简介:摘要:随着我国电力行业的迅速发展,对于低压台区而言,线损管理关系到电力系统的正常运行,针对线损问题,网四川省电力公司资阳供电公司制定一套高效完整的管理体系,可以保证电力系统高效运行,有利于供电企业经济效益提升。
简介:[摘要]电价市场化改革以及购售同期后,传统的电费流程已不适应于新的形势,电费工作效率也无法满足客户的需求,电费全业务流程的优化迫在眉睫。本文从组织体系、系统流程、政策制度等方面,结合目前审核工作现状,研究提出了流程优化的目标和思路以及改进措施。
简介:摘要国家电网公司在完成全业务集中运营工作,强化了95598客户服务集中管理,对于提高供电企业服务质量、提升服务水平具有重要意义,同时也对电力优质服务工作提出更高要求。本文首先分析了优质服务现状,然后分析了客户投诉主要问题,然后讨论了提升服务质量的主要措施。
简介:摘 要:党的十九大以来,国有企业腐败形势依然严峻。本文以电力企业的市场化单位为研究对象,从“内链”五大关键部门、“外链”三大关键环节着手,对其生产经营廉洁风险进行识别,并提出坚持党的领导、构建一体化监督体系和建立逐级推进机制三大建议,旨在加大廉洁风险监督力度。
简介:摘 要:党的十九大以来,国有企业腐败形势依然严峻。本文以电力企业的市场化单位为研究对象,从“内链”五大关键部门、“外链”三大关键环节着手,对其生产经营廉洁风险进行识别,并提出坚持党的领导、构建一体化监督体系和建立逐级推进机制三大建议,旨在加大廉洁风险监督力度。
简介:摘要:随着我国的经济发展步入新常态,电力用户对用电稳定性与电力服务的有效性要求标准不断提升。为了有效满足客户需求,电网公司坚持以客户需求为导向,采用 95598 全业务监控分析系统,对营业厅的服务质量进行全面、深刻的管控与提升。
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