简介：摘要物流业对国民经济发展有着巨大的推动作用，因此促使物流业现代化转型也变得愈发重要。客户忠诚度是物流企业客户关系管理的重点，也是物流企业行业竞争力的重要组成部分。本文主要运用了问卷调查的方法对德邦物流客户忠诚度情况进行了调查分析，找出物流客户忠诚度的影响因素，为德邦物流进一步的市场推广和企业发展提供参考与借鉴。

简介：摘要目的对男护士职业忠诚度现状进行调查分析，了解造成男护士人才队伍流失的原因，为更好的培养和留住男护士人才提供帮助。方法对我院100名相关人员进行调查问卷，了解男护士在医院各层次人员中的接受度情况，以及男护士职业自我评价情况。结果住院患者对男护士的接受程度一般；男护士对护理工作期望普遍不高，其中主要是受到社会传统观念的影响。

简介：摘要员工是组织的核心资源。忠诚的知识型员工可以为组织带来节约招聘投资、提高培训效益等收益。组织应着力于营造忠诚环境，设计并实施合理的薪酬制度，重视培训，采取有效的职业生涯规划等措施来提高知识型员工的忠诚度。知识型员工之所以成为组织的核心资源，是因为他们运用知识和创造知识的能力是组织价值增长的源泉。这些人才拥有知识资本，具有较强的独立性，因而具有较强的流动意愿。如何提高知识型员工对组织的忠诚，减少因流动带来的巨额损失，已成为现代组织人力资源管理的核心问题。

简介：摘要

简介：随着生活质量的提高，人们对医疗服务的期望值与日俱增，促使我国医疗卫生的改革不断深入、医院管理体制不断变革[1]。资料显示，顾客忠诚度已成为衡量竞争力的重要指标[2]。调查表明[3]，顾客忠诚度的提高能很大程度促进企业的发展。医院作为卫生服务型企业，提升患者的忠诚度以谋求深层次的质量，颇为重要。笔者现从企业营销理论着手，介绍患者忠诚度的相关概念及测评方法，就影响患者忠诚度的相关因素进行综述，以期为医院管理者提供相关决策依据。

简介：根据在线品牌忠诚度的模糊性,文章用模糊数学来综合评价在线品牌忠诚度,先从访问性、参与性、购物性、推荐性、认知性、抗拒性以及信任性等七个方面建立在线品牌忠诚度的多层次评价指标体系,然后提出在线品牌忠诚度的模糊综合评价模型,最后对此模型作了进一步探讨。

简介：摘要本文主要分析了企业员工的忠诚度的下降及流失的原因，最后提出提升企业员工忠诚度的策略，以期为现代企业管理提供借鉴。

简介：虽然国内外对于品牌忠诚度的研究成果已经很多，但国外探讨网络品牌忠诚度的研究却是从本世纪初才刚刚起步，而国内的相关研究还近乎空白。品牌忠诚度理论中的某些论述在网络环境下依然适用，但网络品牌的忠诚度具有某些特性，比如成本更高，忠诚度更牢固等。影响网络品牌忠诚度的因素除了满意度和信任度之外，还有满足信息需求、安全性和回应速度等诸多因素。

简介：摘要：本文浅谈企业员工忠诚度的作用和意义，以及提升的方法等。

简介：摘要：随着加油站行业竞争日益激烈，提升客户忠诚度成为每家加油站必须重视的课题。客户忠诚度直接关系到加油站的长期发展和市场占有率。因此，制定科学合理的客户忠诚度提升策略至关重要。

简介：服务业常以满意度和忠诚度作为经营指标，前者传递信息给客户认为企业提供的服务有多好，后者则明示客户的消费意向，两者必须同步提升，业绩才会有起色，甚至超越竞争对手。

简介：  摘要：现代企业管理中有两个“上帝”，一个是客户，一个是员工。客户是企业生存发展的前提条件和根源所在，而员工则是客户满意的出发点和终点，员工的满意度和忠诚度直接影响到企业的绩效和持续发展。因此，提升员工满意度和忠诚度已成为企业发展的战略性目标之一。本文旨在探讨员工满意度与忠诚度之间的关系，并提出一系列有效的提升策略和实践。通过对相关文献的综述和实证研究，我们发现员工满意度和忠诚度之间存在显著的正相关关系。因此，企业应该关注员工的满意度，并采取相应的措施来提高员工的忠诚度。文章还介绍了一些成功的实践案例，为企业提供了有益的参考。

简介：顾客忠诚度计划安排可能导致会计核算中收入确认和计量的复杂程度增加。由于目前对该问题从准则规范到会计实践都没有统一认识，使得会计实务混乱。因此，有必要对该问题从制度上加以规范，以指导会计实践、提高会计信息质量。

简介：在时下激烈的市场竞争环境下,一个企业的核心任务是建立忠诚的客户群体,因为企业不断创造的价值都来源于顾客。没有顾客,企业就没有市场;没有市场,企业就不能继续存在下去。企业正是通过培养、提升顾客的品牌忠诚度来维系是一个企业的生存和发展的。因此,研究品牌忠诚度对企业的影响,以及如何培养品牌忠诚度对企业具有十分重要的指导意义。

简介：MOOC受制于学习者增长瓶颈,进入充满竞争的“红海”.打造品牌,提高忠诚度成为MOOC持续发展的必然选择.MOOC品牌忠诚度形成于解决学习者需求,创造良好过程体验,兑现学习成果价值.为此,需要形成学习者需求导向的MOOC品牌建设价值取向,以解决学习者学习过程“痛点”和创造“爽点”为动力,创建学习者“社区”拓展边界,创新“产消”关系,提高学习者参与程度等多种策略组合提升学习者的粘度,塑造学习者对品牌的忠诚度.

简介：人类正处在以知识为主导的网络经济时代。在这一背景下,如何培养顾客忠诚成为网络企业亟待解决的问题。本文对网络营销中顾客忠诚度的培育问题进行分析,以期浅析现代网络营销中顾客忠诚度培育的基本方法。

简介：民营快递企业在提升顾客忠诚度中存在着诸多问题。要提升顾客忠诚度,民营快递公司可采取措施强化营销意识,树立公司良好市场形象;创新快递服务产品,努力提升服务质量;建立CRM(客户关系管理)平台,加强与顾客间的情感沟通,通过提高营销和管理能力获得发展。

简介：摘要：受众多影响因素的制约，我国中小型企业营销员工普遍流动性强，且不缺乏一定的忠诚度，因此对于中小型企业的发展造成了极为不利的影响。对此，需全面分析影响营销员工忠诚度的主要原因，并采取与之相应的策略进行有效提升。

简介：顾客满意与顾客忠诚随着市场竞争的日益加剧，市场导向逐渐成为企业经营的核心理念，顾客满意和顾客忠诚也成为营销学界的研究热点。贝恩咨询公司对汽车、银行、保险等行业进行的长达十余年的跟踪研究表明，企业业绩的巨大差异既不在于其市场份额的大小，也不在于其运作水平的高低，而是在于其忠诚顾客数量的差异。在这些行业中，如果忠诚顾客数量提高5％，

简介：企业目标的实现需要全体成员全身心的投入,员工对企业忠诚度的高低关系到企业能否良好发展,文章分析了影响员工忠诚度的因素,探讨了多元激励培育员工忠诚度方面的有关路径。