加强岗位培训提高基层人才队伍建设

林莉

（国网龙泉市供电公司浙江丽水323700）

摘要：人才队伍建设作为企业建设工作的重要组成成分，其完成情况的好坏往往会对企业的发展情况产生至关重要的作用。企业员工素养的高低会直接影响企业经营活动的科学性，而基层人才队伍是企业人才队伍体系中数量及规模最大的人才队伍，其直接参与企业的生产活动，因此更应当引起企业经营者的重视，加强在相应岗位上基层工作人员的培育及训练。以此为基础，本文为了推进企业基层人才队伍岗位培训工作的优化开展，从其当前存在的问题出发，提出了几点可供参考的对策建议。

关键词：岗位培训；基层员工；企业建设

一、当前企业岗位培训存在的问题

（一）培训内容岗位针对性差

随着我国企业人力资源管理水平的不断提升，在经营过程中对员工培训的频率也得以增加，但培训成果却并不突出。经过本文笔者的相关分析认为，这种培训效果缺乏现象出现的重要原因之一就是培训内容的岗位针对性差。首先企业在进行基层员工培训的过程中采用的往往是按照相关培训教材进行培训的方式，轻视了基层员工在工作过程中所需要的技巧培训；其次，当前企业对员工进行岗位培训的方式大多是直接讲授的方式，讲授者与基层员工之间互动少、探讨研究少，这也一定程度上造成了培训内容的岗位适应性差；最后，本文认为最为重要的原因就是大部分企业并没有对不同岗位上的基层员工进行分别培训，而是对员工整体统一实施培训，由此就导致培训内容具有一定的“假大空”特征，难以产生效果。

（二）培训工作重视性程度差

虽然部分企业在进行人力资源管理的过程中已经开始开展基层员工的培训工作，但是仍然有另外一部分企业并未引起对培训工作的重视。具体地表现为，有的企业单位在进行人员录用时十分注重要求的设置，经历了严格地筛选，但是在人员录用之后却只重视人才的使用过程，不对员工的长远发展予以考虑，由此也就不会开展培训工作。另外，还有部分企业虽然能够意识到员工培训的重要性，但由于受到企业资费等因素的影响而难以将其贯彻落实到企业的经营过程中去，导致了培训工作的缺失。除了企业对培训工作重视性程度差之外，基层员工自身对培训工作的重视性程度差也是重要的问题之一。由于受到基层员工本身素质的影响，其多数满足于当前的稳定工作状态，而对培训工作存在质疑甚至排斥心理，难以积极配合培训工作的展开。

（三）培训目标短视性现象严重

具体地来说，企业对基层员工所开展的培训工作一般包括学历培训、技能培训、岗位责任培训等形式，这些培训方式的开展分别对于提升员工的理论素养、技能素养及岗位责任意识具有提升作用，但在实际的企业岗位培训过程中，却难以达到预期的目的。这是由于在实际的培训过程中，基层员工未对培训工作的长期作用予以关注，而将关注点放在了最终的结果上，一味的对培训证书进行追求而不将培训内容进行内化。另外，企业所采用的培训内容的短视性也忽视了员工与企业的长远发展，具体的来说体现在企业对培训内容进行选择时往往以企业在当前运行过程中的需要为依据，而并未意识到哪些培训有利于推进企业的长足稳定发展。

（四）培训效果考核机制不完善

要想使得对基层员工所开展的培训对企业的实际运行过程产生积极作用，就应当对培训效果进行一定的检验，以考察员工是否得到了一定的提升。但是通过对当前大部分企业的培训工作模式进行分析可知，其往往将培训课堂的结束等同于整个培训工作的结束，从而忽视了对培训效果的检测过程或者是让检测的过程流于形式。这种培训效果考核机制的缺乏直接导致了员工的观念及技能意识难以得到彻底的改变，并且难以促使其将新的工作方式及理念贯彻落实到岗位工作中去，由此就导致培训工作的开展难以实现效益最大化。

