简介:摘要自从“一带一路”的政策提出并实施以来,政府就加大了对机电工程及其自动化这一行业的重视程度以及扶持的力度,从而促进了国内机电产业的迅速发展。在这一基础之上,非常多的机电工程也均开始将自动化技术运用到其中。随着国内自动化技术的普及并大量使用到工程当中,这也表明了我国的工业化取得了更进一步的进展。由于国内的社会经济与科学技术的迅猛发展,这就推动着机电工程全方位的往自动化的方向挺进,同时,机电工程也与人们的日常生活息息相关,这其中特别是与民生工程相关方面。为了能够提升为人民服务的能力,就需要把机电工程和自动化工程这两者有机的融合在一起,这样才能让它们更好的充分发挥各自的作用,进而满足人们的日常生活与生产的需求。
简介:摘要“没有优质服务就没有客户,没有客户就没有业务。”各行各业要把提升服务水平作为零售业务转型的首个抓手。一方面,着力打造标杆网点,先行创建农行广西柳州分行首个中国银行业文明规范服务百佳示范单位,打造优质服务模板。坚持“细节决定成败”,从细微处入手,做到既符合中银协创建标准又符合人性化、实用性设计。成立“找茬”和视频检查小组,对高低柜柜员、大堂经理、理财经理等各岗位的工作情况进行检查,从服务环境到服务设施、从员工风貌到业务流程、从日常管理到制度执行等方面逐项细化检查内容,努力为客户提供更方便、更快捷、更周到的服务;另一方面,发挥标杆网点的示范效应,将标杆网点的先进做法在全辖网点内进行复制推广,全面提升员工的服务意识。坚持为客户做好服务,以“四好”标准(接待好每一位客户、操作好每一业务、规范好没一个动作、美化好每一寸环境)和“五心”服务(用真心提供服务、用热心提供帮助、用细心排忧解难、用耐心化解误会、用诚心赢得信任)标准为目标,积极为客户提供优质服务。