技能对应的行政工作，并且行政管理能力突出人员可定位评分小组，负责评定文秘行政管理岗位表现，从而分析文秘行政管理技能的缺点，并予以专业性知道，帮助文秘提升行政管理能力；第二，定期开闸行政管理技能比拼赛，为文秘提供实践平台。地铁运营公司可根据实际状况，定期开展行政管理比拼赛，在比赛中由文秘担任管理人员，从提供的基层人员中选择人员成立比赛小组，比赛小组完成大赛任务，UI中通过完成任务作为比赛胜出者。通过此种行政管理技能比赛方式，让文秘可以在行政管理环境下实施行政管理实践工作，根据个人实际能力，带领比赛小组完成工作任务，从而实行对应的交流、和工作分配等，保证小组可以在大赛中获得良好成绩。使用此类行政管理技能比拼，可以让行政管理人员创建实践平台，从而发挥文秘管理技能。帮助文秘能够全面认清个人在行政管理上的缺点，从而在今后的行政管理工作中针对性提升个人不足，从而更好的实现培养文秘行政管理能力。

3.3创建行政管理交流小组

在培养文秘行政管理上，可培养交流经验，文秘通过经验交流提升行政管理能力。在此方面，通过组建行政管理交流小组，让文秘全面提升自己的行政管理能力，从而更快提升工作效率。

3.4准确定位文秘行政管理职位

文秘的智能通常以文职为主，未全面展现出智能特征，使得文秘行政管理工作无法展现。在培养文秘行政管理能力时，可定位培养文秘的工作能力，以此实现培养文秘的行政管理能力。赋予文秘一定的行政管理权限，在地铁运营公司，根据文秘的岗位确定文秘管理职能，也就是说在一定条件下，开通文秘行政管理权限，开展对应的行政管理工作，比如组织开展工作、召开会议等，通过赋予文秘行政管理权限，可让文秘在行使权限的同时，提升对应的行政管理能力，从而培养文秘管理呢你，提升文秘的行政管理标准。设置文秘行政管理绩效，在文秘行政管理能力培养角度，可设定文秘行政管理绩效方式，在日常工作中，起到行政管理作用，给予对应的奖励。通过此种奖励模式，可发文秘的积极性，主动参与行政管理工作，帮助文秘在实践工作中提升自己行政管理能力，从而达到培养效果，由此可见文秘行政管理能力培养在企业中有着重要意义。

结束语：

综上所述，培养文秘行政管理有着重要意义，不管是在企业管理或者是企业发展中，培养行政管理对于文秘均有着重要意义。培养文秘行政管理方面，需要和文秘的实际情况相联系，实施针对性培养策略，方可更好的培养行政管理能力，提高文秘职业素养。并且哎培养方法上，应选取科学合理地培养方法，不仅可以开展行政管理知识培训，还可以从行政管理、行政实践等角度培养，帮助文秘更快提高行政管理能力，从而提升文秘工作效率。

参考文献：

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