组建规范的客户服务系统(下)

(整期优先)网络出版时间:2008-02-12
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(注:客户服务系统简称为客服系统)六、客服系统的三大功能影楼客服系统应该具备三大功能:品质管理功能、营销追踪功能、信息采集功能。