二、加强基层人才队伍岗位培训的建议措施

（一）提高对基层员工岗位培训的重视性程度

思想上的重视是工作得以成功开展的关键，因此企业要对基层员工实施科学有效的岗位培训以提升基层员工的素养就必须提高对岗位培训的重视性程度。具体的来说，企业在对员工素养进行严格筛选的同时也应当将对员工的培训作为人力资源管理的重要组成部分，并建立定期的员工培训机制以使得员工能够不断地实现自身的发展与进步。并且企业还应当在财务方面专门设立用于员工培训的经费，使得基层员工能够学习到先进的技术，基层人员中技术骨干能够在企业的支持下进行专业技巧的进修。此外，企业还应当在基层员工内部营造良好的学习氛围，使得员工自身对培训学习过程予以重视，从而积极配合企业开展的培训活动，不断提升自身的素养与水平。

（二）增强基层员工岗位培训的业务针对性

企业针对基层员工所开展的培训教育不应当是一概而论的，更不应当是只停留在书本上的。在培训的过程中，企业应当将提升基层员工的实际业务能力作为培训的目标，并以这个目标为指导开展具有针对性的岗位培训。首先，在对培训内容进行选择时，应当考虑到理论与时间的统一性，既要对员工实施理论性知识的培训，又要促使其将知识运用到工作实际黄总；其二是在进行培训的过程中应当注重员工自身创新能力的发挥，以使其能够在自身能动性的驱使下实现对工作观念及方式的转变；而后是应当对不同岗位的基层人员实施分别培训，让其能够真正接受与其实际工作相符合的培训内容，尽可能地实现培训效益的优化。

（三）建立合理的培训模式开展岗位培训

培训模式的选择是否合理对于培训结果的取得具有近乎决定性的影响，因此本文认为在企业对基层员工开展岗位培训时应当对培训模式进行科学合理地选择。从笔者个人的观点出发，本文建议企业在开展岗位培训的过程组织不同岗位的员工分别成立培训学习小组，并在小组成员之间建立一种协作及竞争的关系，以使得员工一方面在培训工作之后可以进行相互讨论、相互帮助，从而使其整体对培训过程中存在的疑问进行及时解决并能够通过对培训知识的应用方式作出讨论达到对知识进行内化吸收的效果；另一方面彼此之间的竞争也能够使得员工在学习的过程中更加充满斗志，促进学习效率的提高。除此之外，在培训的过程中，企业还应当将一定的监督机制纳入到培训模式当中，监管基层员工全员接受培训，以提升员工的整体素质。

（四）加强岗位培训效果的考核工作

企业基层职工岗位培训工作是否达到与其的成效以及是否能够被灵活应用到企业的实际生产过程中需要通过检验员工的学习成果才能准确得知，因此企业在开展培训工作的同时还应当加强对培训效果的考核。本文认为这一建议可以具体落实在以下方面：其一，在基层员工岗位培训工作的开展过程中，相关的组织者及领导者应当有阶段性地对员工的接受情况进行考核，例如，可以将工作过程中可能遇到的困难通过文字的形式表达出来，再要求员工利用所培训的内容写出相应的解决方案，这样就能够促使员工加深对所学内容的印象，并培育其灵活应用能力。在培训工作全部结束之后，企业还应当对员工进行整个培训过程中重点知识的考核，以进一步掌握员工的学习情况。并且企业还可以采用在培训后对员工的工作行为进行实施监督的方法观察其工作是否通过培训得到了改善，明确培训的实际效益。

总结：

总的来说，基层员工作为企业经营活动最直接、规模最大的主体，其素养的提升对于企业整体经营情况的改善具有直接的推动作用。但是在实际当中，不少企业并没有对基层员工的培训工作予以重视或者是并未采取恰当合理的培训方式进行培训工作的开展，从而导致培训效果不明显。因此，本文认为企业在经营过程中要想得到整体的提升与发展，就应当首先从基层建设开始，选择合适的方式提升基层员工的工作效率及水平，以促使企业在稳固的根基上实现进一步发展。

参考文献：

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