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简介：摘要目的研究优质护理服务在耳鼻喉科中的开展效果。方法选取我院耳鼻喉科在2018年7--12月收治的110例患者，按照入院先后顺序分为两组，实验组与参照组各55例。对实验组施以优质护理服务，对参照组施以常规护理措施，对比二组患者的并发症发生率及疼痛度。结果实验组患者的并发症发生率为3.64%，显著低于参照组的18.18%，实验组患者在术后2d、3d、5d时的VAS评估值均低于参照组，组间对比P＜0.05。结论在耳鼻喉科为患者开展优质护理服务，对减少相关并发症、减轻患者疼痛感具有显著作用，值得推广。

简介：摘要目的探讨老年肺炎患者应用优质护理干预效果。方法选取2018年1月-2019年1月我院收治的老年肺炎患者80例。随机分为对照组、观察组，各40例。对照组采用常规护理干预，观察组应用优质护理。比较两组满意率及干预前后生活质量评分。结果满意率观察组高于对照组（P＜0.05），干预后观察组患者生活质量评分整体优于对照组（P＜0.05）。结论采用优质护理模式干预效果十分理想，患者生活质量整体得到提升，满意率提高，该护理模式应用于老年肺炎患者临床上值得推广使用。

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简介：摘要目的探讨基层医院在开展优质护理实践中的瓶颈问题和解决方法。方法通过我院两年多的实践和本市多家二级医院护理部主任和护士长交谈。结果基层医院优质护理可持续发展的瓶颈难以突破。结论基层医院优质护理的可持续发展不仅仅是医院的责任，更是各级政府和卫生行政部门义不容辞的责任。

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简介：摘要护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，在促进社会经济发展、人民健康水平的提高中发挥着不可替代的作用。尽管近年来我国护理事业发展迅速，但与经济社会的发展和人民群众的健康服务需求仍存在差距，护士队伍在数量上要进一步增加，在能力上要进一步提高，在服务内涵和领域上要进一步扩展，在权益和待遇上需要进一步保障。因此，为贯彻落实２０１０年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，卫生部从２０１２年在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动。我院严格按照“优质护理服务示范工程”的要求，积极贯彻“以病人为中心”的服务理念，加强临床护理工作的监管，强化基础护理工作，提高护理服务的质量，积极为患者提供优质、高效、满意的护理服务。本文采用卫生部制定的《推广优质护理服务工作督导检查评价标准》对医院护理人员，自制《住院患者护理服务需求调查统计表》《住院患者护理服务满意度调查统计表》对住院患者进行问卷调查和面对面访谈，对医院开展优质护理服务现状、实施优质护理服务对医院护理人员的影响以及住院患者护理服务需求和满意度调查，总结实施优质护理示范工程所取得的效果，针对实施过程中存在的问题提出切实可行的建议，进一步改善护患关系，提高患者满意度。

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简介：摘要目的评价优质护理服务模式对妊娠结局及护理满意度的效果。方法选择2012年5月~2014年12月期间我院产科收治的900例产妇为研究对象，随机分为观察组与对照组各450例，对照组产妇入院后给予产科常规护理，观察组产妇在常规护理基础上应用优质护理服务模式，比较两组患者的妊娠结局及护理满意度差异。结果观察组剖宫产率11.33%、产后出血率4.44%、产后抑郁率3.33%明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理满意,98.44%明显高于对照组75.33%，差异显著（P＜0.05）。结论产科病房应用优质护理服务模式能有效提高妊娠结局及护理满意度，在改善护理质量的同时提升了护士的自身专业水平和个人素质，值得推广使用。

简介：摘要目的研究动静脉内瘘术后进行血液透析的患者实施优质护理的临床效果。方法我院选择2013年7月~2015年7月间诊治的168例动静脉内瘘术后血液透析的患者，将其均分为两组，对照组的84例患者实施常规的护理措施，观察组的84例患者在常规护理的基础上实施优质护理措施，比较两组患者内瘘术后出现并发症的几率、提升患者对内瘘自护知识的掌握程度以及患者对护理人员的满意度。结果通过比较，观察组患者出现内瘘相关并发症的几率明显低于对照组，患者对动静脉内瘘知识的掌握程度以及对护理人员的满意度明显高于对照组，两组患者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论动静脉内瘘术后实施血透护理过程中实施优质护理措施能够有效降低术后出现并发症的几率、提升患者对内瘘自护知识的掌握程度以及患者对护理人员的满意度，值得在临床上推广应用。

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简介：摘要对责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果进行分析。方法选择呼吸内科优质护理服务患者１１０例为研究对象，参加本次研究的护理人员共有２２名，共有１１名为本科学历，１４名为大专学历，７名为中专学历。以１１０例患者为研究对象在呼吸内科护理服务中展开责任制整体护理，对护理干预前后的护理质量、患者满意度、护士长对责任制整体护理考核评分进行比较。结果护理后护理质量各方面评分均优于护理前，护理后患者满意度明显优于护理前，护理后护士长对责任制整体护理考核评分明显优于护理前，差异具有统计学意义，Ｐ＜０．０５。结论在呼吸内科优质护理中实施责任制整体护理是可行的，可以使护士的专业水平得到明显提高。

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简介：摘要目的探讨、分析８８例手术室优质护理的实施以及应用效果。方法选取我院２０１４年１月至７月手术室接受治疗的８８例患者，以随机方式将其分成两组，每组４４例患者，并将其命名为实验组和对照组。其中对照组的患者给予常规的护理，实验组患者则是在对照组的基础上加以优质护理，包括术前、术中以及术后的护理。将两组患者的护理质量、护理的满意度、焦虑自评量表以及阴郁自评量表评分进行相比较。结果实验组患者的质量评分以及满意度均比对照组高，且其焦虑自评量表以及阴郁自评量表评分也对照组的低，且统计学差异有意义。结论采用优质护理可以有效提高护理的质量以及患者、家属对护理的满意度，还可以降低患者焦虑、阴郁的情绪出现，值得推广应用。

简介：摘要随着我国高等护理教育的改革和发展，大量的护理本科生进入我们妇科临床实习，在创建优质护理服务模式下，为了提高妇科本科护生临床教学质量，我们根据妇科病区的特点，结合优质护理的工作特点，打破传统的临床带教模式，探索新的带教方法，提高了护生实习质量，提高了护生教学满意度，培养高素质护理人才。分类号R471

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简介：摘要目的探讨“5s”优质护理服务在产科的实施及效果。方法2009年6月——2010年5月随机抽取520名孕产妇为对照组，以实施“5s"优质护理服务后2010年6月——2011年5月随机抽取520名孕产妇为实验组，比较2组孕产妇的满意度。结果实验组满意度高于对照组，2组比较差异有统计学意义（p小于0.01）。结论“5s”优质护理服务提高了护理人员的责任心和主动服务意识，提高了孕产妇的满意度，减少了医疗纠纷。