全国防骚扰信息综合服务平台实践探索与思考

综合整治骚扰电话专项行动开启了社会共治骚扰电话问题的新局面。针对商业营销类骚扰电话治理中面临的识别和判定困难等问题,中国信息通信研究院采用“疏堵结合”理念,借鉴国外DoNotCall机制,探索建立全国防骚扰信息综合服务平台。平台登记用户对各类商业营销信息的接收意愿并提供个性化拦截服务,这既为广大用户提供必要的防扰保障,又能为确有需求的用户提供精准的商业信息,是对治理骚扰电话问题的一种实践探索。