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优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值分析

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摘要摘要：目的：分析优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值。方法：80例门诊患者随机分两组各40例，对照组行常规护理流程，观察组行优化护理流程。结果：观察组患者门诊挂号、候诊和就诊时间更短，服务态度、就诊引导、问题答疑、环境建设以及服务礼仪满意度评分更高，不良事件发生率更低，各项数据差异均有统计学意义（P

DOI 34g5nzvoj9/5943879

作者刘欣

机构地区内江市东兴区人民医院，四川省内江市621000

出处《健康世界》 2022年7期

关键词优化护理流程门诊护理管理应用价值

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2022年05月30日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

健康世界

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