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综合医院门诊服务流程问题与对策分析

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摘要摘要：门诊是患者在就诊过程中最频繁、最先、最直接接触患者的就诊环节，其门诊服务流程问题，不仅关系到患者对医疗服务质量评价，而且也会影响到医疗质量。对于综合医院而言，门诊人满为患是普遍存在的现象，故如何优化门诊服务流程是当前解决的重要课题。本文现将综合医院门诊服务流程存在的问题进行分析，然后提出针对性的解决对策。

DOI rj8p1w0p40/4975334

作者蒋帅

机构地区湖北工业大学经济与管理学院湖北武汉430068

出处《医师在线》 2020年28期

关键词综合医院门诊服务流程问题对策

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2020年12月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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