简介：摘要：护患关系日益紧张，很大程度上是因沟通不畅引起的。沟通是建立和谐人际关系的重要因素，一线护士直接与患者、家属接触，更容易因沟通不畅而引起误会和不解，把负性情绪转移到护理人员身上。住院患者的满意度评价是体现医院医疗水平的重要指标。本文综述了CICARE沟通模式的概念与实施方法，以期为提高患者满意度提供依据。

简介：摘要：本研究旨在调查和分析急诊科患者的护理体验和满意度。通过对急诊科患者的问卷调查和相关数据的分析，我们探讨了患者在急诊科就医时的护理体验，以及他们对医疗服务的满意程度。研究的主要论点是：提高急诊科患者的护理体验可以提高他们的满意度，从而改善医院的服务质量和患者忠诚度。通过了解患者的需求和期望，医疗机构可以采取措施来改善护理质量，提高患者满意度，从而实现更好的医疗服务。

简介：摘要：以往手术室的整体护理主要是通过术前、术中、术后的综合护理来保证手术的顺利进行，提高患者的生活质量。随着医学模式的不断进步，手术室护理不再是单纯的配合麻醉医生和外科医生，而是逐渐转向以患者为中心，更加关注患者的生理、心理和精神需求。手术室舒适护理是一种个性化、创造性的护理模式，主要针对手术过程中可能发生的生理和心理变化，采取一系列措施，最大限度地减少患者的不愉快，从而减轻手术带来的心理应激反应。目前，我国对舒适护理的研究还处于初级阶段，方法还在不断完善。基于此背景，旨在综述舒适护理在手术室整体护理中的临床进展，以帮助改进现有方法，提高患者满意度。

简介：[摘要]目的 探究并分析舒适护理在剖宫产护理中的应用及满意度。方法 选94例剖宫产产妇，2021年5月至2022年5月收治。随机分甲、乙组，各47例。予常规护理、舒适护理，比对两组围产期指标、满意度。结果 乙组产后排气、下床活动、首次泌乳及住院时间均比甲组短（P<0.05）；乙组满意度比甲组高（P<0.05）。结论 剖宫产产妇用舒适护理，效果好，可促进产后恢复，提高满意度，推荐。

简介：【摘要】 目的 分析回馈式健康宣教对于胰腺炎患者出院准备度的影响。方法 选择2019年1月-2020年3月我科收治的胰腺炎患者50例，随机分组观察组（回馈教育组n=25）、对照组（常规宣教组n=25）。采用RHDS对比两组样本出院准备度的影响。结果 观察组RHDS（107.56±7.42）分；对照组对照组RHDS（78.00±16.57）分；两组差异具有统计学意义，p<0.05。结论 回馈式教育在胰腺炎患者中的应用，有助于提升患者的出院准备度，

简介：摘要：本文旨在探讨提高医院服务效率与官兵满意度的策略。直面当前医院服务中存在的问题和挑战，本文提出了一系列针对性的策略。首先，优化医疗服务流程，通过简化、精细化和标准化流程，提高工作效率，缩短患者等待时间，从而增强了患者满意度。其次，加强医疗技术应用，引进先进的医疗设备和信息技术，提高医疗诊断和治疗水平，进一步提升了服务质量和效率。此外，改善医患沟通与协作，建立互信、尊重和有效沟通的良好关系，增强了医疗团队的凝聚力和协同作战能力，有助于更好地满足患者需求。最后，加强医务人员的培训和素质提升，不断提高医务人员的专业水平和服务意识，为官兵提供更优质、更人性化的医疗服务。

简介：摘要

简介：【摘要】目的：探究在门诊导诊中实施优质护理服务对患者满意度的影响效果。方法：选取在我院门诊接受治疗患者80例，随机分为两组，给于不同护理干预，对比满意度。结果：对两组经过护理后的临床满意比例进行分析后显示出作为观察组其满意程度较高，其在满意一项中有33人达到，占比82.5%，而对照组只有26例，比例为65.0%。对比不满意人数则对照组出现7例，显著多于观察组的2人。结论：在门诊导诊中应用优质护理服务可有效提升患者满意度，值得推广。

