简介：来访者周某是一名在校大学二年级学生，因为和同宿舍同学相处困难，感觉自己被孤立，出现焦虑烦躁情绪，心理测验结果显示来访者中度焦虑。其心理问题符合一般心理问题的诊断标准。咨询师运用合理情绪疗法进行干预，经过4次咨询，来访者的焦虑情绪得到缓解，与室友能友好相处。

简介：以密歇根大学为例，介绍了美国大学的同行教学咨询员项目。同行教学咨询员是近几年美国研究型大学为了追求优质课堂教学质量而设置的一种研究生助教职位，申请者为具有教学经验的高年级研究生或博士后，承担的主要工作是观察课堂，收集学生的反馈，为教师提供建议与指导，帮助其提高教学技能、改进教学质量。同行教学咨询员项目既是美国研究型大学教学质量改进的创新举措，也是其研究生培养机制拓展与深化的具体表现，他们的经验与做法可以为我国研究生助教体制的逐步完善提供一些借鉴与参考。

简介：来访者李某是一名在校大专三年级的学生，因为和男友的感情出现问题，陷入了极度的压抑痛苦之中，出现焦躁、抑郁的情绪状态。心理测验结果显示，其心理问题符合严重心理问题的诊断标准。咨询师运用合理情绪疗法以及沙盘治疗法，经过7次咨询，来访者改善了心理状态，重塑了健康的恋爱观，咨询效果良好。

简介：2014年8月16日至28日。第二届夏季青年奥林匹克运动会在江苏省南京市举行，这是我国继北京奥运会之后承办的又一国际奥林匹克赛事，共有204个国家和地区的3808名运动员、3400名代表团官员和3500名国内外媒体记者与会，总注册人数达9．1万人，习近平总书记、李克强总理等党和国家领导人，国际奥委会主席巴赫、荣誉主席罗格，联合国秘书长潘基文，新加坡总统陈庆炎等十位国外政要出席开闭幕式。中央领导同志对青奥安保工作高度重视，要求确保青奥会绝对安全，实现“平安青奥”目标。对此，2014年以来，江苏省公安厅党委根据中央、公安部的总体部署，提出了“五个坚决防止”的工作目标，并始终把加强民警实战训练作为青奥安保工作的基础性环节来抓。全省公安机关紧紧围绕青奥安保工作需求，全警动员、全员参与，超前谋划、精心组织，扎实开展依法使用武器警械专项训练、安保业务培训，有针对性地组织实施战时民警心理健康保护工作，全面提高全警特别是参与青奥安保执法执勤民警的反恐意识、实战技能、心理素养和安保工作能力。为“平安青奥”目标的实现提供了强有力的素质保障。全省公安队伍经受了青奥安保的实战检验，交出了一份合格的答卷。

简介：开架借阅是当今图书馆直接面对读者的主要服务模式。但这一模式也存在不少现实问题。本文回顾了图书馆开架借阅服务的历史，总结了其特点和可行性，并试图从当前高校图书馆读者心理入手，就如何改善图书馆开架借阅服务提出了自己的对策和建议。

简介：

简介：摘要临床药学是现代药学与现代医学相结合的产物，是以患者为中心，用药学技术服务于临床，保证患者用药安全、有效、经济、合理的目的，是医院的核心内容。基层医院临床药学工作要高标准、低起步，从简单到复杂，步步为营，循序渐进，用事业造就人才，用环境凝聚人才，用机制激励人才，用法制保证人才，逐步完善临床药师工作机制，以保证临床药师制度的顺利实施，保证临床药学工作在基层医疗机构顺利展开，提高医院合理用药水平。

简介：摘要目的分析药房开展优质护理服务的意义。方法对我院2010年、2011年的药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生情况及药房人员工作积极性进行调查分析，同时与实施优质护理后的2012年和2013年的药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生情况及药房人员工作积极性进行对比。结果2010年药房差错事件共计22例，药物不良反应报告18例，药患纠纷19例；2011年药房差错事件共计21例，药物不良反应报告19例，药患纠纷18例，通过调查药房人员工作积极性发现，绝大部分药房工作人员只是按部就班，缺乏工作积极性、主动性和责任心；实施优质护理服务后，2012年药房差错事件共计6例，药物不良反应报告4例，药患纠纷2例；2013年药房差错事件共计4例，药物不良反应报告2例，药患纠纷1例，实施优质护理服务后药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生例数明显减少。通过调查药房人员工作积极性发现，绝大部分药房工作人员专业水平、工作积极性、主动性和责任心大大提高。结论药房开展优质护理服务具有非常重要的意义，值得在临床应用上推广。

