操作分级模式在手术室护理人员中的应用

张瑾李秀娟田伟红

张瑾李秀娟田伟红

（哈尔滨第一医院手术室黑龙江哈尔滨150010）

【摘要】分析操作分级模式在手术室护理人员中的应用效果。选取48名手术室护理人员作为研究对象，按照1:1比例分为对照组（n=24，采用常规护理操作模式）和干预组（n=24，采用操作分级模式），对比两组护理质量、综合素质、患者满意度等指标。干预组护理人员护理质量、综合素质、患者满意度等均明显优于对照组，两组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。手术室中应用操作分级模式可显著提高护理人员综合素质、整体护理质量以及患者满意度，具有积极的临床应用价值。

【】护理人员手术室操作分级模式

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2014）33-0345-02

手术室护理人员的工作性质严格要求要做到精准化和细致化，工作强度大和工作时间不固定等因素对护理人员的心理状态和工作态度影响较大，不良心理和工作态度对直接干扰到护理人员的工作状态和护理质量。因此，选择一种科学的护理操作模式具有重要意义。本文选取48名手术室护理人员作为研究对象，现作一下汇报：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取48名手术室护理人员作为研究对象，其中男2名，女46名，年龄20-36岁，平均年龄（28.5±2.5）岁；护龄1.5-14年，平均护龄（5.5±1.5）年；其中中专15名，大专10名，本科23名；按照1:1比例分为对照组（n=24）和干预组（n=24），对比两组护理人员一般资料，无明显差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组采用常规护理操作模式，特别要注意和其他医务人员之间的工作交流和沟通。干预组采用操作分级模式，首先要根据每位护理人员的工作进行分级布置，与之相关的护理操作程序也要进行合理分级。将护理人员各自不同的经验和能力进行细致化分工，进而根据临床需要和岗位、操作需要进行人员划分，确保护理人员和护理操作之间协调一致，使每位工作人员都能发挥自己的优势，提高其满足和成就感。待实施一段时间后，根据护理人员的实际情况和表现再次进行操作项目调整分工，在实际分配工作中应掌握好细节操作，按照能力和层次以及护理人员的特长进行划分；同时要注意和其他义务人员之间的交流配合，这是一个需要重点考虑的因素，器械护士和巡回护士一定要划分明确，在实际的实施过程中，可由资料较深、经验丰富的护理人员对年轻护理人员进行质控和监督指导。

1.3观察指标

对两组实施前后综合素质、患者满意度和护理质量进行观察，并做好数据记录，进行综合评价。

1.4统计学研究

本研究中全部数据都使用SPSS14.0软件进行统计分析，计量资料和计数资料组间比较分别以t检验和x检验，以P＜0.05表示差异有统计学意义。

2.结果

干预组护理人员护理质量、综合素质、患者满意度等均明显优于对照组，两组间差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1比较两组护理质量、综合素质评分（分）

3.讨论

手术室的护理操作和常规临床操作明显不同，其对细节、时间等要求更加细致。护理人员由于长期面对较大工作强度和不固定的工作时间，容易产生不良心理变化，影响护理水平和综合素质。手术室细节护理不仅要求护理人员要具备良好的身体素质和心理素质，同时还要求其具备良好的工作状态。在护理人员工作效能和心理状态受到影响时，必然对其工作积极性和术中配合效率、护理效果产生不利影响。所以，应该采取一种积极的操作模式，改善上述情况。

操作分级模式突破了传统护理工作程序化的固定模式，其主要是通过对护理人员的特点和优势进行充分了解之后，采用综合评估的方式，按照护理工作程序级别安排等情况进行合理分配和融合，以确保每位护理人员都能被安置到适宜的护理工作程序之中。这种方法对改善护理工作工作积极性和心理状态都具有重要作用，目前已广泛应用于临床各科室之中。当然，在护理人员中实施操作分级模式时，还应该充分考虑到患者的实际需要，严格按照既定程序和要求进行手术室细节护理，以免在分配工作时出现失误操作，影响护理质量，降低患者对医护人员护理满意度。

本组实验中，对照组采用常规护理操作模式，干预组采用操作分级模式，结果表明，干预组护理人员护理质量、综合素质、患者满意度等均明显优于对照组，两组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。本实验结果充分证实，手术室中应用操作分级模式可显著提高护理人员综合素质、整体护理质量以及患者满意度，具有积极的临床应用价值。

参考文献

[1]祝妍华.操作分级模式在控制手术室综合护理质量中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012，18(21):93-94.

[2]石艳.操作分级模式在手术室护理人员中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，19(9):105-106.

[3]薛冬梅.操作分级护理模式在改善手术室护理人员工作状态及护理质量中的效果观察[J].国际护理学杂志，2013，32(8):1846-1848.

[4]周慧芬，贺彩芳，潘夏蓁等.手术室护理质量评价标准的改进[J].中国医院，2008，12(8):39-41.

[5]黄晓英，李才香.操作分级模式在控制手术室综合护理质量中的应用[J].中国民康医学，2014，23(22):109-110.

[6]姚莉.手术室护理中舒适护理的应用探讨[J].当代医学，2012，18(23):111-112.