简介:摘要医院实施预约诊疗服务,有利于患者就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间。通过更新门诊诊疗科目信息、改进预约诊疗服务方式、提高门诊挂号比例、加强复诊预约、拓宽预约诊疗服务途径等措施,从而提升医院管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险,进一步解决群众反映突出的“看病难”问题。
简介:摘要目的为减少输液患者等候时间,对输液2天以上的患者免费预约,以减少排队输液时间,提高患者对护理工作的满意度。方法采用自行设计问卷,应用对照组随机抽样对华东医院输液患者进行问卷调查。结果实行预约输液不仅为患者提供了优质的护理服务,也缩短了患者等候时间的问题且提高了护士工作效率及患者满意度。