简介：摘要：目的：探究门诊优质护理服务模式对患者满意度的影响。方法：从我院门诊就诊患者中抽取46例参与研究，时间范围为2020年5月至2023年5月。随机分组后，对照组23例给予常规护理，观察组23例给予优质护理，对比护理效果。结果：观察组患者护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：优质护理模式倡导优化就诊环境，加强健康宣教和人员培训，应用于门诊护理环节，能够显著提高患者满意度，具有一定推广价值。

简介：摘要：目的 明确透析患者在进行检测传染病八项(乙肝五项、丙肝抗体、梅毒抗体、艾滋病抗体）中，出现透析前检测结果和透析后检测结果有差异最典型原因：透析患者标本准备和其他检测标本不能相同程序。方法 将在本院透析患者从2017年7月至2019年7月984例标本中138例有不同传染病阳性的标本，对透析后血标本接收到实验室到分离血清不同凝固时间比较，传染病项目透析前、后检测结果差异做统计分析，按接收标本到分离血清中间停留时间分类统计该患者结果出现差异概率。结果 138例患不同传染病的透析患者，透析后在排除其他院内感染可能情况，出现了结果透析前后不符明显，血标本到检验科小于2小时分离血清上机测试，透析前、后81份乙肝阳性的符合率74.1%；透析前、后27份丙肝抗体阳性的符合率33.3%；30份梅毒阳性透析前、后阳性符合率60%。结论 对透析患者标本一定要求专门规划处理准备实验上机前的工作：每天早晨上班标本从接收到检验科，再到具体传染病项目检测室,由该室负责上机做实验人员筛出透析患者血另外单独存放，确保时间超过3小时再进行分离血清准备好上机测试,保证结果的真实准确。  

简介：摘要：目的 明确透析患者在进行检测传染病八项(乙肝五项、丙肝抗体、梅毒抗体、艾滋病抗体）中，出现透析前检测结果和透析后检测结果有差异最典型原因：透析患者标本准备和其他检测标本不能相同程序。方法 将在本院透析患者从2017年7月至2019年7月984例标本中138例有不同传染病阳性的标本，对透析后血标本接收到实验室到分离血清不同凝固时间比较，传染病项目透析前、后检测结果差异做统计分析，按接收标本到分离血清中间停留时间分类统计该患者结果出现差异概率。结果 138例患不同传染病的透析患者，透析后在排除其他院内感染可能情况，出现了结果透析前后不符明显，血标本到检验科小于2小时分离血清上机测试，透析前、后81份乙肝阳性的符合率74.1%；透析前、后27份丙肝抗体阳性的符合率33.3%；30份梅毒阳性透析前、后阳性符合率60%。结论 对透析患者标本一定要求专门规划处理准备实验上机前的工作：每天早晨上班标本从接收到检验科，再到具体传染病项目检测室,由该室负责上机做实验人员筛出透析患者血另外单独存放，确保时间超过3小时再进行分离血清准备好上机测试,保证结果的真实准确。  

简介：摘要在2010年卫生部开启了全国“优质护理服务示范工程”的活动，优质护理不仅是一种护理规范，还是一种护理理念，本科室响应卫生部号召，进行优质护理服务，意在经过提高有关配置，改进护理服务，扎实基础护理，以增加病患满意度、建设和谐的医患关系的目的。住院病患对护理服务的满意度就是住院病患在住院的过程当中，对理想护理的期望和实际接受护理照顾的统一程度。因此，本文主要对如何进行优质护理服务，及如何达到患者满意度为主要分析，现总结如下。

简介：

简介：摘 要：目的：探讨细节护理对提高门诊内科患者护理满意度的价值。方法：将2022年1月-2023年5月见我院门诊内科收治的200例患者随机分为对照组和实验组，并分析不同护理方式的应用效果。结果：实验组患者的护理满意度高于对照组，p

