康复护理管理中的人文关怀理念应用研究

张海燕 1 张爱梅 2

1. 新疆维吾尔自治区第一济困医院 康复医学科 新疆 乌鲁木齐 830017 2. 新疆乌鲁木齐兵团医院 消化肝病科 新疆 乌鲁木齐 830000

摘要：目的：本次实验将采用人文关怀理念对康复护理管理实施临床效果的应用分析。方法：本次实验选取了2018年1月-2019年5月前来本院就诊的患者，其均需要在住院期间进行康复护理管理，在自愿参与实验调查的基础上选取了52例患者作为调研对象。在分组上，为了保证公平性为随机分组。对照组患者采用常规护理措施，观察组则为人文关怀下的护理协助，分析患者的护理效果。结果：从护理质量上看，观察组患者出院时在SAS的评分上为（31.2±3.7）分，对照组为（38.5±5.1）分，组间对比差异较为显著，具有统计学意义（P＜0.05）。与此同时，在护理满意度的调查上，观察组患者的满意度为96.2%（25/26），明显优于对照组的88.5%（23/26），因此，我们认为观察组护理更佳。结论：采用人文关怀理念下的护理策略能够从患者角度出发，优化康复护理管理内容，给予患者生理、心里的双重呵护，有利于良好护患关系的建立，值得推广应用。

关键词：康复护理管理；人文关怀理念；应用

人文关怀更加注重人的个体需求，而不同的患者在要求上也存在差异性，即具有个性化差异。对于康复护理阶段的患者，其适用人文关怀理念可以建立良好的护患关系，并能够提升护理操作的规范性、注重服务整体质量【1】。本次实验选取了2018年1月-2019年5月前来本院就诊的患者，其均需要在住院期间进行康复护理管理，在自愿参与实验调查的基础上选取了52例患者作为调研对象。通过对比两组的护理方案，能够为日后临床管理提供参照，其报告如下所示。

1.资料与方法

1.1 一般资料

本次实验选取了2018年1月-2019年5月前来本院就诊的患者，其均需要在住院期间进行康复护理管理，在自愿参与实验调查的基础上选取了52例患者作为调研对象。在分组上，为了保证公平性为随机分组。其中，男性24例，女性28例，患者年龄在40-81岁之间，平均年龄为（55.6±2.9）岁。所有患者在年龄、性别、病程等一般资料上无明显差异，具有可比性（P＞0.05）。与此同时，我们排除了严重肝肾疾病、心脑血管疾病以及意识障碍的患者，能够配合护理人员的日常工作，并得到了患者及其家属的同意。

1.2 护理方法

对照组采用常规护理模式，观察组则为人文关怀下的护理协助，首先，帮助患者认识疾病本身，以及康复治疗实施的必要性，并能够为患者营造一个舒适的修养空间，放松心情，接受治疗。其次，对患者进行健康教育，以及对治疗方案的系统讲解，做以耐心的解答。在这之后，要建立科学的管理系统，要具备专业性和可行性，对护理人员的工作加强协调管理，并实施定期的培训，提升护理操作技能，促使护理人员从意识上更加重视与患者之间的交流，提升护理成效。

1.3 评价标准

本次实验需要进行患者SAS心理焦虑情况的对比分析，其次，了解患者的护理满意度，通过问卷调查的形式开展，其目的是为了进一步优化护理措施。

1.4统计方法

在本研究中对实施康复护理管理的患者的护理结果进行讨论，在数据上也采用SPSS19.0专业计算软件进行结果分析。在临床数据的对比中，对两组患者的情况做以对比，并能认识到不同方案之前存在的差异性，这对指导日后感染工作具有积极意义。本次实验SAS焦虑状态的分析上为计量统计，在患者的护理满意率上使用计数统计，以P＜0.05为具有统计学意义。

2 结果

从护理质量上看，观察组患者出院时在SAS的评分上为（31.2±3.7）分，对照组为（38.5±5.1）分，组间对比差异较为显著，具有统计学意义（P＜0.05）。如表1所示。

表1 两组患者不同时间段的SAS评分结果对比（x±s，分）

组别	例数	入院时	康复护理后	出院时
对照组	26	45.3±4.2	41.2±4.1	38.5±5.1
观察组	26	45.3±4.3	38.2±2.6	31.2±3.7
t	-	0.524	2.575	3.579
p	-	＞0.052	＜0.05	＜0.05

与此同时，在护理满意度的调查上，观察组患者的满意度为96.2%（25/26），明显优于对照组的88.5%（23/26），因此，我们认为观察组护理更佳。最后，从患者的平均住院天数上看，观察组为（28.2±2.7）d，对照组则为（41.3±3.5）d。

3 讨论

在临床护理工作中，特别是对于康复护理阶段的患者，其传统的护理措施已经不能满族乡现代需求。而人文护理干预其能够从情感上给予患者宽慰，能够具有耐心、责任心，调整好适合的护理方案，并对患者的病情有充分的认识和了解，在具备专业能力、知识的情况下，给予患者治疗协助【2】。

人文护理关怀的构建包括人文氛围、环境氛围、工作氛围等，而这些体现在治疗的各个方面，包括护理工作流程、医患关系的确立，以及健康教育和护理措施，每一个项目都会影响到患者的护理结局和满意度【3】。作为一名优秀的护理人员，必须具有人文关怀护理理念，坚持现代化护理要求，能够将心比心，对患者负责，对家属负责。从本次实验的结果中看，观察组患者的情绪稳定性更好，在良好的沟通环境下对护理人员的工作更加认可。

综上所述，采用人文关怀理念下的护理策略能够从患者角度出发，优化康复护理管理内容，给予患者生理、心里的双重呵护，有利于良好护患关系的建立，值得推广应用。

参考文献

[1]张宁. 人文关怀理念在康复护理管理中的应用价值观察[J]. 实用临床护理学电子杂志,2018,3(17):166+173.

[2]陈静,张进城. 人文关怀理念在康复护理中的应用[J]. 现代诊断与治疗,2018,29(16):2663-2664.

[3]刘珊珊,孙金波,王志萍. 人文关怀理念在康复护理管理中的应用[J]. 中国卫生产业,2015,12(07):113-114.