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  • 简介:摘要:随着互联网的快速发展,我国已经进入了互联网时代,在这种大环境下,供电公司必须改变传统的生产经营方式,充分链接与固化企业与用户之间的关系,以提高企业的经济利益。基于此,本文首先对用电监察的相关概念进行阐述,进而对供电企业营销进行分析,提出相应的策略与建议。

  • 标签: 供电企业,用电监察,营销,提升策略
  • 简介:供销合作社系统内部审计工作任务重,要求高,我们要不断坚持审计创新,探索新思路、新方法,采用新手段,提高内部审计工作的整体水平,进一步提高其服务大局的能力,更好地为供销合作事业的发展服务。下面,我就当前如何搞好内部审计工作提几点意见。

  • 标签: 内部审计工作 内审工作 供销合作社系统 供销合作事业 审计创新 服务
  • 简介:摘要:当前,随着电力市场不断扩大和营销战略的重新整合,不断提升电力营销优质服务水平具有重要的现实意义。该文首先简要概述了电力营销优质服务的重要意义,并分析了当前电力企业在营销服务中存在的问题,并着重探究了有效提升电力营销优质服务、优化营商环境的相关策略,旨在为电力企业营销优质服务水平的提升提供理论参考。

  • 标签: 电力 营销 营商环境 优质服务
  • 作者: 孙静
  • 学科: 经济管理 > 产业经济
  • 创建时间:2017-08-18
  • 出处:《红地产》 2017年第8期
  • 机构:高速公路是市场经济运行和快速发展的交通保障,因此,我国路桥工程建设的项目增多,施工单位不断增大技术投入力度,在路桥工程现场施工等方面积累了相当丰富的经验。在实际工程建设中需要做好对路桥工程造价预结算的审核工作,避免出现成本核算的误差从而影响企业的经济利润。一、工程造价预结算的内容工程造价的目的在于通过衡量施工材料、设备等价格的合理性,判断工程投资方的投资效益是否能够实现最大化。路桥工程造价预结算审核的内容主要包括以下几个方面:第一,对设计文字材料的审核。文字材料包括路桥工程的投标招标文件、签订的施工甲乙双方合同、工程施工细则、工程后期效果图等等。审核侧重参照政府相关文件规定,需准确无误。第二,对工程量进行审核。在对路桥工程的工程量进行审核的时候要参考施工材料和施工现场的具体情况,可以将工程划分成几个部分,采用先分后总的方式确定工程量费用的增加原因,最大限度排除不符合合同规定的增加费用。第三,对定额基价的审核。主要包括对工程定额名称和标准的审核、对工程计量单位的审核等等。这个在审核的时候需要注意定额单价在套用的时候要提前弄清楚设计图纸的要求,相关的换算单位是否合理,是否符合政府文件规定,工程项目是否存在重复性等等。第四,对工程费用的审核。一方面是基于工程项目类别和施工性质对工程费率的确定,另一方面是认清市场的变化规律从而对工程施工材料的费用的确定。在审核的时候要注意及时有效性和客观存在性。二、路桥工程造价预结算中存在的问题(一)施工图纸的更改路桥工程造价预结算往往是根据工程施工图纸进行初步计算的,在一般情况下,路桥工程的施工图纸在开工之前就确定下来,但是总是会因为施工中遇到的实际问题或者是投资方的减少投入成本等等的原因,在工程施工过程中出现更改施工图纸的现象。图纸的更改就会导致工程造价预结算的数据出现偏差,后期的数据审核更是需要随之进行改变。(二)施工用材价格变动路桥工程在施工之前就会对市场上的施工材料的性能、价格等等进行初步的汇总,在经过严格的筛选之后确定施工的材料类别。但是市场经济是不断变化发展的,施工材料的价格在不同时期有着不同的变化,路桥工程建设的工期越长,需要面临的材料价格的变化也就越多,并且这种因素都是不可控制的。(三)造价预结算人员的素质仍需提高路桥工程造价预结算是一项复杂的系统性工作,对工作人员的整体素质有很高的要求。但是在实际施工中预结算审核工作人员
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  • 简介:摘要:电力企业是国家的主要能源之一,为国家经济发展做出巨大的贡献。 客户对于电力企业在客服信息化管理方面的要求越来越高 ,这就要求电力企业不断完善其客服管理。电力企业需要为每一位客户提供优质和高效的服务 ,从而通过提高用户的满意度寻求更好的发展。只有每个电力企业不断地去探索 ,才能提出更好的信息化管理办法。

