现今,实习生在弥补酒店人力资源空缺上扮演了重要的角色,如何在短时间内建立酒店与实习生之间和谐的”目标效价“及”实现期望”,成为酒店人力资源管理工作者面临的新课题.文章以A酒店为例,借助激励的心理期望模型分析该酒店实习生感知心理期望的动态过程,并在此基础上就实习前、中、后三个阶段提出针对性的心理期望管理模式.
高教学刊
2018年4期
