简介:【 摘要 】财务管理是电力企业经济效益的重要影响因素,它影响着电力企业的经济发展水平。财务预算管理工作与风险管理是财务管理的重要组成部分,因此,电力企业必须重视预算管理与风险管理工作。企业在实际的运营中,会出现许多影响因素阻碍着企业的发展,影响预算管理与风险管理工作的落实。但只要电力企业足够重视,财务人员坚守工作原则,电力企业将会长足、健康发展。 【 关键词 】电力财务 ; 预算管理 ;风险管理 一、电力财务预算管理与风险管理的内涵及作用分析
简介: 摘要:随着社会经济的快速,使得人们对电量需求的不断加大,对于电力公司的服务水平与质量要求也在不断地增加。因此为了保障电力公司的经济效益,本文阐述了电力营销管理中的电费抄核收管理重要性,对电力营销管理中的电费抄核收管理问题及其措施进行了探讨分析。 关键词:电力营销管理;电费抄核收管理;重要性;问题;措施 当前电费抄表、核算、收费管理工作都在基层供电所完成,管理模式为在供电所中的闭环运行,随着市场经济的日渐成熟,为了保障电力公司的经济效益,必须提高电力营销管理中的电费抄核收管理水平。基于此,以下就电力营销管理中的电费抄核收管理进行了探讨分析。 1 、电力营销管理中的电费抄核收管理重要性 电力营销管理中的电费抄核收管理是提高电力公司经济效益的重要途径,并且在电力营销管理过程中,必须认真执行各种规定,减小电费回收的压力,充分利用工作优势和各自业务渠道积极配合开展各项工作。近年来,由于不断加强抄、核、收工作管理力度,探索实行轮岗制、建立和完善电费回收预警机制等制度,不仅制约了腐败现象、弄虚作假情况的发生,并且提高了电力营销管理中的电费抄核收的工作效率和准确性。 2 、电力营销管理中的电费抄核收管理问题分析 电力营销管理中的电费抄核收管理工作存在的问题主要表现为:( 1 )抄表管理问题。抄表管理是电费抄核收的第一环节,抄表管理问题主要表现在估抄、漏抄,数据不全等,造成抄表数据不准,甚至造成较大的错误,直接影响电费回收工作的开展。( 2 )电费核算管理问题。电费核算是由务部门和供电所以及电费核算中心共同负责,供电所和电费核算中心负责完成电费销帐以及统计营销报表,由公司财务部负责处理相关的电费账务。因为核对的数量大,时间相对滞后等原因,易造成错误。( 3 )电费回收管理问题。为确保电力公司的经济效益,需要避免客户拖欠电费现象。但是会出现,例如预付费的结算方式存在测算误差的问题,增加了电费回收的难度。 3 、电力营销管理中的电费抄核收管理措施 3.1 电费抄表管理措施。电力营销管理中的抄表管理措施主要表现为:( 1 )明确抄表管理的任务,按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。抄表是电费收缴过程中的第一步,这就要求抄表人员要加强责任心,认真做好抄表的计算工作。应要求抄表人员必须使用抄表日志记录抄表时的现场情况,到户实抄率达 100% 。要大力推广运用远程集抄系统,建立电费风险预警机制和快速反应机制,抄表人员积极配合用电检查人员及时了解用户的变化、用电状况,对有窃电行为的用户、流动性较大的商业用户、临时用电户、恶意拖欠电费客户,特别是月用电量在百万以上并且有欠费记录的大工业用户,要及时跟踪,掌握信息,快速反应,防止拒缴或逃避电费,并积极的推广购电制。( 2 )加强流动管理及岗位轮换。实施抄表员按期换片抄表,是不断提升抄表实抄率,改善工作质量的重要举措。为有效的解决好抄表问题,应定期对每名抄表员的抄表区域进行调整。这种做法能进而打破现行的固定抄表方式,既有利于提高实抄率,更有利于抄表员之间相互监督。同时,还能有效提高工作质量,更能提高工作透明度。 3.2 电费核算管理措施。随着信息技术的发展,当前电力营销业务系统能对用户进行自动审核,并且实现了异常审核的流程化。但对有异常的普通客户和其他专变、大宗客户必须通过人工逐户核算,确认核算结果正确与否,并对核算过程中发现的异常和差错督促相关部门及时处理,更正后才能发行电费。有时因为核算结果不正确,得与业扩人员、软件程序维护人员一起分析、查找原因,不断调整档案实现正确核算;因为电量波动异常,需要联系抄表人员再次核实;因为客户有变更用电业务,要理清其新的结算关系、表计主分关系;因为线路损耗、变压器损耗电量计算不正确,要逐项查找原因,对使用多台变压器的客户要按台区手工进行 “ 容量分批 ” 计算损耗,将各表计的分摊值、扣减值逐个核对,等等。