简介：服务能力和服务水平作为保险公司立业之本已经被广泛认同，同时也成为市场竞争的一个重要手段。当前，直接服务于客户的理赔、客服部门，面临着案件数量迅速增加，查勘人员和车辆严重不足的矛盾，面临着热线人员整日处于满负荷运转状态的矛盾，也面临着不及时到达第一现场、对风险管控力度有限，

简介：保险资金与资本市场的融合是提高保险投资收益率，进而提升保险业竞争力的必然要求。在保险业发达国家，保险业的发展与资本市场密不可分，然而在我国，由于资本市场尚不完善，保险资金与资本市场呈现弱对接。本文通过建立模型具体分析了二者之间所存在的博弈关系，并在此基础上提出了促进我国保险资金与资本市场良性互动，取得“双赢”的对策建议。

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简介：金融创新是指金融领域内部通过各种要素的重新组合和创新性变革所创造或引进的新事物，它于20世纪60年代初，在国际金融领域拉开帷幕，70年代获得一定发展，80年代开始风靡全球，进入90年代以来，金融创新得到了更广泛的应用和传播，本文要分析的金融创新就是指70年代以来的世界金融领域进行的一场有影响的结果性变革，这次变革的理论背景主要是兴起于70年代的金融深化理论，理性预期理论，利率平价理论等的影响，从实践来分析，当代金融创新的动因包括：回避金融体制；来自资本管制的压力；金融竞争加剧；金融电子化等科学技术的推动。

简介：宏观经济因素对保险业的发展起了重要的影响，宏观经济因素主要有经济发展水平因素，经济运行状态因素，经济政策因素以及资源配置和产业政策因素，其中，经济运行状态因素对保险的影响又体现在三个方面，即：利率对保险的影响，储蓄对保险的影响及通货膨胀对保险的影响，从1996年开始，中国宏观经济政策导向由治疗通货膨胀转向刺激需求，调整结构，保持经济增长速度，三年多来，央行七次降息，使得资金“价格”总水平大幅度下调，按一年期存贷利率为标准，存款利率下降近80％，贷款利率下降52％，这对保险市场的影响是巨大的，保费收入出现增长高潮，如对保费收入结构进行分析，不难发现降息主要影响的是寿险保费收入，其数量由1996年的324．62亿元猛升到1998年的682．70亿元，增加了一倍多，而产险保费收入增长速度受宏观经济影响，仅1996年的452．32亿元升到1998年的499．6亿元，变化不大。

简介：案情介绍：张某为大货车车主，2005年11月向保险公司投保了第三者责任险等险种，并投保不计免赔险。保险公司在保险单的特别约定中规定：“因超速等引起的交通事故保险人将加扣20％的免赔率；损失金额1万元以上的重大案件加扣5％的免赔率”。

简介：一、保险营销培训的由来保险公司是业务单位，所有工作及工作部门都是围绕着业务的开展而设置。培训是教育工作，有些公司不但搞培训，而且干脆成立专门的教育培训部门，大有把教育培训做大做强之势。原因之一，与保险公司的组织结构有关。保险业务实践中，大量工作都体现为基层单位或基础工作岗位上的业务拓展。因为，

简介：在产业经济学的研究框架下，采用2012—2014年我国所有财险公司的数据对Translog生产函数的参数进行估计，分析我国财险市场中的规模效应和范围效应。模型以各险种的保费收入或保险赔付作为公司的产出，以租金和工资作为要素投入，以手续费与佣金支出、业务及管理费等作为保险公司的运营成本。模型结果显示，以保费收入度量财险公司的产出时，资产规模在30亿元以上的大中型财险公司规模不经济，而小型财险公司规模经济；以保险赔付度量财险公司的产出时，除2013年的大中型财险公司的结果以外，各财险公司的样本数据均出现了规模经济。本文结果还显示，同时开展多项业务一般具有范围效应。

简介：一、保险理赔服务创造公司价值的理论分析公司价值是通过以价值为核心的管理，使利益相关者均能获得满意回报的能力。那么对于保险公司，应该重点管理哪些价值呢？笔者认为，经济价值、品牌价值和客户价值是必须考虑的。

