简介:摘要:面对门诊服务质量仍存在一定问题,需要根据门诊布局、流程等方面的具体情况进行分析,制定更优的门诊流程策略,提高门诊服务质量,优化诊疗流程,以便于广大患者更方便就医;此外还需结合门诊管理理念与建筑设计,对建筑布局进行科学合理的规划,最大程度使用门诊空间;通过多元化方式方便患者预约门诊、在网络平台上推送就诊信息,方便患者实时接收就诊信息,避免信息滞后带来的麻烦;引入智能叫号系统,提高工作效率,合理配置资源,提高患者就诊便捷度与满意度。通过优化后的评价指标体系,对门诊患者开展满意模糊度评价调查,不仅可以简化调查患者就诊满意程度的工作,还可以通过多元化优化门诊诊疗流程缩短患者在就医时在各项流程所花费的时间,提高患者的满意程度。患者对门诊诊疗服务的满意程度提高,利于医院的发展,增强其自身竞争力,提高社会影响力,推动经济效益与社会效益同步发展。
简介:摘要:目的:研究儿科护理中采用柔性管理的效果。方法:选择时间为2022年11月-2023年11月共计62名患者进行实验,将其平均分成两组,对照组和观察组,其中对照组采用日常常规护理,观察组采用柔性管理,最后对比两组患者临床护理满意度、不良事件和接收投诉率、护理人员护理质量、护理人员业务考核评分。结果:经过实验可得,观察组患者的临床护理满意度、不良事件和接收投诉率、护理人员护理质量、护理人员业务考核评分数据都要优于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对于儿科护理管理而言,单纯的传统护理已不能满足当前患儿和家属的需求,患儿家长对临床护理的信心不足,而柔性管理可以更好地提高患者家长对医疗应用护理的信心,减少不良事故的发生和医护人员的投诉。对提高护理人员的专业技术水平和医疗服务质量有很大帮助。
简介:【摘要】目的:确定护理提升对急性消化内镜检查效果的影响。方法:选择我院于2022.011月-2023.01,1年内收治的80例,将所有患者随机分配,分为对照组(40例,接受常规护理的患者)和观察组(40例,接受护理提升的患者)。对两组患者在护理完成后的效果进行收集和分析。结果:观察组的内镜检查完成率、并发症发生率均明显优于对照组。结论:通过对护理水平的提升,可以显著改善急性消化内镜检查的效果,包括提高完成率和降低并发症发生率。
简介:摘要:目的:对在构建信息化高效创新管理平台对提升急诊护理水平的效果进行探讨并分析。方法:于2021年1月-2022年10月期间我院急诊科收治的患者中,在患者以及患者家属知晓和同意下以及医院伦理委员会的批准下选取了200例,并通过抽签的方式,将这些患者随机分成了实验组和对照组,其中实验组患者有100例,对照组患者有100例。给予对照组100例患者传统的常规护理模式护理,在常规护理模式的基础上给予实验组100例患者信息化高效创新管理。将实验组以及对照组患者急诊护理信息系统优化前后各项救治质量关键数据(分诊时间、心电图监护、静脉采血时间、静脉用药时间、救治时间)、护理质量(抢救成功率、分诊正确率、护理质量合格率、护患纠纷未发生率、护理差错未发生率、护理满意度)、使用急诊护理信息系统前后护理人员满意度、医生满意度情况进行统计分析,并对比相关指标。结果:在经过两种不同护理的模式干预下,实验组患者的各项救治质量关键数据(分诊时间、心电图监护、静脉采血时间、静脉用药时间、救治时间)都明显短于对照组;实验组的护理质量(抢救成功率、分诊正确率、护理质量合格率、护患纠纷未发生率、护理差错未发生率、护理满意度)各项指标明显优于对照组;实验组的护理人员以及医生满意度明显高于对照组。以上相关指标对比均具有显著差异(P<0.05),具有统计学意义。结论:在急诊科中构建信息化高效创新管理平台,可以提高应急处理的效率以及紧急护理质量,从而提高急救的成功率。而相关护理人员在这个过程中也会防止护理差错事件的发生,对急诊病人的安全性起到保障作用,不论是患者还是护理人员还是医生都会信息化高效创新管理平台非常满意,其中病患的满意度,有利于改善医患以及护患关系,而护理人员以及医生的满意度可以提高自身的护理质量以及应急救援效率,在这个情况下,可以促进整个医院急诊科手术品质的提高以及使得急诊科更好更快地发展,值得推广。
简介:摘要:本研究通过借鉴国外护士毕业后培训经验,依据国家层面的相关规定与要求,同时结合新入职护士规范化培训的现状与培训需求调查结果,构建了盘锦市中心医院新入职护士规范化培训的课程体系,该课程体系内容包含了新入职护士的胜任力特征,具有实用性、合理性和可行性的特点,为教师授课提供了完整的备课指引,有助于保证培训实施的规范性和科学性。