第一,公司的经营环境中,存在竞争对手,竞争对手的市场定位与JLT公司有相似之处,公司要打开经营局面,其经营者必须具有较强的竞争意识和竞争力。
第二,公司的总经理李先生,大学毕业文化程度,有五年从事家具营销的经验,年龄35岁,正是年富力强的时候,董事会成员对李总也显得十分信任。
第三,公司从总经理到员工基本上按固定薪金制度及少量的浮动工资。这可能是问题的关键所在。进一步了解证实,总经理对公司的经营目标的理解比较模糊,对于如何完成经营目标和具体措施很少,且显得抓经营的力度不够。
作者向股东代表张先生建议从总经理的薪资制度改革入手,向整个公司注入活力。作者为此设计了新的总经理的薪资制度,即大幅下降基薪,而将重点放在风险收入上,风险收入的办法如下:
风险收入与公司的经营指标挂钩,在设计考评指标时,考虑两类指标,第一类指标反映公司当前效益的指标,即年度经济效益指标,第二类指标反映公司的综合素质等影响公司未来发展后劲的指标,即经营、管理水平指标。第一类指标在考核结果中占80%的权重,第二类指标在考核中占20%的权重,将它们划分成分值,按百分制进行考评,各项考评指标的权重分数如下表所示:
JLT公司总经理的风险收入=净利润×6%×考核指标实得分/100
该报酬方法应用6个月后,公司的销售收入达800万元,超上年同期30%,净利润达60万元,超上年同期50%,其他各类指标均有较大增长。
公司股东代表张先生深有感慨,感到公司李总的精神面貌大改,经营管理措施具体、得力,并对中层领导也采取了类似上述办法的计酬制度,使员工之活力大增,公司的经营工作红红火火。张先生对公司的监管及指导方法更明确、更加有条理了。
(2)职位消费制度设计
职务消费是指经营者在任期内为维持行使经营者管理职能所消耗的费用。职位消费包括经营者的各种福利、办公费(办公用品,电话费等)、交通费(小汽车、油耗等)、招待费(公款宴请、公关、联谊等)、培训费(培训、学习班、参观、考察费等)、信息费(为获得各种信息如参加订货会、信息发布会等所耗费用等),带薪度假和经营者以公干名义进行的其他消费。 职务消费的特点是,有一部分是纯粹为公司业务或经营者的工作所需要的,有一部分则难以界定是为公还是为了经营者个人的需要的,职务消费的开支还存在由经营者的主观随意性的问题。
职务消费的标准往往是经营者表明自己身份的一种象征的需要,因此也是一种激励手段,其制度建立得好,对企业的经营管理是必要的,但当职务消费失控,或不加适当限制时,这种激励方式将难达到有效激励的目的。 为了使职务消费成为有效激励的手段,作者认为对职务消费应作出改革,一是实行在职消费定额,对于超出定额的部分由经营者自己承担,对于节约的部分归经营者所有;二是将职务消费货币化,即核定经营者的准许职务消费指标,将现金直接打入经营者的个人帐户,同时取消这些费用的公款列支,这样既可以为企业节约成本,又可使经营者的货币收入提高从而激励其节约开支;三是将企业销售收入等代表公司经营规模的指标按一定比例确定经营者的职务消费标准定额,使职务消费总量处在受控的状态。 2.未来长远绩效相关的激励——股票收入激励
股权收入是指经营者的分红收入或红利,是指经营者由于持有企业实际或“虚拟”股权而在年度或若干年后享受到现金、实物、红股、补充养老保险基金等等的权益。
股权形成的方式和类别及优缺点分析如下:
(1)经营者以现金购买股权:一是在企业改制过程中调整原股本结构,按比例折股由经营者现金购买的股份;二是通过企业股权转让经营者用现金购买的股份;三是经营者以贴息或低息贷款购买的企业股份。
现金购买股权的优点是经营者风险意识和责任感得到强化,缺点是如果股票金额大,现金支付或贷款压力重,可能促使经营者只关心提高近年利润以早日收回购股成本。
(2)奖励变股份:一是经营者年终超额奖励(效益薪金)“资本化”,折算成对企业的持股;二是经营者获得特别奖励的股份。
奖励变股份的好处是把年度奖励的兑现长期化,促使经营者建立长期行为意识。
(3)不付现金享受股权分红:一是经营者以“赊账”形式享受企业账面上的“虚拟股”(年终分红后分一次或几次先还清股权欠款);二是经营者获取岗位股份(即“干股”,享有分红权,离岗后自然取消)。
(4)期股:经营者在一定期限内,按照与企业原先约定的价格购买一定数量的本企业增值了的股票。 期股的优点是使经营者立足长远,把个人权益与企业发展紧密结合的较好方法。
期权是投资者赋予企业经营者在今后一定时期内以目前的市场价格购买公司股票,而在将来有利可图的时候出售的权力。这部分股权不能任意变现、转让或带走,只有在经营者在职期间才能拥有,退休后方可带走。经营者在职期间,如果他经营有方,公司的绩效不断上升,公司的股票价格就会上涨,经营者就可赚得购买时的股份与涨价后的股价之间的差额。但是,如果企业绩效长期上不去,股价没有在经营者接受股票期权时的价格有所提高,那么经营者手中的股票就无法在期权期满后的交易中获得增值。这种赋予经理人员的期权的方式,可以有效地避免经营者的短期行为,还能刺激、引导经营者与企业长期共有、同心同德。期股的缺点在于经营者在经营期内并未实际购买股权,由于是否购买股权的主动权在经营者,因此,对于无意购买期权的经营者难以产生激励作用。对此,可以在实际操作中,将目前对经营者普遍实行的年薪制与期权制结合起来(前提是出资人与经营者共同接受),即可将经营者当期的年薪中的一部分划出来购买期权,这样就可以使出资人的心理上较踏实了,经营者由于戴上了“金手铐”也须下决心背水一战。