新环境下供电企业电力营销管理模式分析

郑晓然1李婧2

郑晓然1李婧2

（1.国网安徽省电力公司铜陵供电公司安徽铜陵244000；2.国网铜陵市义安区供电公司安徽铜陵244100）

摘要：随着市场化经济的不断深入，供电企业的营销管理模式也发生了一定的改变。在市场化经济条件下，供电企业的电力营销管理越来越立足于市场，在实现供电环保性的基础上，对电力市场进行细化。本文主要对新时期环境下，供电企业开展的相关电力营销方式进行了分析。并对供电企业进行电力营销的主要意义进行了分析。另外，文章还对电力企业营销管理方式改革进行了相关的探讨，以期我国电力营销更加符合市场的需求，寻求更好的发展之路。

关键词：供电企业、电力营销、管理模式

新时期环境下，供电企业的作用被放大，供电问题成为影响国民经济以及人们生活的重要因素。现今，由于市场化经济的不断发展，传统的电力营销管理方式已经不能满足市场的实际需要。[1]但就目前来看，供电企业在开展电力营销管理工作的时候，存在诸多的问题，如管理体制僵化、管理观念落后，管理方法不够科学等等，对电力营销管理工作产生较大的阻碍。因此，相关的供电企业应该对电力营销管理方式上存在的问题进行充分认识，以市场需要为基础，对企业服务质量进行有效提高，从而实现企业利益最大化，促进企业的长足发展。

一、进行电力营销管理的实际意义

供电企业开展电力营销管理的主要目的是实现企业的经营目标，因此，供电企业进行的电力营销管理与企业的盈利具有重要联系。随着市场化经济的深入，以及国家开始进行各样的电力体制改革，电力营销管理在供电企业中的作用也越来越不容忽视。电力营销管理工作开展的质量如何，将会对供电企业的实际发展产生直接的影响。供电企业要想实现自身的经营目标，主要的影响因素是用户的电力消耗量。由于在市场化环境下，市场竞争日益激烈，原有的被动电力营销方式已经不能满足时代以及用户的需要。[2]这时，供电企业如果想在激烈的市场竞争中，获得发展，就必须在基于市场环境的基础上，将电力营销的相关内容作为企业的关键性工作开展。综上所述，供电企业开展电力营销管理的主要意义在于通过这种方式，使得企业的发展与市场接轨，从而实现企业的可持续发展。

二、电力营销管理存在的问题探究

首先，体制僵化。由于我国的地方性供电企业不具备自主经营的资质，在经营上缺乏一定的自主权，因而，导致供电企业的营销积极性受到极大的打击。我国很多的供电企业还使用计划性的管理方式，管理体制僵化，市场性不足，很难取得良好的经济效益。其次，观念陈旧。由于我国大多数的供电企业还采用计划经济的模式，在供电范围的划分上一般是以城市为区域。这种模式导致企业员工缺乏竞争意识，服务水平也不高。[3]在旧的思想观念引导下，我国的供电企业大多将工作的重点放在生产管理上，这样的思想观念使得供电企业的工作重点出现一定的偏差。再次，管理方法不够先进。现今的供电企业大多采用供销一体化的产业格局，这样的格局造成企业在进行管理的时候，采用的方法落后。大多数的供电企业是根据自身的产量，进行供电。这样的营销方式是一种传统的营销方式，具有极大的被动性。另外，供电企业的利润缩小。随着科学技术的不断发展，新能源在市场上的占有率也越来越高。与此同时，供电企业的市场占有率降低，一些供电企业的实际利润得到大幅减少。并且，由于现今供电成本的日益上涨，企业所需要花费的运营成本越来越高，这种情况下，企业的盈利状况也受到相应的影响。最后，用电市场难开拓。现今，国家大力提倡使用各种环保型能源，新能源的市场占有率加大，如天然气、太阳能等，导致电力的市场占有率逐步减少。

三、电力营销模式改革

（一）对新观念深入认识

市场经济条件下，企业营销的主要目的是获得最大的经济效益以及满足消费者的相关消费需求。供电企业通过开展的电力营销方式，使得营销过程中形成的各种有形物质或相关的附加服务，能对用户的相关消费心理进行有效满足。服务营销主要是通过企业开展的各种服务，对用户的需求进行满足。[4]这和现阶段企业的需求是一致的，因此，供电企业在为用户提供相关有形的物质服务同时，还可以为用户提供相应的附加服务。这些附加服务不仅使得用户的相关需求得到满足，还促进供电企业的发展以及进一步的完善，促进供电企业养成良好的服务意识，更好地为用户服务，从而实现自身的长足发展。

（二）对营销方式进行创新

供电企业是劳动密集型企业的一种，其自身要求有较高的科技含量以及进行相关的智能化管理。但从实际情况来看，我国大多数的供电企业，基层配网管理落后，在检查出现的各种电力故障时，还采用原始的方式对其检查，相关的供电专业知识也存在不足。这些问题对于电力企业的实际运营都会产生严重影响。因此，需要根据实际情况，改进营销的方式。目前，互联网技术得到迅速发展，并在多个领域内都有广泛应用，因此，可以建立以互联网技术为基础的现代电力营销管理模式。对供电企业的相关机械设备进行及时更新，并实现用户信息的远程采集等，以此来实现营销方式的创新。

对电力价格制定相关的策略

电力价格也是涉及供电企业方方面面的一项工作。传统的缴费方式一般是采用一次性缴清，现今，在保证企业正常运营的基础上，可以采用灵活的方式对电费进行收取。另外，还需要引导居民合理用电，采用对电力价格进行优化的相关措施，对企业的核心竞争力进行提高。最后，需要对供电企业的电力价格采取相关的听证制度，保证电费变更的公开性、透明性。

（三）对电力营销的信息系统加强管理

在对信息系统进行管理的过程中，是通过对市场需求进行导向研究，从而使得企业获取关于当前行业的相关认知结果。在现今的供电企业发展过程中，企业需要对电力营销的各个方面进行了解，避免企业在发展过程中出现的各种危险。另外，供电企业应该对相关营销信息的管理加强重视，建立健全的风险预警机制，并注意对风险防范人员的相关培训，以期企业的风险防御能力得到有效的提高。[5]需要注意的是，在建立完善的企业营销系统的同时，也应该注重营销队伍的培养，使得企业内部有高素质专业化的人才队伍，为企业发展服务。

结语：

综上所述，供电企业的电力营销在新时期环境下是十分重要的，对于企业的未来发展以及企业实现盈利目标都具有重要作用。但是，从我国目前的供电企业实际情况来看，我国的供电企业发展的独立性较差，因而导致企业在发展过程中，对于电力营销管理的认识不够，电力营销管理在开展的过程中，出现诸多的问题，影响营销工作的开展。如供电企业的体制僵化、管理观念落后以及管理方法存在问题等等。这些问题的存在都对电力营销管理工作的开展造成加大的阻碍，因此，在今后的环境下，供电企业需要重视电力营销管理的改革，以期实现企业的可持续发展。

参考文献

[1]邓元.供电企业电力营销管理的现状分析及解决方法[J].科技创新导报,2012,20:202-203.

[2]杨允勤.供电企业实施电力营销管理的总体策略分析[J].机电信息,2012,33:152-153.

[3]张林.供电企业电力营销管理总体策略分析[J].企业技术开发,2012,32:59-60.