要解决以上工作中的问题需要进行以下工作:( 1 )要做到电量电费核算应认真细致,切实提高核算人员业务素质,加强电费核算人员的责任意识。要制定详细的岗位职责并不断完善,加强监督的职能。电费核算人员要严格按岗位职责的规定进行电费核算,杜绝核算过程中的不合规行为。加强核算人员的培训和交流,力争做到年轻化、知识化、专业化。促进管理水平的提升,重点强化专业管理的规范化。同时要加大考核力度,强化电费核算的管理力度,制定详细严密的考核办法,切实提高责任意识,做好电费核算工作。( 2 )在核算工作中要做到两个 “ 重点 ” 。对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数发生变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户进行审核。对电量明显异常及各类特殊供电方式(如多电源、转供电等)的客户应重点复核。在电价政策调整、数据编码变更、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件发生后,应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核,并填写电量电费审核工作单。 3.3 电费回收管理措施。电力营销管理中的电费回收必须严格执行《电力法》、《供电营业规则》的有关规定,运用技术手段、经济手段、法律手段加强电费回收工作。( 1 )要加强抄收人员的素质培养。完善停电前的催费管理,通过电话通知、邮寄信件、电视屏幕飞字、上门发放欠费通知单等各种渠道做实做细催费工作。( 2 )健全电费回收预警机制。重点关注用电大客户和电费高风险等用户,实行分期划拔的方式催收,减少每期电费金额,加快资金回笼,降低电费风险。对于有可能形成欠费的大客户安排专人盯防,重点跟踪,加快各环节小客户的电费处理数据时间,优化电费回收环节与流程。 » 完善《电费回收预警机制管理办法》,建立客户信誉度评价与电费风险预警制度,制定电费回收应急预案,防止电费呆、坏账的发生。细化风险客户等级,根据客户月应缴电费金额、缴费情况、用电属性、经营管理状况以及国家产业政策、行业前景等具体情况,采取灵活结算方式,对于临时用电客户、非产权性质的租赁客户、月用电量在 100 万以上有过欠费记录的大工业客户等高风险客户,实行预收费和预购电制度。 3.4 不断提升员工服务质量。电力公司在电费抄核收工作时,要求所抄录的数据应该真实,同时还需要顺应时代的发展。转变员工的工作观念,不断提升自身服务质量。对此,在实际的工作操作环节的过程中需要对用户的思想观念进行有效转变,进而培养用户养成一种自觉缴费以及按时缴费的意识,同时,还可以对没有按时进行缴费的用户采取适当、合理的措施来予以一定的处罚,从而保障电力公司的经济效益。此外还可以对部分资金紧缺的用户依据实际的情况来延缓其电费缴纳,保证相关抄核收工作的完整,从而保证电力公司的经济效益。电力公司在进行员工管理时,需要对员工建立其全面的企业管理制度,坚持以人为本的管理核心与目标,进而促使员工全心全意地为企业进行服务。 结束语 综上所述,电力营销管理中的电费抄核收业务管理工作必须按照《国家电网公司电费抄核收工作规范》的总体要求,并且充分应用营销自动化系统,实现电费抄、核、收工作全过程的量化监管和控制,保障抄表收费及资金安全,确保电费准确全额回收。 参考文献: [1] 王英影 . 浅析供电企业如何开展电费抄核收管理 [J]. 今日财富, 2016 ( 02 ) [2] 郭娇等 . 电力营销中强化电费抄核收管理工作的措施研究 [J]. 现代经济信息, 2017 ( 11 ) [3] 张成武等 . 现阶段电费抄核收优化管理的几点思考 [J]. 企业改革与管理, 2017 ( 02 )