  • 标签: 通过客服 管理 服务水平
  • 简介:1.ERP应用现状ERP(EnterpriseResourcePlanning)就是“企业资源计划”,它是通过一款商品化的软件产品,建立一套网络化的信息系统,形成一个先进的管理模式,体现一种管理科学的思想,最终使企业达到优化资源组合并取得最佳效益的目的。ERP系统具有集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。

  • 标签: ERP平台 科研管理 “企业资源计划” 利用 ERP应用 ERP系统
  • 简介:青年教师已经成为高校教师队伍的重要组成部分,是实现教育现代化使命的关键,青年教师的教学水平直接影响了我国高等教育水平,目前青年教师存在不够敬业,价值观失衡,心理健康状况不佳,授课经验不足等问题,因此加强青年教师的师德建设,建立和完善的制度,注重青年教师的心理健康状况,加强对他们的培训,提升青年教师综合素质是我们提高青年教师教学水平的有效途径。

  • 标签: 高校青年教师 教学水平 问题 对策
  • 简介:摘要: 本文主要针对当前电网调控运行管理的主要状况分析了其中存在的一些典型问题,并由此从管理制度、人才培养、监督管理、技术投入等方面探索了提升电网调控运行管理水平的对策措施,仅供参考。

  • 标签: 电网调控运行 管理 对策
  • 简介:摘要在一个企业的发展和建设过程中,企业物流客户服务水平起到了一个不可或缺的重要作用。本文通过对企业物流客户服务水平的影响条件和因素进行了深入的分析和研究,结合定性和定量的方法,构建企业物流客户服务水平的综合评价体系,应用模糊综合评价法对企业物流进行综合评价,为企业物流客户服务水平的评价提供了建议。

  • 标签: 物流 客户服务水平 综合评价 探究
  • 简介:荣成市军粮供应站拥有固定资产156万元,干部职5127人,其中大专以上学历5人.辖50多处军粮供应点。近两年,他们按照“建一流设施、育一流队伍、树一流形象、创一流佳绩”的总体要求,在狠抓队伍建设、强化基础管理、拓展业务范畴、提高服务水平等方面下工夫,着力争创全省军粮供应“示范站”,推动了各项工作的全面提升。

  • 标签: 管理 服务 军粮供应站 固定资产 荣成市
  • 简介:摘要:经济的发展,促进社会对电力的需求也逐渐增加,这有效地推动了电力企业的发展。电力企业的本质属于服务型行业,它的服务水平与服务质量是企业发展的重中之重,需要电力企业高度重视。目前,供电服务工作受到一些因素的影响,导致供电服务质量水平不高,存在着一定的问题。提升供电服务水平是电力企业的根本,也是衡量供电企业发展水平的重要标志。应高度重视供电服务工作的具体情况,满足用户的用电需求,提升电力企业的经济效益。本文就持续优化营商环境 提升供电服务水平展开探讨。

  • 标签: 电力企业 供电服务 水平提升 策略
  • 简介:会泽供电有限公司担负着会泽县20个乡(镇)、101.7万人口的供电服务任务,供电区域5589.1平方公里。公司下辖7个供电所、23个营业点,供电总户数230964户,其中一户一表219265户,“一户一表”覆盖率达94.93%。多年来,公司深入践行“万家灯火南网情深”的核心价值观,牢固树立“以客为尊和谐共赢”的服务理念,以创建“服务文化示范单位”为载体,致力于打造优秀的供电服务文化,供电服务水平和企业美誉度不断提升,产生了良好的社会效益和经济效益。公司先后荣获云南省“守合同重信用”企业、云南省“新农村建设先进单位”、云南省“文明单位”、

