移动图书馆APP可用性评价实证研究

为了解移动图书馆的可用性,选取了5所省级公共图书馆的移动APP为评价对象。依据运用德尔菲法与层次分析法构建的移动图书馆可用性评价指标体系,设计用户测试与调查问卷,获得定量评价数据。通过分析数据,了解公共图书馆APP可用性现状,发现存在的问题。最后,为改善移动图书馆可用性提出建议:保障基本服务的有效性;推动“互联网+”融合线上线下服务;挖掘深层的移动信息需求;从细节上提高效率。