用电检查中窃电与违约用电管理存在的问题王培辉

王培辉

国网河北省电力有限公司南皮县供电分公司河北省沧州市061500

摘要：电能资源是我国居民生活的重要资源之一，它与人们的生产生活息息相关，但日常的用电管理中存在窃电、违约用电的情况，给供电企业造成损失也给居民用电安全造成损害。因此，做好用电检查以及加强对窃电、违约用电管理，不仅对供电企业的发展也对居民的正常生活有着深远的意义。

关键词：用电检查；窃电；违约用电；管理；问题

1用电检查工作的现状

1.1安全用电检查的现状

安全用电的检查工作主要集中在新户受电报装竣工验收环节，要进行重点检查；对于用电量比较大，危险系数较高的用户开展季节性常规用电检查用电安全；重大活动的电力保障工作的检查等。凡是经过检查的用电项目，在检查结束之后要书面下发用电检查结果通知单，告知相关用电单位，同时对于存在安全用电隐患的单位，要提出整改建议和要求并同时报请同级电力管理部门进行限期整改，报请电力安全监督部门进行监督。对于高危用户以及大功率用户要按照季度进行定期检查，重点检查的内容有：线路上电气的运行情况；受电和用电装置的运行情况；电力保护装置；用户保安电源等措施执行情况等，检查以上项目以确保用电安全以及线路稳定性。

1.2反窃电检查的现状

供电所要根据与业主之间签订的《供电合同》进行用电检查，对于《供电合同》中约点的违约实行定期或者是不定期开展反窃电用电检查工作。反窃电检查工作需要供电所内部监控系统与外部的执行系统联合工作，形成“内外勤”常规化监控体系。内部监控系统是指利用远程分析系统（象用电信息采集系统）来分析用户的日常用电情况，找出异常用电的区间，分析线损的相关数据。如果发现了异常用电，内勤将以派工单的形式传递至外勤，外勤对用户的用电计量装置进行现场检查，核实计量装置是否被暴力破坏、是否被安装干扰装置、是否接反相线等窃电行为。

2用电检查中窃电与违约用电管理中存在的主要问题

2.1预防手段过于单一

现阶段，在窃电与违约用电的管理中，相应的检查手段不仅落后而且还较为单一，对于日渐多样化的窃电手段显得无所适从，这样用电检查工作就没有办法顺利推进。在科学技术水平不断提升的同时，部分不法分子开始致力于窃电设备的研发工作，各种窃电设备层出不穷，部分设备很容易逃脱检测操作，导致电力企业经济损失问题十分严重。此外，一般窃电人员喜欢夜间左岸，增加了电力企业查询难度。

2.2违规用电、窃电行为惩戒力度差

当下国内电力企业虽然已经充分认知到窃电、违规用电等对管理工作的危害程度，但是对应应对策略尚未完善，用电检查管理行为中，对相关违规行为的惩戒力度薄弱，震慑力差，导致窃电、违约用电等现象频发，整个电力系统的安全性、稳定性较差。国内针对窃电、违约用电行为的惩戒机制并不完善，用电检查工作的局限性较为突出。

2.3工作人员的专业性差

当下国内窃电行为朝着多样化、高科技化方向发展，电力企业相关人员必须切实提高其专业技能，一方面要对基础用电检查等专业知识等合理应用，另一方面还要提高个人经验水平和专业应用能力。结合社会用电检查人员的状况进行分析可以发现，电力企业大部分人员并未提高窃电检查等方面的认知度，因此工作投入精力较为有限，缺乏现金的知识体系和操作能力，最终结果是窃电、违约用电检查的时效性较差。

2.4无法集中进行用电设备的全面管理

实践经验表明，用户窃电、违约用电等均会对电力企业的发展和利益产生危害，严重时还会导致电力系统故障，威胁用户人身安全。部分违规行为导致工作人员无法进行全面彻底的集中检查管理，增加了检查工作的局限性。

3用电检查工作的重要意义

首先，用电检查工作是供电企业与用户之间进行沟通的重要内容之一，供电企业通过对供电设备及其传输设施的检查，保证了用户在用电上的通畅和安全性，是提高服务质量的重要工作之一。

其次，用电检查工作能够检查在电力运输过程中的问题，比如窃电、违约用电等行为的存在。这些违法行为导致电力损失，危害了社会和企业的利益，是用电检查中的重要内容。再者，用电检查工作是确保电力设备检查和维护的重要内容，用电检查包括对电力设备供应起点到终端的一系列的设施、设备的检查，这些内容的检查，能够及时发现电力系统设备的破损和漏电问题，从而能够及时保修，确保了电力系统的安全。

最后，电能是国家重要的资源。对于密集的商业区用电量更是巨大，因此，用电检查工作对于保障经济正常运行十分重要。

4针对窃电、违约用电的管理对策

针对以上的用电检查中窃电、违约用电管理中的问题，结合实际工作经验，提出以下几点参考性意见：

4.1制定相关的用户信息更新制度

作为电力部门，首先应该拥有完善的各区域用电用户的信息，并将用户的个人信息进行核对完备，包括用户姓名、身份证、邮箱、电话、家中其他人的联系方式等，进行明确。其次，对于新旧开发片区拆迁重置区域、新旧房买卖等，容易出现用电用户信息更新的，电力部门应及时对用户信息进行收集和确认，从而保证实时用户存在的数据可靠性。最后，当新用户在营业厅进行各类业务申请办理时，供电部门应该及时与客户进行信息核对和更改，提高服务质量。

4.2应用科技手段对窃电、违约用电行为进行管理

随着科技的日益发展，传统的人工检查手段明显已经不能满足人们高效工作的需求。因此，在电力检查的管理中，应该采取分区域、分社区的方法进行科技设备的安装，社区电力部门完成对于每天用电量数据的统计和电力检查情况的汇报，从而减轻工作量的同时，确保高效性。其次，在用电检查汇总发现用户用电数据的异常，应该第一时间进行电力报备，通知对方查找原因，在确认非窃电、违约用电的情况下确保用电正常。最后，对于各类性质的用电，要加强用电检查，除了窃电、违约用电的处理加重外，还应该对发现的电力设备设施出现的问题进行及时维护修理。

4.3宣传教育广大群众对于窃电、违约用电行为的危害

电力部门可以选取一个月进行各社区内的用电安全、对窃电和违约用电行为的危害及处罚进行宣传，从而加强广大民众对于违法行为的了解。并鼓励居民对于窃电、违约用电行为的检举，促进对电力系统正常运行的维护。

4.4建立大数据库，对用户用电情况进行实时监控

电力部门可以根据企业的发展需求，研发系统，建设用电大数据库，这样对于用户的用电量能够进行明确和预估。当用户的用电量在区域相加与电力运输电量出现严重不符时，可以进行用电问题的重点排查，从而避免不必要的损失。

结语

用电检查对促进供电企业发展、保障用电安全、提高服务质量起着重要作用。依法打击窃电、违约用电行为，加强管理，改变现有用电检查中的问题成为了急需解决的问题，因此，加强用电检查中窃电、违约用电的管理应该从多方面入手，为促进供电企业的发展而努力。

参考文献：

［1］余嘉俊．用电检查中窃电与违约用电管理措施分析［J］．技术与市场，2015，22（12）：268-269．

［2］魏帆．用电检查中窃电与违约用电管理措施［J］．环球市场信息导报，2017：50．