简介：电子商务作为网络时代新的生产力，以其特有低成本、跨地域、随时随地及个性化优势，正在迅速改变传统商务活动的模式和格局，同时深刻影响着人们的商务理念和生活方式。电子商务的成长促发了支付产业的快速发展以及业务规模的急剧攀升，特别是线上电子支付，

简介：我国服务业将迎来新的更大发展。在近日召开的十一届全国人大五次会议上，温家宝总理在政府工作报告中谈到2012年政府主要任务时表示，要实施有利于服务业发展的财税、金融政策，支持社会资本进入服务业，促进服务业发展提速、比重提高、水平提升；而在整个“十二五”时期，推动服务业大发展被确定为产业结构优化升级和加快经济发展方式转变的战略重点。

简介：北京市发改委和北京市经济和社会发展研究所在调查中发现，北京现代制造业与现代服务业有了一定程度的融合与联系，但融合程度还有待提高。

简介：拒付争议,简而言之,就是持卡人或商户对银行卡交易提出异议,行使拒付权利,从而维护持卡人自身及商户利益的一项业务。银行卡拒付争议是信用卡客户服务主要内容之一,是客户及商户服务的重要环节,其处理质量和水平、效率和准确性不仅关系到发卡行的品牌形象,也关系到广大持卡人和特约商户的切身利益。

简介：一位经营服装店多年的人曾经说过:'讯息要有‘新、稀、趣、苛、益’,客人才会兴起购买欲:'这五个字分别代表:新:新鲜;稀:稀有;趣:趣味;奇:奇特;益:益处。以上五个要素,在提供讯息的时候,最少要具备一个。否则客人恐怕会兴趣索然。美国已故总统肯尼迪认为

简介：产业融合已经成为全球经济发展的基本趋势。产业融合是一个比较新的概念。它是指不同产业或同一产业内的不同行业通过相互渗透、相互叠加、相互交叉．最终融为一体，产生更高的生产效率和经济效益，逐步形成新的产业形态的动态发展过程。

简介：当银行业步入市场化充分竞争的时代，光大银行前瞻性地建立了“基于统一客户分析的网点智能化服务系统”（简称网点智能化系统）。该系统紧密围绕客户到达网点后的行为规律及其所需的综合金融服务，构建了科学、新颖，以客户为中心的全行网点智能服务和营销的业务流程。有效实现了面向客户的智能识别、智能排队、精准服务、精准营销、沟通互动和客户统一分析六大功能。并运用IPAD移动平台，为客户提供移动贴身服务，显著提升了网点的服务及营销能力，使客户感受到全新的服务体验。

简介：本课题立足于沧州服务业的现状,提出了我市应坚持"延伸生产型服务业,提升功能性服务业,发展知识型服务业,改造传统型服务业"的方针,按照"突出重点、分步推进"的原则,着重于加快培育信息服务业、强力培育文化产业、坚持走旅、工、贸多元化发展道路、努力发展科技人才服务业。

简介：近年来我国家庭农场发展迅速,有力化解了我国'小而散'的农业发展困境,提升了我国农业发展水平,但在发展过程中,家庭农场仍面临着内部管理水平不高、政府监管不够、社会配套服务不到位等诸多问题,其中金融服务不足尤为突出。本文从分析我国家庭农场发展特点及家庭农场金融需求的特殊性出发,认为做好家庭农场金融服务工作,需把握住风险防控是前提、降低业务操作成本是关键、提升基层行服务能力是保障,并从这几个角度提出了提升家庭农场金融服务的相关政策建议。

简介：又是叶绿荔红时。两年前诞生的我国第一家证券类专业性期刊《证券市场导报》，终于成为一家面向国内外公开发行的月刊。两年来，我国的经济高速增长。凭借着股份制改革试验在全国范围的进一步展开和华南经济圈的悄然形成，深圳证券市场获得了天高海阔的环境优势，中国的证券业迅速地崛起了。

简介：北京市政府近期出台实施了《关于加快首都科技服务业发展的实施意见》，对科技服务业发展作出全面部署，首都科技服务业将由此步入快车道。

简介：私人银行业务占用经济资本少、业务附加值高、品牌影响力强、市场潜力大，对于优化商业银行的客户和业务结构、夯实持续发展基础、增强盈利能力、提升核心竞争力、实现战略转型起着至关重要的作用。农行私人银行业务应如何在服务体系创新发展上抢先“破题＆quot;，立足当下而又前瞻地确定发展战略，建立、健全符合市场需求的服务体系，有效提升私人银行业务的贡献度，值得深入探究。

简介：中国惠普产品技术与专业服务集团运维服务事业部4月20日在京隆重推出了集成运维管理(ISM)解决方案．这是中国专业IT支持服务市场首次引入该种服务。作为在全球已经有成熟应用并已经取得成果的集成运维管理吸务，是对传统IT支持服务的升级，可以解决当前中国企事业单位在IT基础设施运营维护中．遇到的多厂商异构IT基础环境的综合运维管理问题，优化和降低IT运维的成本，提升IT部门的价值及创新能力，并通过提供主动性运维管理增值服务，带来更多的附加价值。

简介：新型城镇化是中央确定的重大发展战略,是中国实现现代化的必由之路,是实现经济转型和扩大内需的重要引擎。新型城镇化加快推进,为农行＂三农＂和县城业务开辟了新的金融市场,农行要按照中央的战略部署和《国家新型城镇化规划（2014—2020年）》,加强系统设计,积极做好新型城镇化金融服务。

简介：:随着医改的不断推进，县城医疗需求持续增长成为县城发展的重要内容，为商业银行业务拓展和经营转型提供了重大机遇。本文深入分析县城.健康金融服务发展现状，提出进一步强化县城健康金融服务的政策建议。

简介：纵观国内外金融发展态势,科技公司与金融机构都在抢占新一轮的技术变革先机,探索适合自身发展的智能化服务演进路径。Google、百度、京东等科技公司都在加快推进智能化云平台建设:2011年Google实施了“谷歌大脑”项目;2014年百度启动“百度大脑”计划;2015年京东启动“京东大脑”计划。

简介：中小型企业为了减轻经营成本。一般都不会设立采购部门，但是他们又希望能以合理的价钱买到所需的货物。察觉到这种需求，从事采购工作多年的吴荣刚索性和一位朋友成立了“香港文化服务协会有限公司”(文化店)，专门“帮入买便宜货。”

简介：伴随着我国人口老龄化程度的日益加重,《中华人民共和国老年人权益保障法》、《国务院关于加快发展养老服务产业若干意见》等相关法规陆续颁发,在相关政策、意见的推动下,我国初步建立了以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系。本文通过分析安徽省养老产业发展现状、存在问题,结合主要金融机构实践案例和国际金融支持养老产业发展经验,探索商业银行开展养老金融服务的建议。

简介：自加入WTO以来，我国金融业面临巨大的挑战，面对先进的国外金融服务水平，国内的一些金融服务商应该清醒的认识到自己的缺陷，努力改变思维方法，追赶世界金融服务业的潮流。本文从金融服务业入手，针对国内目前的金融服务水平进行分析，略显拙见，指出我国金融服务业的发展要点。

简介：北京奥运会就要开幕了，奥运相关的银行卡支付环境建设也进入了收官阶段。各商业银行在积极开展银行卡营销、拓展市场的同时，还十分关注中国银联的银行卡跨行交易清算系统。这套系统的安全与稳定直接关系到奥运银行卡支付服务的品质。有业内人士认为，对中国银联而言，北京奥运会是一个契机，一方面切实保障好奥运期间的大量支付需求可以体现中国银联的实力；