简介：当前临床护理服务质量的评价方式与评价指标越来越引起关注,住院病人对护理质量的评价是对护理工作最客观、最公正的评价。为充分体现以病人为中心的护理理念,此次以忻州市人民医院研制的护理服务质量评价量表为调查工具,对某三级甲等综合医院住院病人进行调查，分析护理工作中存在的问题，以实现护理服务质量持续改进的目标。

简介：【摘要】目的 对剖宫产产妇护理优质护理服务方式的应用效果进行研究。 方法 随机选择2018年2月到2019年5月到我院进行剖宫手术的100例产妇作为本次的研究背景，按照随机分组方式将其划分为对照组以及观察组，每组成员50例，其中对照组采取的是常规护理方式；观察组采取的是优质护理方式，对比两组护理效果。结果 实施优质护理模式的观察组与常规护理模式的对照组相比，无论是从疼痛评分或是满意度等方面而言，观察组效果要高，两组之间差差异性具备统计学意义（P

简介：摘要：目的：剖宫产术后产妇护理由于存在心理波动以及伤口疼痛因素的影响，需要更加细致的护理服务，本文对剖宫产术后产妇护理服务的必要性分析，其次是对剖宫产术后产妇护理服务的需求分析，主要包括剖宫产术后产妇的心理波动较大，剖宫产术后产妇的基础护理需求，剖宫产术后产妇饮食护理需求，剖宫产术后产妇的疼痛护理需求。方法：选取2020-2021近两年的患者进行护理实施对比分析，结果：经过优化护理后，护理效果得到明显改善。结论：护理前后比较差异较为明显，具有统计学意义（P＜0.05）。剖宫产术后产妇护理服务模式的选择，通过对于剖宫产术后产妇的心理疏导，加强剖宫产术后产妇的基础护理，提升剖宫产术后产妇的饮食护理，开展剖宫产术后产妇的疼痛护理等措施进行护理。

简介：【摘要】目的：探讨优质护理服务在胃肠外科的应用效果。方法：随机选取2018年1月-2021年12月我院接收的64名胃肠外科患者作为本次研究对象，通过随机数字表法对研究对象进行分组，分别为参照组和观察组，每组各32名。参照组和观察组分别采用常规护理法、优质护理服务进行规范化护理，对两组患者护理满意度、护理质量情况进行研究比较。结果：观察组护理满意度高于参照组，护理质量评分高于参照组，组间差异明显，具有统计学意义，P

简介：

简介：【摘要】目的：对门诊患者采取优质护理服务的效果进行研究。方法：本次研究的时间开始于2020.10，终止于2021.10，研究内容：从此时间段内在本院门诊接收的患者中选出80例实施研究。行平均分组模式给予以上所选患者进行分组，（n=40）常规护理模式收入常规组，（n=40）优质护理模式收入研究组。分析比较80例患者的心理状况、护理服务质量、护理满意情况。结果：研究组与常规组在护理之的心理状况比较，2组之间差异较小（P＞0.05）；经过实施不同的护理干预后，2组患者的负面心理都有所改善，并且研究组优于常规组，（P＜0.05）；研究组的护理服务质量比常规组高，

简介：摘要目的：研究在眼科护理服务质量管理中应用SOP护理服务标准化程序的临床价值。方法：纳入2022年12月~2023年2月，本院收治的眼科患者91例，按照随机数字表法分为观察组（46例）和对照组（45例），其中对照组采取一般护理服务手段，观察组采取SOP护理服务标准化程序干预，对比两组患者管理满意度、护理质量水平。结果：观察组患者的满意率为97.83%，对照组患者的满意率为84.44%，观察组满意率高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组患者一般护理、消毒隔离、健康宣教、文书质量评分均高于对照组相应指标评分，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论：在眼科护理服务质量管理中应用SOP护理服务标准化程序可提升护理质量水平，提升诊疗室患者护理满意度，值得后续临床推广。

简介：医院作为医疗卫生单位,其主要特征是服务.一切为患者服务,也是医院各项工作的出发点和落脚点.我院非常重视优质服务工作,把它作为医院建设的组成部分,强化服务意识,提高服务质量,增强服务效益.由于长期受经验管理和习惯意识的束缚,致使不少人对优质服务缺乏全面准确的认识,认为优质服务只是为患者做几件好事而已,没有认识到这是一个包含服务方向、服务作风、服务质量在内的覆盖医院整体工作的系统工作.

简介：零距离服务是人性化的服务，是病人顺畅就医的需要，它加强了护士与病人沟通与理解．锻炼了护士敏锐的观察力，通过病人反馈互动，促使护士对专业知识和技能不断学习更新，实现自身价值，并不断完善护理服务内容，最终实现门诊感动服务。

简介：南方医院天使谨记着南丁格尔的誓言。用温暖的微笑面对患者，用娴熟的技能护理患者，用专业的知识服务患者。随着“优质护理服务示范工程”全面深入开展，扎实的基础护理，全程化、无缝隙的护理服务，得到了越来越多的患者及家属肯定。南方医院护理人员以实际行动诠释着优质护理服务的内涵，让患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意。

