自2000年以来,海尔集团在张瑞敏的带领下,实施了市场链业务流程管理,即企业的采购、生产、销售等全部活动都以订单为纽带进行,用订单来统帅.市场链机制首先在海尔冰箱厂试行,以后又在实践中不断完善,现已基本完成了向市场链的转变.市场链重塑了一个全新的海尔,不但使海尔在业务流程上与国际化大公司接轨,实现了国际水准的效率和效益,也促进了员工整体素质的提高,大大提升了海尔的国际竞争力.这种新的管理模式对我国企业管理具有重要的借鉴意义.
经济与管理
2002年7期
