简介:摘要:供电营业厅是供电企业展示企业形象,提供基本电力营销服务,与电力客户交流沟通的重要场所之一。经过多年的规范化建设,供电营业厅服务已经形成完整的标准流程和体系。但随着经济社会的发展,尤其是移动互联网技术在供电服务领域的快速发展,以及电力客户群体对移动互联网应用的大范围适应,使得供电营业厅服务出现了新变化。传统的供电营业厅服务已不能很好地满足当前电力营销服务的发展趋势。其中,供电营业厅数量众多,服务范围覆盖广,服务客户数量多,更应该充分利用先进技术和理念,不断优化服务,提升服务水平。基于此,本篇文章对用好“供电服务微信群”零距离服务暖人心进行研究,以供参考。
简介:【摘要】随着现代教育事业的不断完善,学前教育越来越备受关注,尤其是幼儿到小学的过渡期,旨在使幼儿能够更好的融入到小学生活。此外教师要学会与家长相互配合,共同进行辅助,帮助幼儿拥有一个良好的心理状态进入到小学之中。引导家长改变错误的教育理念,不让幼儿陷入无休止的学习之中,劳逸结合,做好入学前的准备工作,使幼儿真正适应小学爱上学习,并能在今后有一个更好的发展空间。
简介:内容摘要:目的:为规范零售药店儿童用非处方中成药药学服务提出一些建议,内容仅供参考。方法:调查零售药店儿童用非处方中成药药学服务的实际情况。结果:零售药店执业药师的配备率只有11.0%,从业人员为本科以上学历的仅占1/5左右,为非医药专业的在15.0%及以上;药学服务内容比较匮乏,对患儿的年龄、体重和药历等内容不够重视;店内宣传的活动内容与儿童及中成药的合理用药严重分离开来。结论:零售药店需要在人员筛选、专业知识培训、提供个性化药学服务、构建患儿病例以及安全用药宣传手册的引发等涉及到患儿与家长合理使用儿童用非处方中成药等方面多花心思。
简介:摘要:目的:探讨“零缺陷”护理服务措施对降低PICC置管并发症的作用。方法:将我院2020年内收治的相关疾病患者作为本次研究课题的观察对象,依照纳排标准的要求筛选出其中的48例患者对其开展临床观察研究。按照随机分组的方式将上述患者分为一般组(在PICC置管期间对患者按照传统的方法进行护理)和干预组(在置管期间对患者按照“零缺陷”的模式开展护理)。结果:根据研究结果发现相对于一般组中的患者,干预组患者在治疗期间的整体感受相对较好,围治疗期各种不适反应的发生情况明显更少(P<0.05)。结论:本研究发现PICC置管对后期的维护质量要求较高,护理人员需要加强置管期间的细节护理才能保障治疗的效果,降低各种并发症的发生率。
简介:【摘要】目的:本文的主旨是讨论“零缺陷”服务管理理念在小儿手术护理质量管理中的应用研究。方法:本文选取2020年5月份至2021年5月份在我院进行手术的100例患儿进行研究,将这100例患儿分成了两组,参照组与研究组,参照组的患儿提供常规的护理服务管理理念,研究组的患儿提供“零缺陷”服务管理理念,比较两组患儿家属的护理满意度。结果:通过对比分析发现,对手术的患儿提供“零缺陷”服务管理理念,患儿家属的护理满意度更高。比较两组之间的差异(P
简介:摘要:数学是研究数量关系和空间形式的科学。数学与人类发展和社会进步密切相关,数学知识源于生活,又应用于生活之中。数学从实践中来,到实践中去。随着现代信息技术的飞速发展,数学更加广泛应用于社会生产和日常生活的各个方面。数学是人类文化的重要组成部分,数学素养是现代社会每一个公民应该具备的基本素养。《数学课程标准》指出:数学课程应能使学生掌握必备的基础知识和基本技能,培养学生的抽象思维和推理能力,培养学生的创新意识和实践能力,促进学生在情感、态度与价值等方面的发展。义务教育的数学课程能为学生未来生活、工作和学习奠定重要的基础。