首页 > 《电信决策研究动态》 > 2005年9期 > 电信运营企业客户满意度研究

电信运营企业客户满意度研究

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要随着市场经济在中国的深化，市场边界和价格战的底线逐渐显现，企业获得和保有客户的能力经受着市场的不断冲击。电信行业越来越重视客户满意、以及产品和服务的客户满意，顾客满意是现代营销理论的核心。

DOI lj1ev2zrdv/380344

作者王庆玮

机构地区不详

出处《电信决策研究动态》 2005年9期

关键词电信运营企业客户满意度营销理论经营策略

分类 [电子电信][通信与信息系统]

出版日期 2005年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1闫正群. 探析电信运营商客户满意度提升策略.,2022-11.
2武磊. 企业客户满意度提升策略研究.政治经济学,2023-08.
3刘冬荣，杨晋. 湖南移动客户满意度研究.企业管理,2009-08.
4徐晓敏. 仪表行业客户满意度研究.电机,2013-05.
5马思宇. 客户满意度调查在电信行业中的实证分析.通信与信息系统,2005-03.
6王美娟. 浅谈供电企业客户满意度提升措施.建筑设计及理论,2018-12.
7段玉洁. 浅谈供电企业客户满意度提升措施.,2023-04.
8张丽辉. 电网企业客户服务满意度提升策略研究.社会学,2019-04.
9宋德润①②. 热电企业大客户满意度的实证研究.企业管理,2009-11.
10张丽辉. 电网企业客户服务满意度提升策略研究.建筑技术科学,2019-12.

来源期刊

电信决策研究动态

电信决策研究动态

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

电信运营企业客户满意度营销理论经营策略

返回顶部