护患沟通在高血压患者护理工作中的应用价值分析

范冬梅

兴国县人民医院江西兴国342400

摘要：目的:探究分析护患沟通在高血压患者护理工作中的应用价值。方法:选取2015年5月-2016年5月在我院接受高血压患者护理的60例患者临床资料进行研究分析，随机对这60位患者进行分配，对照组和观察组分别为30例，观察组在常规基础上增加护患直之间的沟通。通过对两组的数据进行统计分析，比较两组分别对于高血压患者情况的临床反应。结果:从两组数据中观察可知，有效的护患沟通对高血压患者起着积极的作用，观察组的护理效果明显优于对照组，具有统计学意义（P＜0.05）。结论:对于高血压患者而言，有效的护患沟通可以达到更好的护理效果，减少护患之间的纠纷，帮助患者实现治疗的效果。这项研究是有利于患者的康复和治疗，值得广泛的推广实施。

关键词：优质护理；老年慢阻肺；肺功能；生活质量

护患之间的沟通可以起到协调护患之间的关系、感情及双方之间的意见。一方面对于护理者来说，有效的护患沟通可以及时了解患者的情绪和顾虑，并且及时的对于这些情绪和顾虑进行疏导。另一方面对于还而言，可以进行合理有效的沟通，表达自己的观点，从而缓解不良情绪。因此，本文中选取了60例我院高血压患者为研究对象，通过对比常观察组和对照组之间的临床数据进行系统的分析，对两组患者护理效果进行分析，具体情况如下文：

1.资料与方法

1.1临床资料

选取2015年5月-2016年5月在我院接受治疗的高血压患者60例，并且随机分成观察组以及对照组，各30例。对照组中，男性高血压患者17例，女性患者13例；患者的年龄均在61~86岁之间，平均年龄是(70.23士3.58)岁；观察组中，男性患者14例，女性患者16例；患者的年龄均在在61一87岁,平均年龄为(71.58士4.23)岁。经对比，两组患者在年龄、性别等各项资料中差异无统计学意义(P>.005)，具有可比性。

1.2护理方法

对比常规高血压护理组和护患沟通护理组的临床数据，具体的方法如下。

常规护理组，对患者进行常规的高血压护理方式，如基础的药物护理和膳食护理等，并且严格按照相关要求进行护理。日常检测患者的肺功能各项指标以及身体机能的各项数据，对其住院事项以及饮食进行相关规定内的指导。

护患沟通护理组，从以下几个方面进行沟通护理：

（1）语言沟通

护患之间语言上的沟通主要是通过规范性礼貌性的语言，从患者的角度出发将专业的知识语言精简为易懂的语言，让患者能够及时对于自身病情以及疾病知识的了解。由于每一个患者的文化程度和对疾病的理解能力都是有差异的，所以这就需要护理人员在进行沟通的时候依据患者的自身情况进行有效的沟通。比如，对于一个初中毕业的患者，可以简单的讲述病情和一些有效的配合会让病情得到恢复；而对于接受过高等教育的患者来说，可以更将详细的讲解病灶以及应对一些突发症状的处理方法。

（2）情感沟通

护患情感的沟通有助于护患之间建立良好的关系，一般而言作为患者对于自身病情的都会产生不良的负面情绪，比如会出现紧张焦虑的情绪，还有可能长期患病下导致抑郁的情节产生。在这种情况下，护患间的情感交流显得无比的重要。护理人员对于患者的鼓励可以使得患者的心中洒进阳关，温暖患者以达到稳定患者情绪，拨开抑郁的乌云的效果。例如，一些患者在负面情绪比较严重的时候会拒绝接受治疗，或者想着法子进行抵抗式的治疗，这时候一个有效的护患之间的沟通能够解开患者的情绪，并且能够让患者积极的接受治疗。

（3）肢体沟通

肢体的沟通指的是：眼神之间的鼓励以及一些安慰性的动作。这些都能很好的鼓励患者，稳定患者的情绪。当患者对于病情感到失望的时候，或者对于治疗失去了耐心的时候，一个鼓励的眼神可以燃起患者的士气，让患者重焕新生。一般患者低头表示失望的时候，护理人员可以进行轻轻的拍其头，表示关心让患者感受到温暖重新树立起信心。在患者的心里有时候会感觉到护患之间的关系是不平等的，所以在很多细节之上护理人员要格外的注意，比如握手这件小的礼仪之事，主动进行或者及时进行可以让患者感受到尊重和平等。

1.3指标观察

观察分析两组患者的临床显示数据，比较两组患者的高血压护理改善情况。

1.4统计学分析

收集60例样本数据临床资料，数据统计借助SPSS13.0软件，计量资料应用t检验，用(±s)表示，计数治疗用χ2检验，用%表示，P＜0.05时具有统计学意义。

2.结果

2.1.两组高血压患者护患纠纷情况

3.讨论

护患沟通是一条纽带，连接着护理人员和患者，良好的护患沟通可以有效的环节护患之间的关系，而且有助于患者的病情治疗。由于护理人员和患者之间的信息是不对等的，所以导致护患之间的沟通经常造成一些问题，但是通过有效的护患沟通不仅化解了这一矛盾还将两者之间的关系得到了缓和。所以通过本文可以的得出结论，护患之间的沟通有利于缓解护患之间矛盾，有效的鼓励患者可以使得护理的效果得到显著的提高以及患者满意度的提高，所以护患沟通在高血压患者护理工作的应用是有极大的价值的，值得推广。

参考文献

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