  • 标签: 供电服务 服务文化 优质 文明单位 一户一表
  • 简介:       摘要:电力企业的发展影响着一个国家的经济、社会的发展、稳定。社会的发展稳定对于一个电力企业的服务质量要求也就愈发得严格,越是服务质量优良的企业越会得到广大用户的支持。在新形势下,为了使电力企业能够健康、稳定、快速发展,供电企业应当树立客户至上的原则,加强电力营销管理,使用市场营销理念,加强电力营销管理,使其管理水平不断提高和服务不断质量增强,从而在愈发激烈的市场竞争中赢得社会的支持与信赖,努力谋求企业的长期可持续发展,进而在竞争中能够处于不败之地。         关键词:电力营销;优质服务;管理         1 加强电力营销优质服务的意义         随着社会的不断发展,人们生活质量和生活水平的不断提升,对电力企业服务质量和服务水平提出了更高的要求,因此,为了促进电力企业的长远发展,采取有效措施,加强电力营销优质服务具有重要意义。( 1 )有利于提升电力企业的竞争力。当前,各个企业都较为重视提升自身的服务质量和水平,对于电力企业来说,要想提升企业的竞争力,做好电力营销工作,提高用电客户的满意度,必须为用电客户提升优质的服务。( 2 )有利于在用电客户心中树立良好企业的形象。通过提升企业的服务质量和服务水平,为用电客户提供更加优质的服务,能够提升用电客户对电力企业的认同感,可以在用电客户心中树立良好的企业形象。( 3 )有利于满足社会发展的需求。当今时代,人们的生活水平不断提升,也希望获得更好的服务体验,电力企业要想在激烈的市场竞争中占据有利地位,适应社会发展的需求,必须重视电力营销的优质服务。         2 电力营销服务存在的问题         近年来,我国电力营销服务存在的问题主要体现在以下几方面。第一,电力行业市场竞争小,生存与发展压力低,企业在安逸的市场环境中竞争意识低,服务水平不高,多数员工没有树立真诚、优质、规范的理念,营销工作与用户需求存在较大差距,专业水平与素质能力有待提高。第二,随着时代发展,电力企业营销理念落后,并未开展创新型服务,在具体工作时,没有制定多样化与个性化方案,无法满足用户实际需求。第三,很多电力企业面临电费回收困难的问题,与用户间存在矛盾,对开展优质服务带来不利影响。第四,缺乏专业的电力营销人员。在新时代背景下,供电企业想要更好的发展下去,就需要提升经济效益,获得更多的利润。在该过程中,专业的电力营销人员是非常重要的。但是,目前在大部分供电企业中,都普遍存在缺乏专业的电力营销人员的问题。存在这一问题,主要是由于供电企业没有实施吸引人才的措施与培训人才的措施,以至于电力营销人员的服务水平与能力相对较低。此外,由于部分供电企业对员工的福利待遇相对较差,以至于电力营销存在形式化的问题。针对以上问题,电力企业需提出有效对策,提升营销服务能力。         3 电力营销优质服务提升的有效对策         3.1 改进和创新营销理念         结合目前行业形势进行营销理念的改进和调整,健全电力营销服务体系,降低负面影响因素。例如,企业可开通咨询通道或定期提供上门服务,与用户密切沟通,在遇到电力问题时,提供业务与技术指导,保障用电安全。在互联网时代下,电力企业也要积极引进新技术,拓宽与用户的交流渠道,进行公开化的电力管理,从而提高营销服务的公平公正性。另外,当国家发布相关政策或停电计划时,电力企业要做到快速部署,及时通知,以提高用户满意度。         3.2 完备营销设施,推进电力营销信息化服务         针对电力营销硬件设施不足的问题,首先,电力企业应该根据营销工作的实际需要,配备完善的硬件设施,例如车辆等。其次,应该为推进电力营销信息化配备完善的设施,根据电力企业的实际情况,构建电力营销信息化系统,通过运用大数据等技术,对电力用户的需求进行分析和研究,并以此制定合适的营销策略,推进电力营销信息化服务,提升电力营销工作的服务质量和服务水平。         3.3 对电力产品进行不断创新         在激烈的市场竞争中,电力营销模式需要做到与时俱进,只有这样才可以为供电企业带来更多的经济效益。在对产品进行创新时,需要在保证产品安全系数的基础上,提供给用户多样化和丰富的产品,进而有效吸引电能用户的目光,促使其发生用电行为。此外,不仅需要保证电力产品的安全,还需要结合用户的实际需求设计个性化的产品,从而满足电能用户的用电需求。企业营销部门需要把产品和用户之间创建关联性,结合电能用户的实际需求,对服务模式进行不断创新和改进,进而提升营销服务水平与能力。通过和电能用户的交流与沟通,根据用户的指引,对产品与服务进行开发,进而创建适合自身企业发展的途径。         3.4 创建切实有效的考核机制         在供电企业中,想要实现营销精细化管理,首先需要突出细化管理的特点。因此,企业需要创建切实有效的考核机制,做到奖罚分明。需要对每个工作的指标和标准进行细化,针对营销人员的每个月的工资与奖金都要和工作的指标进行挂钩。企业每个月都需对营销人员的工作进行指标核算。绩效考核属于一个长期的任务,由于部分工作经过技术改造和设备更新,原有的工作指标和标准已经无法适应目前的工作,每年企业需要结合实际情况,适当调整工作指标和标准。因为绩效考核有关每个营销人员的利益,所以一定要做到公开、公正、公平,从而有效激起营销人员的工作积极主动性,使其可以全身心的投入到营销工作中,进而为企业带来更多的经济效益。         3.5 提升市场控制能力         长期以来,供电企业都是在计划经济体制下运行的,以至于企业的发展变成了固定的模式,难以结合市场的变化和需求进行改变。在新时代背景下,供电企业想要从原有的固定模式转变成为目前市场环境下的运行模式,会在管理思想的转变上存在一定的问题。供电企业想要有一个长期稳定的发展,需要不断提升市场的控制能力,牢牢抓住市场变化,结合企业发展的需求对营销策略进行调整,尤其是要提升对市场变化的敏感度。企业想要有效转变管理模式,需要调整管理思路,使企业的管理能力和企业未来发展相一致,进而逐步提升企业的市场竞争能力。同时,企业还需对市场进行不断扩展,不再对经营管理产生依赖,进行自主研发,进而促进企业长期稳定发展。         3.6 建立健全电力营销管理制度规范         一套完善的电力营销和管理制度规范,是顺利开展电力营销工作的保障,有利于提升电力营销服务水平。对此,首先,应该根据电力企业的实际情况以及市场需求,制定符合企业发展的管理制度规范。其次,应该落实电力营销工作的责任,建立合理的奖惩制度,有错必罚、有功必赏,提升营销人员的积极性。最后,应该完善电力营销监督工作,对电力营销服务水平进行监督考核,促使电力营销服务水平的提升。

