某三甲医院绩效改革后员工满意度调查与分析

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摘要 【摘要】 目的:某三甲医院自 2019年 6月份实施了新的绩效奖金制度,为评价该制度实行后员工的知晓和满意情况,人力资源部进行了一项问卷调查。方法 自行设计满意度调查问卷,抽取医院在职员工 1 225人进行自填式现场问卷调查。结果 回收有效问卷 1 217份,女性占 69.93%,年龄主要分布在 21~50岁。结果 331名医院员工不了解现行的绩效奖金制度,知晓率为 72.80%。剔除不知晓员工调查问卷分析显示,新制度满意度为 45.82%( 406/886),不同年龄组员工满意度存在差异( χ2=11.71, P=0.007), 21~、 31~岁年龄组员工满意度较低( 44.68%、 41.20%),不同工作岗位员工满意度也不同( χ2=23.85, P<0.001),临床医护人员满意度较低。大部分员工认同 “奖金基于自己的能力和技术”、“基于个人的工作量”、“基于科室经营的效益”,均在 65%以上;此外,该 3项指标选项与新制度满意度均呈正相关( rs分别为 0.60、 0.51和 0.39,均有 P<0.001)。结论 尽管新绩效制度的总体满意度不是很高,但其积极的激励作用已初步显现,有关部门应在日后的工作中加大宣传,使制度更加完善、科学。
出处 《健康世界》 2020年10期
出版日期 2020年07月15日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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