简介：随着医疗体制改革的推进和深入，医疗保健制度的不断规范，医疗护理工作也开始走出医院，走向社区，走进家庭。社区卫生服务开展“上门服务、家庭病床”的服务项目应该说是一项方便群众、贴近病人的特色服务，然而这项服务的开展一直都在困扰社区卫生服务的提供者、管理者，原因就是出了事谁负责？“上门服务、家庭病床”缺少一个可操作性的技术规范，但又确实是社区居民所需要的。对此，2006年1月我院作为社区卫生服务中心，运用护理程序设计社区人户护理服务记录单并运用于人户服务中，提高了入户服务的护理质量，规范了入户服务护士的行为，获得满意效果。现将记录单的内容和使用介绍如下。

简介：【摘要】目的：探讨产科开展优质护理干预的护效果。方法：在产科开展优质护理服务前后分别抽取 100名产妇作为研究对象，接受常规护理的产妇归纳为对照组，接受优质护理服务的患者归纳为观察组。对比两组护理干预效果。结果：观察组产妇对优质护理服务质量的评分明显高于对照组，护理满意度高于对照组（ P<0.05）；观察组自然分娩率高于对照组，产后出血发生率低于对照组，产妇产后疼痛评分低于对照组（ P<0.05）。结论：产科开展优质护理服务具有良好的护理干预效果。

简介：【摘要】 痛风是机体代谢性疾病之一，患者体内尿酸升高，尿酸盐沉积在关节、肌腱、滑囊及其附近，激活免疫系统，诱发急性和慢性的炎症反应。尿酸盐沉积的根本原因是高尿酸血症。所以，痛风的有效治疗有赖于有效的降尿酸治疗，充分纠正高尿酸血症。

简介：

简介：赤峰市复员军人精神病医院 内蒙古 赤峰 024000 摘要：优质护理服务是指以患者为中心，强化基础护理，提高专科护理水平，落实责任制整体护理，深化专业内涵。为患者提供全面 ,全程，专业，人性化的护理服务。在对精神病人的护理中由于服务对象在思维，情感，意志，自知力等方面存在障碍，患者对治疗及护理的依从性低，自理能力下降加之无家人的照顾，使得所有的问题都需要护士进行协调解决。所以精神科的护理难度加大，护理任务更加繁重，从而也更加能够在根本上彰显出优质护理服务的意义及重要性。因此如何为精神科患者提供全面，全程，专业，人性化的护理服务是我们一直需要研究的问题。

简介：摘要：目的:探讨儿科实施优质护理服务的方法。方法:采取组织学习优质护理服务的相关知识，转变服务理念，优化服务流程，改变排班方式，定期护理质量检查、患儿及家属满意度调查，帮出院患儿办理相关手续等措施。结果:患儿及家属满意度从82%上升到99%，社会效益和经济效益显著提高。结论:通过优质护理服务的实施，明显提高了护理质量、患儿及家属满意度，增强了护士工作的积极性。

简介：摘要目的研究恶性肿瘤患者出院准备度情况，为提高出院准备度服务质量寻找改进方向。方法选取100例恶性肿瘤患者作为研究对象，随机分为对照组和实验组，对照组采取常规的出院满意度服务方式，实验组则采取新制定的服务方案，患者出院后对其进行走访，了解患者生活状况，对其出院准备度、医院服务满意度等指标进行评分，以供分析。结果实验组出院准备度、医院服务满意度等评分明显高于对照组，患者服务满意度提高，回家后照顾能力提高，两组数据存在显著差异，有统计学意义（P＜0.05）。结论实行新服务方案有利于提高恶性肿瘤患者出院准备度，提高患者生活质量，值得在临床实践中进行推广。

简介：人性化服务是依照人普遍的共同本质，提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。随着人们健康需求的不断提高，医学事业得到迅猛发展，护理服务也迎来了新的机遇和挑战，传统的以医护为主体的医患关系已不适应现今时代的发展。我院护理都通过对住院病人的护理需求调查，得出了人性化护理服务已势在必行的结论，并将此服务迅速付诸实践。经过半年多的实践，取得了可喜效果。

简介：摘要：当下，人口正在朝着老龄化的发展速度加剧，随着互联网信息的蓬勃兴起，掀起了一场以信息技术为载体的空间重塑运动，因此智能居家养老服务也被提上了实践的议程。然而，现阶段的智能居家养老体系的建设仍存在较大问题，许多居家养老的低智慧和服务局限性情况普遍存在，导致许多老人的体验感较差。究其根本，是因为人与技术之间的隔阂导致智慧居家养老服务体系没有实现理论和实践的合一，因此，本文将针对居家智慧养老服务的需求展开深入调查，从人、技术、社会等方面来分析器其内部结构的二重性，从居家智慧养老的现实环境出发，进一步探讨模式构建的创新路径，分析智慧居家养老服务的理论和实践逻辑和框架。

简介：目的了解住院患者的信息化服务需求，从而使护理信息化服务得到持续改进，不断提高护理质量。方法采用自行设计的患者信息化服务需求问卷对新疆5所三级甲等综合医院1375例住院患者进行调查。结果1375例住院患者信息化服务需求总分为（46．24±5．13）分。民族、住院次数、病程是住院患者对信息化服务需求的影响因素。结论少数民族地区不同民族、住院次数、病程的住院患者对于信息化服务的需求具有差异，同时存在地区特色，因此信息化护理服务发展要以当地患者需求为导向，才能使少数民族地区护理信息化服务得到持续改进，从而不断提高护理质量。