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  • 简介:国网上海浦东供电公司供电服务指挥平台定位为“一中心、多功能”的综合业务机构,以“供电服务主动化、资源调配集中化、配网监管无缝化、应急保电常态化”为服务宗旨,将“分散式”管理变为“一站式”管理,实现“智能抢修、智慧服务”,努力提高客户优质服务体验的提升、企业运作效率的提升。

  • 标签: 统一管理 运营服务 一体化管理 快速响应 供电服务 供电公司
  • 简介:国网天津城西供电公司认真组织开展供电服务指挥平台试点建设,制订并发布了供电服务指挥平台实施方案。在机构建设方面,选择以“柔性组织机构”方式,打造符合运营条件的最强配置。在组织模式方面,平台采取矩阵式组织模式,内设运营管控班、快响指挥班、监控预警班和客户服务班。运营管控班负责对外实施运营指挥,对内开展专业分析指导及监督评价;其他三个班组为运营管控班提供信息及业务支撑。

  • 标签: 客户服务 一体化管理模式 快速响应 组织机构 运营条件 机制
  • 简介:高密地处山东半岛东部胶东地区、胶莱平原腹地,总面积1526km^2,人口89.3252万,是国务院批准的山东半岛沿海开放重点县市之一。作为高密市经济发展的先行官,国网山东省电力公司高密市供电公司承担着高密7个镇、3个街道、1个省级开发区,955个行政村的供电任务。高密境内拥有220kV变电站3座、110kV公用变电站15座、35kV公用变电站13座,主变总容量2770MVA,10kV及以上输配电线路2907.2km。

  • 标签: 高密市 供电公司 农网工程 总经理 山东省