简介:摘要目的探讨设立高年资护士在生殖中心门诊助理中的应用及医患之间满意度影响。方法选取2013年8月至2019年8月设立医生助理岗位选择本中心工作满5年以上的护师协助完成医生辅助工作。主要职责为协助主治医师完成分诊管理、护理服务、协作精神、业务能力、工作效率管理。比较医生助理设立前后患者对护理工作的满意度、医生对护理工作的满意度;患者对其他辅助科室,挂号室、检验科、药房、注射室、B超室的满意度评价。结果设立门诊助理后患者对护理工作满意度为94.7%,高于设立前87.1%,差异有统计学意义(P<0.05);医生对护理工作满意度为96.3%与设立前85.2%比较,差异无统计学意义(P>0.05);医生助理设立后患者对挂号室、检验科、药房、注射室、B超室工作的满意度分别为94.2%、97.0%、90.7%、95.5%、96.2%,均高于设立前75.8%、84.0%、81.7%、92.2%、89.5%,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论医生助理的成立,不断弥补和修复门诊工作上的"缝隙",医护之间形成了和谐的门诊团队,不仅提升了患者及家属满意度,减轻医生的工作负担,同时对门诊医疗质量和服务水平的提高产生直接或间接影响。
简介:摘要:目的:研究重症监护病房高年资护士心理压力来源及干预对策。方法:选取本院于2022年5月至2023年5月重症监护病房高年资护士30例,对照组(15例)和观察组(15例),对照组采用常规心理疏导,观察组采用针对性心理疏导。结果:观察组(针对性心理疏导)工作压力大、责任风险高、环境复杂、人际关系复杂各项心理压力来源占比分别为13.33%、6.67%、6.67%、13.33%,低于对照组(常规心理疏导)(P<0.05)。观察组(针对性心理疏导)SAS量表、SDS量表评分分别为22.30±1.31(分)、20.18±1.23(分),低于对照组(常规心理疏导)(P<0.05)。观察组(针对性心理疏导)焦虑、抑郁、强迫评分分别为1.08±0.42(分)、1.17±0.41(分)、1.30±0.25(分),低于对照组(常规心理疏导)(P<0.05)。观察组(针对性心理疏导)总满意度为93.33%,高于对照组(常规心理疏导)(P<0.05)。结论:重症监护病房高年资护士心理压力来源针对性心理疏导的效果显著优于常规心理疏导,更具推广价值。
简介:摘要目的通过对高年资护士手术室工作的真实体验,以指导护理管理者理解、关注高年资手术室护士,给予人性化和科学的管理。方法采用质性研究中的VanManen的诠释现象学研究法,深入访谈了13名高年资手术室护士。结果运用类属分析法,经过整理提炼出6大主题无成就感、紧迫、自卑、失落、渴望、茫然。结论护理管理者应深入了解高年资手术室护士的工作感受,给予人性化管理,让其更好的工作。手术室工作专业性强,对护士综合素质要求高,高年资手术室护士责任心强,工作经验丰富,处事沉着果断,医护沟通能力强,是手术室护理人才中的一支重要力量和不可缺少的人力资源,充分发挥高年资手术室护士的优势是护理管理者面临的问题。本研究旨在通过深入访谈,详细描述和理解高年资手术室护士的工作心理体验,增进各级护理管理者对高年资护士这一群体的理解与关注。同时,也为护理管理者制定有效的管理措施提供依据。