简介：从图书馆市场营销角度出发，分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略，包括为顾客提供多元化服务的产品策略，吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略，为顾客提供最大化便利的分销策略，以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和“以顾客为中心”的服务理念，值得我国学〉-j和借鉴。

简介：随着移动互联网的发展,高校图书馆传统在线服务面临着新的挑战。探讨新环境下高校图书馆在线服务体系的构成及建设内容、部分系统和服务的融合与对接方案,这对于提高图书馆的文献资源建设和在线服务质量具有重要的指导意义。

简介：物联网技术作为信息产业的第三代浪潮，其发展与应用为人与物、物与物之间的信息交换创造了一个全新的平台。图书馆服务体系中存在读者数量分散，且处在不断发展和动态变化中，而馆藏图书数量庞大，种类繁多。传统的管理手段很难对图书馆的所有图书资源做到全面、快速的管理，仅仅是一些常用期刊的规律摆放都很难做到。而引入物联网技术后，不仅能够解决对图书进行高效、便捷的管理，更重要的是这将为服务内容和服务模式提供全新的发展机遇，文中对这种新技术应用下的图书馆服务模式和内容进行了深入的分析和阐述。

简介：基于泛在校园的理念构建高校图书馆5A服务营销模式：AnyTime、Anywhere、Anyone、Anything、Anyway。AnyTime是指图书馆应掌握时效性、持续性和适时性原则,在任何时刻皆可展开服务营销。Anywhere是指图书馆在任何物理空间或虚拟空间皆可展开服务营销;Anyone是指任何人皆为图书馆服务营销的主体、客体,尤其用户作为客体接受营销的同时也能作为主体承担营销责任;Anything是指任何与图书馆相关的事物皆可作为营销内容,要善于发现和分析;Anyway是指图书馆服务营销需要运用一切可以使用的方式和途径,采用全媒体营销并体现个性化特色。

简介：伴随着信息技术的飞速发展,高校图书馆的参考咨询服务正由传统的服务方式向数字参考咨询服务方式转变。由于商业性和非商业性咨询公司的竞争和挑战,其竞争态势正愈加激烈。面对如此严峻的形势,引入3Rs服务营销组合理论,针对现阶段高校图书馆DRS中存在的问题,从打造3Rs营销组合氛围、创建良好的3Rs营销组合实施前提和实施重点这3方面制定了高校图书馆DRS的3Rs服务营销组合策略。

简介：陕西省图书馆已于今年5月1日实现与中国教育科研网(CERNET)的联网。只要你进入http://www.xanet.edu.cn站点,即可访问"西北地区图书馆"的陕西省图书馆主页。据悉,目前西北地区有20多家图书馆加入该网络,其中西安地区有5家,其他4家分别为西安交大、陕西师大、第四军医大学和西北大学的图书馆。陕西省图书馆是目前

简介：图书馆服务围绕以人为中心在不断发展,从最初的守着藏书工作到现在面向广大读者提供更多更优质的服务,无不体现出图书馆服务理念的不断进步。图书馆与读者之间会产生矛盾,处理这些矛盾需要建立图书馆与读者之间的互动系统,移动通讯工具手机的出现为建立这种互动系统提供了强有力的支持。当代高校图书馆应不断提高自身的技术能力,以提供优质服务为目标,在校园中展开营销活动。

简介：本文从上海图书馆的特色阅览室——图书文化博览厅的服务功能角度出发，导入出版发行单位图书市场营销的概念，并着重阐述了两者有机结合的可能性，从而提出了公共图书馆服务功能拓展的一种新型模式。

简介：南京邮电大学图书馆把握新学科发展契机，与物联网学院协作建立产业发展研究基地，建立立体化协作式学科服务体系，创新地方高校图书馆学科服务模式。