简介：药品价格和医疗保险制度的关系极为密切。药品流通领域的效率高低对药品价格又有着强烈影响。我国的药品流通领域存在许多缺陷，这些缺陷将对我国目前尚处于培育期的医疗保险制度产生不利影响，增添了人们享受医保的负面压力。本文分析了我国药品流通领域存在的问题，并结合国外药品流通领域的成功经验，提出了一些相关建议。

简介：一、中小财产保险公司所处的竞争环境分析（一）市场竞争日趋激烈我国的财产保险市场一直被中国人民保险公司（以下简称人保）所垄断，直到1986年新疆生产建设兵团农牧业保险公司（现中华联合财产保险股份有限公司的前身）成立，这一市场格局才被宣告打破。此后中国太保和中国平安等保险公司相继成立，

简介：一般认为，保险是传统金融业的三大支柱之一。相应地，我们可以这么推论，互联网保险是互联网金融的组成部分和重要支柱之一。虽然，目前对“互联网保险”还没有比较科学和标准的定义，但总体来看，互联网保险较之传统保险至少具备“两高两低”的特征，即更高的信息对称性、更高的服务水平，以及更低的门槛、更低的成本。以下，让我们从形态、定位和技术支撑这三个方面深入研究探讨互联网保险的本质。

简介：医药技术快速进步在中国造成了医药技术滥用的现状。其根源在于市场化导向改革中价格补偿机制不健全导致的医院和医生行为的扭曲，其经济后果是导致看病难、看病贵以及医疗保险基金的赤字。要根治此难题，需要政府督促医院自觉进行医疗质量安全管理和加强分类管理。

简介：水稻是一种有生命的生物体，它的风险属于动态风险，在保险期限内如果遭受大面积灾害而造成部分损失，采取什么样的方法和技术定损，是目前水稻保险研究中的主要课题。

简介：本文将通货膨胀考虑进企业年金替代率测算的精算模型中，利用风险模拟RiskSimulator进行动态模拟，生成飓风图及动态敏感性分析。飓风图从静态的角度识别每个变量对模型结果的影响；动态敏感性分析则是确定多个变量在模型中同时被仿真时对结果的影响。模拟结果显示，退休年龄对企业年金替代率的敏感性最显著，其次是死亡年龄、投资收益率、缴费率与平均工资增长率，通货膨胀次之，参加工作年龄的敏感性最不显著。在深入剖析企业年金替代率影响因素的基础上，进一步提出未来提升企业年金替代率的研究重点与方向，为构建更加完善的社会保障体系提供新思路．

简介：中国国内保险业务恢复二十多年来，保险业的发展十分迅速。1980年至1999年，保费收入由4．66亿元增加到1393．2亿元，年平均增长35．1％。然而在保险业务高速发展的背后还存在着恶性竞争、诚信不足、违规操作甚至欺诈等诸多问题，不仅损害了投保人和被保险人的利益，还损害了保险业的形象。因此，如何建立良好的保险公司企业形象是我国保险业发展亟待解决的一个重要课题。

简介：论文首先采用区位熵从银行、证券、保险三个方面分析了中国金融集聚程度，发现东部地区的金融集聚程度要明显高于中西部地区。然后采用2003～2007年区位熵的省际数据检验了金融集聚对区域经济增长的影响，发现金融集聚对我国经济增长存在明显的促进作用，银行业对经济增长弹性系数明显大于证券业集聚与保险业集聚的弹性系数，而且其弹性系数呈现比较明显的上升趋势。最后，论文通过建立东、中、西部地区的面板数据模型，同样得出银行业集聚对经济增长作用最明显。

简介：寿险产品定价方法一般采用静态的死亡率，没有考虑死亡率改善对保障类产品或年金类产品的影响，这样可能导致寿险公司的准备金估计过高或更低，进而影响寿险公司的经营。本文首先借助MonteCarlo方法模拟静态死亡率和动态死亡率下寿险公司的责任准备金分布，然后比较两种情况下寿险公司责任准备金风险的变化情况。结果表明，死亡率改善对寿险公司责任准备金的影响显著，建议寿险公司在产品设计时考虑死亡率改善因素。

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