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  • 简介:摘要随着社会的现代化发展和进步,医疗体制的改革和医学护理模式的转变,人们的价值观、健康意识和法律意识也在逐渐增强。护理工作人员和病人之间的良好关系在临床工作中就越来越重要。心内科病人多,病情复杂,死亡率高,一线护理人员与病人接触多,时间长。如何提高心内科一线护理人员专业技术能力及服务水平,如何与病人及家属建立一种和谐的护患关系、减少护理纠纷的发生是心内科护理人员共同追求的目标。通过分析心内科病人特点、护理纠纷原因及对策,重视易引起护理纠纷的各个环节,树立以人为本,全心全意为病人服务的理念,加强慎独精神,以客观的态度对待和处理护理纠纷,为病人提供一个温馨、积极的治疗、休养环境,高质量的护理服务,精湛的护理技术,真正做到以病人为中心,以质量为核心,就有可能最大限度的避免和降低护理纠纷的发生。

  • 标签: 心内科病人特点 护理纠纷 对策
  • 简介:答:医务人员享有公民享有的一切权利,这些权利并不会因发生医疗纠纷而有所减损。《侵权责任法》明确规定:医务人员的合法权益受法律保护,干扰医疗秩序,妨害医务人员工作、生活的,应当依法承担法律责任。根据我国法律规定,对于殴打、伤害医务人员的,首先应当依法承担民事责任,这是侵权者对被侵权者承担的损害赔偿责任;

  • 标签: 医务人员 医疗纠纷 民事责任 责任问题 医疗机构 伤害