简介:摘 要: 人们的用电需求与互联网技术的高速发展决定着我国电网的工作负载量,因此电网故障频发,人们受到电网故障的影响也非常大。配网抢修工作能有效的延长电网的使用寿命,方便人们的生活。但是电网抢修工作是一项复杂的专业性非常强的工作,需要严格的监管措施来控制和管理。相关电力公司要加强配网抢修工作的管理水平,提高配网抢修的工作效率,就需要在多个方面加强相关的管理措施,企业不仅要建立一个完善的监管制度,保障所有工作人员履行管理制度,还要提升管理人员和抢修人员的专业水平,引进先进的管理技术和抢修技术,提高工作人员的综合素质,更加完善配网抢修工作流程。 关键词:指标管理 ; 配网抢修 ; 管理水平
简介:摘要:管理机关的绩效管理一直以来都是绩效管理的难点,工作事务繁简不一,各种内外部影响因素使工作目标随时都在发生变化,管理工作难以量化和按计划掌控,按照传统的任务计划管理方式,实用性不强,激励效果不大,绩效管理作用无法有效发挥,干多干少一个样,干好干坏一个样状况始终存在。为解决这一问题,近两年来,新能集团公司以管理机关全员岗位竞聘为契机,在机构设置及人员配置到位后,积极着手研究,在各方面积极配合下,组建评价小组,探索实践以评价各部门的工作量、工作重要程度为主要导向的“管理机关工作任务”制考核,找出绩效差别,形成多劳多得的激励分配机制,促进各部门形成多谋事、多干事、积极协同、改进作风的工作氛围。通过近两年的试验性运行,不断发现问题、纠偏问题,形成了稳定、规范、满意度较高的激励机制。
简介: 摘要:标准化管理能够有效地提升电力企业的竞争力,能够为企业取得较好的经济效益,因此,在电力企业的运营中,企业管理人员需要学习先进的管理理念,摒弃传统的管理思想。加强工作人员的培训工作,建立完善的管理体系,加强企业内部的学习和交流工作,在维护用户经济利益的基础上,全面提升企业的竞争力,将电力企业的社会价值体现出来。本文对电力计量管理标准化管理与应用进行研究。 关键词:电力计量;管理标准化;管理与应用 电力计量在电力系统中是很关键的一个环节,电力计量结果的好坏与电力计量管理息息相关。电力计量标准化管理,体现电力企业的管理水平和良好的信誉,也是企业获得效益的基础。电力企业需要积极学习先进的管理理念,转变落后的管理思想,认识到电力计量标准化管理的重要性,改革创新,建立完善的管理体系,加强企业内部的学习和交流,在管理和技术层面达到新的高度,维护用户的利益,提升企业自身的竞争力和社会价值。 1 电力计量的相关概述 电力企业要为广大用电户提供多种多样的服务,而这些服务项目的开展需要以电力计量为基础,在收取电费时电力计量也发挥着不可小觑的作用。与此同时,通过电力计量用电户还可以清楚的看到自己的用电量信息,电力计量管理工作对用电户以及电力企业利益的维护起到了积极的作用。需要电力企业构建专业的计量统计系统,工作人员的个人素质和业务能力也要完全符合系统运行和使用需求,才能保证计量统计系统的稳定运行,电力计量管理工作也可以保持顺利的开展。可是通过对目前电力计量管理工作实施情况的分析发现,部分电力企业制订的管理制度不够健全,无法给电力计量工作提供指导,对于工作人员的约束力也严重不足,因主观因素引起的计量误差屡屡发生,再加上工作人员对自身职责不够明确,技术水平较低,难以胜任电力计量管理工作,致使该项工作的实效性大打折扣,上述问题都亟待得到解决。 2 电力计量管理工作的现状 目前,我国很多地区特别是经济较为发达地区,电力供应供不应求。我们的生活离不开电力能源,也就是说,电力供应紧张,不仅影响了我们的正常生活,也制约了当地的经济发展。一直以来,传统的电力计量管理跟不上电力技术的发展,供电系统也很难满足用户需求。不过我国电力计量技术在最近几年得到飞速发展,电力设备越来越体现智能化和自动化,在技术上重点考虑安全生产和提高用电效率,并得到了一定的应用和完善。技术层面的提高,伴随着电力计量人员工作量的减少,电力系统的安全性得到一定的保障。也就是说,电力计量管理工作随着社会的发展,技术和设备方面要与时俱进。 电力企业得到发展,不断引进先进的管理技术,全面实行科学化、自动化等现代化管理方式,进一步完善企业内部的管理系统。目前的电力计量方式通过数据资源的整合,将变电站与电力客户端相结合,然后进行统计分析。这也促进了电力计量往网络化、智能化的方向发展。在经营方式方面,我国供电企业不断完善,逐步向生产经营和服务方面发展。