分析细节服务在门诊导诊工作中的应用效果

摘要：目的：就细节服务在门诊导诊工作中的应用效果进行研究分析。方法：抽取2021年6月至2022年8月我院门诊患者，将细节服务应用于导诊中。结果：相应护理服务的落实，进一步缩短了就诊等候时间，降低了护理纠纷，促进患者就诊满意度的提高。结论：在门诊导诊中，细节服务的应用对于改善医疗效率及患者的就诊体验起着积极的意义，值得推广。

• 作者: 邱渝杰 任施奇
• 出处: 《中国医学人文》 2022年31期
• 关键词: 细节服务 门诊导诊 应用效果
• 分类: [医药卫生][卫生事业管理]