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简介：[摘要 ]目的：探究 PDCA循环在提高出院患者随访成功率中的应用。方法：抽样 统计本科室 2018年 1 月至 6月随访出院病人 500 人 ,其中随访成功者 230 人 ,随访不理想 270 人。 通过对随访不成功的原因进行分析 ,通过 PDCA循环 ,制定相关的改进措施 ,并再次抽样 统计本科室 2018年 7月至 12 月随访出院病人 5 00人 ,其中随访成功者 370 人 ,随访不理想 130 人 。结果：通过 PDCA循环科室出院患者随访成功率由原来的 46 ％提升至改善后的 74 ％ ,两者比较 ,差异具有统计学意义 (P＜ 0.01)。结论：运用 PDCA循环可明显提高出院患者随访的成功 ,有利随访工作的顺利开展 ,提高患者的满意度 .

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简介：摘要： 针对现今医院病案复印服务现状中存在的问题进行分析，探讨提升病案复印工作的改进措施，加强病案管理信息化，做好宣传工作，张贴复印流程及所需资料，避免患者因复印流程不清、资料不全等原因在复印窗口往返多次，提升病案复印窗口的工作效率，避免因病案复印给患者及家属带来不便，有效提升患者及家属的满意度。

简介：【摘要】目的：分析品管圈实施后，产科特需门诊患者满意率情况以及就诊等候时间，评估该措施的可行性、应用价值。方法：研究样本入选时间：2020年12月-2021年12月。选择62例产科患者为研究对象，均按照随机（随机数表）分组法进行分组（两组：各31例）。组别设置：研究组、对照组，对上述组别分别实施品管圈护理、常规护理，对比其护理结局。结果：与研究组相比，对照组患者满意度较低，P

简介：【摘 要】门诊护理工作需要医院上下、内外齐心协力的团结合作，才能优质高效地完成各项任务。因此，门诊护士长务必在管理实践中，不断加强学习，努力开拓创新，认真总结提高，切实加强自身的协调能力。通过与上级、部门、科室、医护、护患等内外沟通协调，形成团队合力，保障门诊护理管理高效流畅运行，使“一切以病人为中心”的服务理念落到实处。

简介：【摘要】护理人员根据患者的体征和倾诉及主要发生在其身上的症状为门诊预检分诊，更好的分清疾病的隶属科室及患者发生疾病的轻重程度，进行一些初步对患者病情的判断，合理的安排患者分配对应的专科和监督患者就诊次序等操作流程。为减少门诊预检工作的失误，以及增强护士的整体素质，增强门诊的总体质量，此文对怎样提高门诊护士预检分诊工作进行了一系列的探讨。

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简介：【摘要】目的：分析病案质量控制体系对终末病案质量的影响。方法：选择2018年7月-2019年9月接受的80例终末病案为对象，随机实施分组，其中甲组的40例采取的是常规质量控制，乙组的40例构建病案质量控制体系，对具体的数据资料分析和研究。结果：乙组的病历缺陷例数2例，甲组是6例，乙组的缺陷发生几率低于甲组，分别是5%和15%。分析和对比平均住院病历评分值、平均住院病历缺陷数，数据资料分析可知，乙组的指标优势明显。结论：全面的强化科室病案质量管控有突出的作用，能改善终末病案的质量，值得借鉴和实施。

简介：摘要：目的：本文探究持续质量改进管理对医院护理质量管理改善作用分析。方法：选取2021年01月—2021年06月未采用CQI时的16名护理人员、100例患者纳入对照组，将2021年07月—2021年12月采用CQI时的16名护理人员、100例患者纳入观察组。结果：分析护理质量、分析护士满意度、分析患者满意度、分析不良事件情况、分析感染发生率。结论：综上所述，由于在医院护理质量管理中采用CQI效果显著，具有推广价值。

简介：【摘要】目的：探究医疗设备维修管理水平提高应用PDCA（戴明循环法）方法的效果。方法：以我院2017年1月~2017年12月为管理前阶段，医疗设备维修管理以常规管理模式，以2018年1月至2018年12月为管理后阶段，医疗设备维修管理以PDCA方法管理模式，分别选取时间段报告医疗设备质量控制50件，对比管理前后的设备维修管理现状。结果：管理后的医疗设备维修管理规范化水平得到显著升高，（P＜0.05）。结论：PDCA方法应用于医疗设备维修管理工作中，可显著提高医疗设备维修管理的规范性和整体水平。

简介：摘要：目的：小儿拍背排痰护理中采用PDCA循环管理方法，观察该种管理方法运用的效果。方法：将我科收治的小儿需要拍背排痰护理者作为观察对象，观察时间段为2019年4月到2020年4月，并且根据患者采用的不同护理方法，将患者分成两组，对照组采用常规拍背排痰护理管理，治疗组使用PDCA循环管理法管理。结果：治疗组护理满意度为96.80%，对照组护理满意度为79.78%，（P

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