简介：指导员姓名：王泽敏指导员等级：国家级指导项目：健身气功王泽敏练习健身气功是在2004年。她是北京大兴区滨河北里健身气功辅导站里一名普通的辅导员。

简介：摘要目的分析外宾医疗患者的服务特点，确保为外宾患者供安全、优质和高效的医疗服务。方法对我院国际部2011年7月-2012年12月以来收治的1195例外籍患者（包括门诊和住院）的的临床资料进行回顾性分析。结果我院外籍患者来自21个国家，经治疗后均痊愈出院，对我院的医疗服务表示满意。外宾医疗患者存在沟通难度大、文化差异较大、缺乏信任感、注重健康体检、喜欢固定医生等特点。结论为外宾患者提供高质量的医疗服务，可以优化外商投资和旅游环境，提升城市的国际化水平，促进经济、社会健康发展。

简介：对于物流业的发展．我国实际存在不同的看法和不同的选择，在以“物流”这种活动为名称的“物流产业”地位确定之后．物流业的地位大大提升，这就必然影响了物流业态的发展，对于物流业的定位，业内业外也有许多不同认识，其中不免产生独立产业、主体地位的某些偏颇、、实际上，我国《国民经济“十一五”规划》和五年前发布的《物流业调整振兴规划》都特别明确了物流业的定位，

简介：近年来．随着我国产业转型升级．外包产业迅速发展．作为外包三大类型之一的服务外包BP0一呼叫中心如雨后春笋般迅速兴起．并渗透到我们的衣食住行．国家也相继出台了一系列大力发展服务外包产业的文件、政策。洛阳市顺应形势建成了洛阳呼叫中心产业园区．成立了洛阳服务外包学院．引进2万个坐席的中国移动公司和2000个坐席的平安保险等大型呼叫中心和培训机构。

简介：如今的药店越开越多，规模也大不相同。商圈旁、小区里，药店随处可寻，这让大家在选择药店时难免犹豫不决，害怕会上当受骗，或者买到不合适的药。毕竟药品属于特殊商品，关系到百姓的身体健康。如何选择适合自己的高质量药店呢？如何去判断药店的资质呢？本期走进药店栏目，我们来到了美丽的大草原，走进了草原明珠城市通辽，来到了泽强药店去一探究竟。

简介：建设服务型党组织是加强基层党组织建设的重大任务。近年来，杭州高新区（滨江）党工委坚持以服务型基层党组织建设为主线。大力推进区内非公有制企业党建工作，取得了显著成效。

简介：为进一步推进基层服务型党组织建设，解决联系服务群众“最后一公里”问题，北京市平谷区以开展党的群众路线教育实践活动为契机，在全区建立“主动对接式服务”机制，实现与群众面对面沟通、心贴心交流、实打实服务。有效提升了基层党组织的服务功能，促进了干部作风和服务方式的转变。

简介：近日从国家税务总局获悉：为配合我国营业税改征增值税试点的推进，税务总局于近日下发公告，调整了铁路运输和邮政业纳入营改增试点后适用增值税零税率应税服务退（免）税管理办法，增加了以铁路运输方式提供国际运输服务、港澳台运输服务适用增值税零税率的管理规定。

简介：

简介：[学习目标]一、知识目标1.了解责任的含义、来源,知道负责任的表现和意义.2.懂得承担责任会得到回报,但同时也需要付出一定的代价.3.懂得个人的成长离不开集体,天下的兴亡与个人的前途命运是紧密相连的.4.懂得一个人应当信守承诺,勇于承认错误,这样才能自觉承担责任、享受快乐.二、能力目标1.能够积极承担责任,对自己负责,对他人和社会负责.

简介：今年的“五一”小长假期间,华山景区旅游各项数据再创新高。节日期间共接待购票登山人数6.76万人次,同比增长15%;实现门票收入912.04万元,同比增长16%。华山人以“真源华山,待客如亲”的理念为游客提供全方位、人性化的服务,为游客创造一个安全、优美、文明、舒适的旅游环境。提供细致服务节前,华山管委会认真总结清明度节经验，详细制定了五一度节方案，对景区宾馆饭店、客运交通、建筑古迹、环境卫生、消防器材、安全设施等进行了综合大检查。召开度节动员大会，全面部署度节工作，设立了23处咨询投诉点、七处治安报警点、五处医疗服务点，安排执勤人员达到2700多人，备足度节所需物资，做到保障有力。

简介：《药学服务与研究》是第二军医大学主管和主办的我国第一本有关药学服务方面的专业性学术期刊，本刊宗旨：普及药学服务，提供用药咨询，推广合理用药，提高药物治疗水平。报道药物治疗经验和研究进展，反映药学研究现状，提供临床药学和临床药理新进展、新信息。