简介：中华人民共和国卫生部、公安部2012年4月30日联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》，指出今后“医闹”将受到治安处罚甚至被究刑责。通告提出，在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的，非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的，侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的，以及其他扰乱医疗机构正常秩序的行为，由公安机关依据《治安管理处罚法》予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

简介：近年来，随着人们对医疗服务的要求日益增加，以及法律意识和维权观念的不断增强，由各种原因引发的医患纠纷亦呈现上升趋势。其中医院门诊因其特定的环境是医患纠纷的多发场所。通过对我院26起医患纠纷的原因分析，提出了防范门诊医患纠纷的对策。

简介：摘要医患关系的异常紧张在近几年备受关注，医疗纠纷中患方放弃法律途径而选择“医闹”非法律途径维权的现象日益普遍，严重扰乱了医疗秩序，进一步激化了医患矛盾。本文拟通过分析“医闹”产生的原因，积极寻求破解防范“医闹”的对策,以期通过中立第三方、医改及推行医疗责任险等方式终结医闹。

简介：

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简介：由于我国目前解决医疗纠纷的法制不完善．行政、司法途径解决成本较高，所以一旦发生医疗纠纷时，医患双方往往采取协商的方式私下解决，当协商结果无法达到医患双方满意的利益均衡点．纠纷就有可能扩大化，进而发展为“医闹”。2006年10月，

简介：这是一个特殊的人群：他们每天穿梭于各大医院之间，努力寻找着“商机”……这不是以往的“医托”，而是今年在昆明渐渐兴起的“职业医闹”团体。他们往往和出现医疗纠纷的患者家属互相利用，或是在医院门前聚众静坐，或是拉起条幅给医院施压，甚至将死者或伤者抬到门诊大厅，扰乱正常就医秩序。“医闹”因何而起？又该如何处理？

简介：目的：探讨医疗纠纷的原因和防范对策。方法：分类统计62例医患纠纷和投诉,发现服务态度、技术原因和责任性是主要原因。结果：树立服务意识和法律意识,锻炼、提高业务素质,培养高度的责任性,提高沟通技巧,搞好政策宣传等可有效预防和减少医患纠纷。

简介：摘要目的提高医护人员的医学道德水平，加强医护人员的技术水平和医疗服务质量，防范医院管理中出现的医患纠纷。方法分析产生医患纠纷的原因，加强医院的管理。消除医患之间的猜疑和误解，建立规范完善的规章制度。结果医院的管理加强了，医患关系和谐了。医护人员的服务质量和技术水平提高了，患者满意度提高了，医患纠纷下降了。结论通过规范专业的医院管理，医患纠纷得到良好的防范和解决，推动了医院的健康可持续发展。

简介：摘要目的探讨减少和防范基层医患纠纷的产生。方法对自2011年9月-2013年9月期间我院出现的医患纠纷进行回顾性分析，研究分析影响医患纠纷产生的因素。结果影响基层医院纠纷产生的原因既有客观的原因，也有主观的因素，其中主管因素所占的比例较大，通过进行适当的教育和管理有利于控制医患纠纷事态的扩大化。结论事前加强控制和管理是防范医患纠纷出现的重要手段。

简介：“宠物医闹”是指宠物主人与宠物医院在宠物诊疗过程中认识不一致时发生纠纷，宠主不通过合法途径解决，而是采取围堵、打标语影响宠物医院正常经营甚至对宠物医院进行破坏、对宠物诊疗人员进行人身攻击的一种恶劣行为。“宠物医闹”的产生有着复杂的行业和社会原因，解决起来也需要综合措施。一、“宠物医闹”原因“宠物医闹”的根本原因是宠主与宠物医院方面互不信任，主要表现在对宠物医院的诊疗措施不理解、诊疗收费超出预期、解决纠纷手段不合法。

简介：目的妥善处理医疗纠纷,减少＂医闹＂和防御性医疗行为,构建和谐医患关系。方法建立与市场化保险机制相适应的医疗风险保险制度和医疗风险控制机制;加强医患沟通,重建医患信任关系;加强医务人员的职业道德教育,提高人文素养。结果寻求医疗纠纷解决的新途径,探索和谐医患关系构建。结论找出＂医闹＂和防御性医疗行为产生的原因,提出相应对策,从而减少＂医闹＂和防御性医疗行为。

简介：

简介：最引人关注的刑法修正案（九）于11月1日起正式生效。新版刑法修正案将“聚众扰乱公共、交通秩序罪”变更为“聚众扰乱社会秩序罪”，情节认定包括“致使工作、生产、营业和教学、科研、医疗无法进行，造成严重损失”，意味着大行其道的“医闹”行径正式入刑。不仅如此，该罪在量刑上做出了进一步调整，加重了违法成本，处罚级别由原本的“首要分子处五年以下有期徒刑、拘役或管制”，提高为“首要分子处三年以上七年以下有期徒刑”。

简介：摘要医患关系是指医务人员与患者在医疗实践过程中产生的特定关系,是医疗活动中最基本、最重要、最活跃的一种人际关系。近几年来，医患纠纷呈逐年上升趋势，愈来愈成为影响社会安定的重要因素。为化解医患纠纷，应建立科学的医患纠纷处理机制，强化质量管理。

简介：摘要最近这几年社会经济在不断的发展,人们的生活水平在稳步的提升,在这种背景下人们对于衣食住行各个方面的要求也逐渐提高,同时人们更加重视医疗卫生服务当中自我感觉和舒适感觉,因为医院工作的特殊性再加之病患较为复杂等原因,所以医患之间的矛盾是固有的,但是最近这些年医患矛盾却愈演愈烈,为了更好的促进患者的康复,促进医院的发展,本研究将主要立足于医患纠纷的视角,简要就医院的管理制度建设工作进行分析,希望所得结果能够引起大家的关注和重视,并能够为相关的领域提供可行的参考.关键词医患纠纷;医院管理;制度建设中图分类号R１９７．３文献标识码B文章编号１００８－６３１５(２０１５)１２－１５１７－０２

简介：摘要：近年来随着全媒体社会模式的发展，社会大众获取医患纠纷事件的速度明显上升，这冲击和影响医疗服务体系的发展、完善。医患纠纷更多的是体现医院各类制度管理问题，需通过管理制度建设，有效减少医患纠纷。所以，本研究探讨和总结影响医院管理制度建设的文献，为制度的变革建设提供实践依据。

简介：摘要：自从医疗系统建立以来, 医患纠纷一直是各个医疗系统发展中出现的棘手问题。特别是近年来随着互联网的发展, 公众的各种医疗纠纷事件的兴趣程度出现上升趋势。医患事故的发生，阻碍了医院的进一步发展，因此有必要以管理体制建设为主要手段，对医患纠纷进行解决。

简介：通过中山大学附属第一医院成功处理的一起严重的“医闹”事件，来探讨医院处置“医闹”事件的应急机制，应从医院、患方与社会三个层次来制定联合的应急处理机制。具体应按应急预案原则、建立健全运作高效的内部处理机制、同时争取政府各部门的合作支持、加强社会舆论的正面引导，保障患者的合法权益等方面入手，是成功预防与处置医闹事件的有效措施。

简介：摘要研究医院护士在门诊应对医患纠纷的交流和处理措施。提高自身的交流沟通能力，由于门诊工作具有特殊性，护患关系当中防止护患纠纷的发生，增加护士沟通交流能力可减少甚至避免护患纠纷发生，提高患者满意度，增加医院效益。