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  • 简介:【摘要】由于经济的快速发展,人们对电力的需求明显提升,因此电力企业需要做好电费核算工作,使其在满足客户用电需求的同时,可以提高电费核算的准确度,维护自身的利益。在电力企业的运营当中,电费核算和电价管理是其中的重要工作,但是现在电费核算和电价管理工作还有一些不足,因此本文进行分析存在的问题,确定针对性的解决措施,提高电费核算与电价管理的效率。

  • 标签: 电费核算 电价管理 电力企业
  • 简介:摘要: 随着社会经济的持续健康增长,人们在生产生活中对电力能源的需求也在不断增加。电力企业只有积极强化自身建设效果,提升自身的核心竞争力,才能抢占更多的市场份额,获取到经济效益和社会效益。积极培养电力政工人员的综合素质,需要积极采用切实有效的培养策略,这样才能够起到良好的效果。本文就对提升电力行业政工的素质水平进行深入探讨。

  • 标签: 电力政工人员 电力企业 培养策略
  • 简介:摘要: 对于我国电气设备而言,其检修技术水平正随着现代科学技术不断发展而提升,不仅可以为我国电气设备常规运行的有效性、可靠性以及安全性提供了良好的保障,同时还可以为我国社会经济水平的全面提升奠定一定的基础。鉴于此,文章论述了电力电气设备检修水平的提升策略,旨在可以为相关业界人士提供有价值的借鉴与参考。

  • 标签: 电力电气设备 检修水平 提升策略
  • 简介:电力营销项目管理是供电企业日常管理工作的主要内容之一,其管理水平的提升能够在很大程度上提高供电企业电力营销的服务质量,从而有效提升供电企业的社会效益与经济效益。文章对电力营销项目管理中存在的问题进行了分析,并在此基础上探讨了提升电力营销项目管理水平的途径,以供相关人员参考。

  • 标签: 电力营销 服务意识 电力市场 营销管理信息化