简介:摘要项目经理或项目集经理正确识别并满足利益相关方需求和期望的实现对项目成败至关重要。为确保项目相关方需求和期望值目标顺利实现,需要统筹考虑并系统规划,首先要识别项目利益相关方及其需求,绘制项目利益相关方关系映射图;明确利益相关方期望目标;其次,对利益相关方分类并对其期望值进行规划,制定可行的利益相关方管理计划和策略,以最大可能争取获得对项目的支持;再次,跟踪利益相关方的期望,必要时及时更新并评估其新的需求和期望;然后,监督项目相关方参与,调查其参与的满意度并收集数据汇总分析;最后,总结项目成功经验和失败教训,持续改进以确保项目目标最终实现。
简介:摘要园林景观工程包括叠山理水、改造地形、修筑道路、铺装场地、营造建筑、构筑工程设施、水电安装、绿化栽植等多项内容。其特点有艺术性、科学性、技术性、综合性、安全性、时空性、可持续性以及园林植物的生命性等。园林景观工程和其他建设工程一样,大致可以分为项目谋划阶段、设计阶段、施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段、管理使用和评估阶段。业主方管理贯穿园林景观工程的各个阶段,在三方管理中占主导地位,决定项目的完成质量。园林景观工程业主方管理是一项技术含量较高,内容繁琐的系统工作,但有律可寻,有法可依。应本着“专业人干专业事”的原则,业主方管理人员要专业,要有多方面才能。另外还要廉洁、认真。