《企业形象塑造》评介

企业形象问题研究,在一些发达国家中已有相当长的历史,但在我国,把它作为一个重要问题有系统地进行研究,是近十几年的事。这与我国社会主义市场经济发展的客观要求是不相适应的。这种理论上的滞后现象,已引起一些专家的高度重视。前不久。由刘德军教授等编写、山东大学出版社出版的《企业形象塑造》一书,正是应我国社会发展的需要而产生的这一领域的佳作。企业形象是抽象的,该书对此进行了高度的理论概括,指出:"从本质上来说,是指社会公众对企业整体的印象和评价。"企业形象又是具体的,因为它是有许多具体要素组成的一个复合体。该书对构成企业形象的诸要素都作了认真、系统的发掘和论述。企业形象,不仅属于企业自身,也属于整个社会。只有把企业形象问题放到整个社