简介:摘要目的探究6σ管理在医院质量管理中的应用效果。方法选择某三级医院住院患者共有122例,时间段为2016年5月10日—2017年1月10日,分为两组,其中常规组选择传统管理措施,实验组选择6σ管理措施,对比两组的管理效果。结果实验组的并发症发生率、医疗纠纷率分别为1.64%与0.00%,相比常规组明显更低,P<0.05,实验组管理满意度为95.08%,明显高于常规组,P<0.05;另外,实验组的住院时间、会诊等候时间、一次性医疗用品管理质量评分与电子处方质量评分均明显优于常规组,P<0.05。结论选择6σ管理模式用于医院质量管理工作,便于优化管理效果,值得采纳。
简介:文章从实际项目管理过程出发,介绍2007年笔者作为项目经理,参与的某市应急联动指挥系统项目质量管理。为提高整个城市对突发事件快速响应处置能力,由当地市政府发起,市公安局主持特建设了该项目。项目业务范围包括110,122,119日常接处警业务及联合处警业务,其它联动单位地震、人防、海事等联合处警业务。在该项目的质量管理工作中,文章分析引用部分公司CMMI5的质量管理体系,有结合项目本身特点,制定并执行针对性较强的质量管理体系。首先针对项目需求不明确、调研确认困难,重点制定针对需求质量管理技术和措施;其次,由于项目对稳定性要求很高,重点制定了针对系统并发量、性能、稳定性、容灾性的系统质量管理技术和措施;再次,通过工具管理好系统文档,引用企业CMMI5软件质量基本管理技术和措施;最后,通过此项目的质量管理,分析介绍了对项目质量管理和企业质量管理的认识。
简介:摘要:本文深入探讨了质量管理体系的结构、实施过程和作用。质量管理体系是组织确保产品和服务质量的核心架构,它包括质量政策、文件、工具、流程控制和改进。质量管理体系的实施涵盖了认识、规划、实施、监控和持续改进阶段。它的重要作用包括提高产品和服务质量、降低成本、增强竞争力、提供可靠数据、增强信任和降低风险。质量管理体系是组织成功和可持续发展的关键要素,值得高度重视和投入。
简介:[摘要]目的:分析6S管理模式在手术室护理质量管理中的效果观察。方法:选取本院于2020年1月至2020年6月期间20名手术室医护人员作为研究对象。随机分为对照组和观察组,每组各50例患者。对照组采用常规管理,观察组患者则采用6S管理模式,对比两组手术室医护人员的管理满意度评分及各项临床指标评分。结果:观察组手术室医护人员的管理满意度评分明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);对照组各项临床指标评分均低于观察组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对手术室医护人员实施6S管理模式有着显著的作用,能够有效提高手术室医护人员的护理满意度,提升各项临床指标,值得推广。