简介：那天，太阳很好，没有顾客，我便坐在花店门口．懒懒地晒着太阳。“阿姨．我要订60年的花。康乃馨，每年的9月22日，都要一束。可以吗？”一个清瘦的小男孩问，略显苍白的脸上带着微笑。我笑出声来，哪有这样订花的，就好奇地问：“你为什么要这样订花呢？”

简介：[题目]星期天，武老师带领五年级的62名学生去“水上乐园”游玩。“水上乐园”里有大、小两种船，大船每条能坐6名学生，小船每条能坐4名学生。去“水上乐园”之前，武老师已经给学生们预订了两种船共13条，正合适。到达“水上乐园”后，学生们到管理员那里去付租金时遇到了问题：武老师预订了大船和小船各几条呢？（武老师不坐船）

简介：携程旅行网宣布，凡是登录携程旅行网，都可直接从网上预订今年6月至7月世界杯足球赛期间的南非酒店。

简介：面对旅游在线预订市场的巨大发展空间,首先,从政治、经济、社会、技术方面分析市场的宏观环境。其次,结合市场竞争格局与动态变化,对竞争现状、技术应用、资本运作、宏观趋向展开讨论。再次,综合提炼出环境、服务、竞争合作是影响旅游在线预订市场成长的关键要素,并重点立足于发展环境、服务管理与竞争合作三个层次,提出旅游在线预订市场成长的具体策略,构建了旅游在线预订市场成长策略的＂ESC＂模式。同时,对模式中三者的关系和作用机制做出解析。

简介：基于服务过程的视角，从OTA网站特征、服务交付与结果三方面提出在线旅行预订服务质量的测量维度，利用PLS结构方程分析网站功能性、信息质量、履行性、经济性、保障机制等五大维度对顾客满意与忠诚的影响。研究发现，在线旅行预订服务中的经济性、信息质量、履行性三维度对顾客满意与忠诚都有显著影响，而保障机制维度仅对顾客忠诚有显著影响，功能性维度仅对顾客满意有显著影响。文章结合我国在线旅行预订行业的特点，从网站信息管理与服务质量过程监控等方面提出了管理启示。

简介：在移动互联网时代,酒店APP以其便捷性、易操作性与交互性等特点,已经被酒店顾客所接受,与此同时,酒店APP使用质量指标体系尚需完善。文章基于顾客在线评论数据,利用内容分析法,建立预订类酒店APP使用质量评估指标体系。结果发现易用性、内容性、系统性、响应性、视觉性与安全性是酒店使用质量的主要衡量指标。文章进一步结合指标的权重值和负面评论数量对指标进行分解评论,然后提出相关建议。

简介：摘要

简介：在哈佛大学的一次入学考试中，一位学生推开教授的办公室大门、教投一言不发地坐在桌前看报纸，只说了一句话：“请吓我一跳，”学生二话不说，拿起裤兜里的打火机点燃了教授手中的报纸、这位学生最终被录取了.

简介：