广告语的反作用

品牌名称、标志和广告语是一家公司营销信息的有机组成部分。它们的目标都是要使消费者对某个产品或某家企业产生积极的反应。作者的研究显示，消费者通常会接受品牌名称或标志的暗示，但是对广告语的引导有抵触情绪。比如，顾客读了鼓励消费的广告语（“奢华，你值得拥有”）后，与读中性广告语（“天长地久”）后相比，他们决定少花26％的钱。而在读了一条劝人们省钱的广告语（“花得少，穿得好”）后，他们决定花的钱却平均多了29％。