简介：目的：探讨整体护理在异位妊娠手术护理中应用对于提高患者满意度的作用。方法：将我院2021年1月-2022年1月100例异位妊娠手术患者，双盲随机法分二组。对照组给予常规护理，实验组实施整体护理。比较两组护理前后不良情绪评分、并发症率、护理满意度。结果：实验组不良情绪评分、并发症率低于对照组，护理满意度高于对照组， P＜0.05。结论：异位妊娠手术患者实施整体护理效果确切。

简介：目的：探讨人性化护理对提高急诊患者护理满意度的效果。方法：选取2022.1~2022.12期间我院急诊科接收的60例患者，随机将其分为2组，对照组应用常规护理，研究组在此基础上应用人性化护理，对比两组心理状态和护理满意度。结果：SAS焦虑评分：护理前无差异（P＞0.05），护理后研究组更低（P＜0.05），护理满意度评分：研究组更高（P＜0.05）。结论：急诊患者应用人性化护理效果显著，不仅可促使患者心理状态得到改善，并可提高护理满意度，该护理方式值得推广。

简介：目的探讨护理干预对创伤骨科病人护患关系信任度的影响.方法将在本院骨科住院112例急诊手术病人,随机分为对照组与观察组,每组56例,两组病人在住院期间均接受常规护理干预,而观察组同时再进行早期护理干预.两组病人均在术后第6～7d采用护患关系信任度量表,调查护患关系信任度.结果两组病人在护患关系信任度总分上无统计学意义,均P＞0.05;在护患关系5个类别排序方面,观察组平均得分略高于对照组,但无统计学意义,均P＞0.05;在护患关系信任度41个项目上,有32项的平均分高于对照组,有8个项目,经统计学分析,均P＜0.05,差异有统计学意义.结论护理干预能增加护患交往频数与语言沟通,丰富了护士业务知识和护理技术,增强病人的安全感、信任感,有助于发展良好的护患关系,促进病人早日康复,提高护理质量.

简介：【摘要】目的 探索 甲状腺功能亢进患者应用 人文关怀护理服务对护理满意度影响。方法 本次研究于 2018 年 4 月 -2020 年 4 月在 本 院 进行， 选取 80 例 甲状腺功能亢进患者为对象， 用随机掷骰子 法均分为对照 组和观察组 。对照 组为常规护理，观察组给予 人文关怀护理，比较两组患者的护理满意度评分 。结果 观察组护理满意度评分明显高于对照组，组间数据 有统计学意义（ P＜ 0.05 ）。结论 甲状腺功能亢进患者要做好 人文关怀护理，提升护理满意度，推广价值很高。

简介：目的：探讨护理信息化体系在提高护理满意度中的应用方法及效果。方法：选择2012年4月~2016年1月160例住院患者为研究对象,其中实施护理信息化体系前的患者80例,实施后的患者80例。比较实施护理信息化体系前后护士及患者满意度、护理专业技能水平情况。结果：实施护理信息化体系后,护士满意度显著高于实施前（P〈0.05）;患者满意度中,技术满意度、态度满意度、巡视病房及陪护情况均显著高于实施前（P〈0.05）;基础护理、技术水平、病情观察、健康教育及疼痛护理评分均显著高于实施前（P〈0.01）。结论：护理信息化体系能明显提高护士及患者满意度,提高护理专业技能评分,提高护理质量。

简介：[目的]了解目前临床护士绩效考核满意度情况,并分析与其相关的影响因素。[方法]采用自行设计的一般资料问卷和临床护士绩效考核满意度问卷。对620名工作1年以上的临床护士进行调查。[结果]临床护士绩效考核满意度水平较高,总体得分为(4.30±0.70)分,其中考核体系满意度(4.24±0.72)分,考核主体参与满意度(4.15±0.73)分,考核应用满意度(4.43±0.74)分;每周工作时间、工作年限、所在科室对临床护士绩效考核满意度有一定影响。[结论]应关注临床护士对护理绩效考核的满意度,不断完善绩效考核管理,提高临床护士对护理绩效考核的满意度,从而提高其工作积极性。