这种转变给企业和用户者带来了双赢。而在生产模式方面,电力产品得到很好地推广,在国内和国外广泛地被使用。当然在人事管理方面实现了科学化和透明化,加大了管理力度。这也说明了电力计量管理进入了一个全新的模式,为科学化、标准化管理奠定了基础。 3 电力计量管理标准化管理和应用 3.1 技术方面的标准化管理 供电企业在计量设备的应用过程中,也要注重设备应用的标准化管理体系的建设与完善,利用多种技术手段,做好调试准备工作,确保计量设备保持高精度的计量水平。因此企业要加大对计量相关技术方法的资金和人力资源的投入力度,促进研发应用工作的迅速发展,结合自动化和智能化的相关技术,提高计量系统的自动化控制能力和水平,提高管理工作效率。还要完善计量设备体系,要确保各型配套设备保持良好的工作状态。同时应健全相应的监督监管工作机制,对电能表等关键设备以及技术方法的运行维护和管理工作开展强有力的监督和管控,防止各型设备频繁出现故障和问题。要督促管理部门实行定期的巡检制度,落实相关的检查策略。此外,要以科学的计量管理模式保证计量的精确程度达到规定要求,在技术设备组装和安装的工作中,要采取科学的接线方法,防止出现安全隐患或者电力事故,并且可以大大减少计量工作中出现的误差现象,提高技术应用水平。 3.2 管理标准化 近年来,随着社会的迅速发展,管理标准化已成为当前电能计量工作发展的必然趋势。要想实现管理标准化目标,必须树立相应的管理意识,但就目前情况来看,还存在以下问题:第一,项目经理管理意识薄弱。作为管理者,项目经理承担着电能计量的管理工作。当前我国的部分电力企业的电能计量项目经理大多缺乏管理意识,对管理工作也不够重视。第二,电能计量技术人员质量意识薄弱。作为电能计量工作的执行者,技术人员是电能计量工作质量的保证。第三,组织人员的管理意识薄弱。作为组织计量工作开展、负责电能计量进度的人员,其承担着保证电能计量工作效率的重要任务。针对此,要想做好管理标准化工作,必须做好以下事项:其一,严格按照相关法律进行电能计量工作。其二,不断完善电能计量工作的相关规章制度,将电能计量工作的各个环节规范化和标准化。第三,提高电力企业各部门的协调性和默契度,以此保证在进行电能计量工作时电力企业各部门的高效配合。其四,加强对电表质量和安装的检查,必要时可以采取强制手段进行检查,一旦发现不规范和标准的电表或电表安装,要立即更换。其五,做好电能计量的档案管理。设立专门部门和分派专门的人员进行电能计量的档案管理,为收费和复查提供依据。 3.3 人员和服务方面的标准化管理 现阶段,用户对电力企业的服务水平提出了较高的要求,若电力企业不能注重服务方式的改进,仍然遵循传统服务理念为用户服务,那么电力企业的服务水平将得不到有效的提高,很难获得用户的认可和支持。实际上,工作人员作为与用户距离最近的人,他们的服务意识越强,服务理念越先进,给用户提供的服务也会愈发的周到,因此电力企业应加强对工作人员的培训,根据人员所在岗位制定完善的培训计划,向全体人员普及先进的服务思想,这是实现电力计量标准化管理不可或缺的一个环节。此外,电力企业还要积极创新服务形式,耐心倾听用户的意见和建议,深入挖掘用户的需求,竭力满足用户的多样化、个性化需求,对用户反馈的信息也要给予高度的重视并及时加以解决,在标准化管理的实施道路上披荆斩棘,迎难而上,与时俱进,开拓创新。 结束语: 电力计量主要指使用电度表对用户实际用电情况进行实时记录,其工作效果对用户用电情况、电力企业经济效益以及未来发展均会产生重要影响,基于此需要对电力计量标准化管理工作有所重视。电力计量管理工作涉及的内容较多,具有一定的复杂性,为了实现标准化管理的目标电力企业需要针对当前存在的问题进行分析研究,采取有效方法进行处理,从而对电力计量管理效果进行提升。 参考文献: [1] 郭忠辉 . 新形势下电力计量的标准化管理与应用 [J]. 低碳世界, 2017 ( 17 ): 111-112. [2] 翁怡敏 . 电力计量管理标准化管理及应用探究 [J]. 企业技术开发, 2015 , 34 ( 29 ): 52-53. [3] 康炜 . 标准化管理策略在电力计量中的应用 [J]. 企业技术开发, 2015 , 34 ( 02 ): 104+106.