简介:摘要目的探讨追踪方法学运用于护理安全管理中的应用成效。方法借鉴追踪方法学提供的有关治疗、护理、服务的安全与质量主题,成立追踪管理小组,结合医院实际组织平台,用于护理安全管理并进行持续质量改进,对患者所接受的诊疗护理服务经历进行追踪检查,全面分析提供治疗、护理、服务中的不安全因素,制订并实施改进方案,收集个案发生的相关原因,追踪个案的处理方法,追踪个案补救效果及反馈。结果追踪管理法应用后,我院护理不良事件发生率显著下降,护理不良事件发生后的上报率也显著提高(均P<0.01)。结论追踪管理法对护理安全防范起积极作用,使患者安全得到有效保障,管理者的管理理念逐渐转变,为建立患者安全管理共享平台奠定了基础,降低了护理风险,提升了护理品质,保障患者安全,和谐护患关系。